《(研發(fā))項目管理實戰(zhàn)訓練營》

《(研發(fā))項目管理實戰(zhàn)訓練營》
　　
【課程簡介】

本課程系統(tǒng)講授如何運用項目管理知識體系實現(xiàn)項目啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾的
全過程管理。在整個課程的實施過程中，將采用案例講解、動手練習、互動研討等多種
形式協(xié)同進行，透析最新項目管理知識體系(5大過程組、10大知識領域和47個過程)和及
其重點工具、方法和技術在實際項目管理工作中的具體應用。課程完畢，學員能全面掌
握項目管理知識體系在具體項目中的實際應用。


【課程對象】：項目經(jīng)理、項目管理人員、質(zhì)量管理人員、項目組成員、部門經(jīng)理等。


【標準課時】：3天

【課程大綱】

第一部分 項目管理知識體系導入(掌握基本理論體系、建立起正確的認識)

　　1. 項目和項目管理

　　2.項目管理知識體系之五大過程組和十大知識領域

　　3. 項目管理諸過程及其作用簡要介紹

　　3.1.項目整體管理要點精講(6個過程)

　　3.2.項目范圍管理要點精講(6個過程)

　　3.3.項目時間管理要點精講(7個過程)

　　3.4.項目成本管理要點精講(4個過程)

　　3.5.項目質(zhì)量管理要點精講(3個過程)

　　3.6.項目人力資源管理要點精講(4個過程)

　　3.7.項目溝通管理要點精講(3個過程)

　　3.8.項目風險管理要點精講(6個過程)

　　3.9.項目采購管理要點精講(4個過程)

　　3.10.項目干系人管理要點精講(4個過程)

第二部分
項目全過程管理(從啟動、規(guī)劃、執(zhí)行與監(jiān)控、收尾四大環(huán)節(jié)對項目進行全過程管理)

　　1.項目的立項及啟動(做正確的項目)

　　1.1.項目的立項與啟動

　　1.1.1.如何進行項目可行性分析

　　1.1.3.用經(jīng)濟模型優(yōu)先項目

　　1.1.4.案例分析：實際項目案例分析與討論(判斷項目是否可行，計算項目投資回收
期、投資回報率)

　　1.1.4.項目立項與項目的啟動

　　1.2.項目啟動工作的主要關注要點和最佳實踐

　　1.2.1.項目啟動工作的主要關注要點

　　1.2.2.項目啟動工作的最佳實踐(4個最佳實踐)

　　2.項目規(guī)劃(預可能立，不預則廢)

　　2.1.項目計劃應該包括的內(nèi)容

　　2.2.如何制定出科學合理的項目計劃

　　2.3.項目范圍規(guī)劃

　　2.3.1.收集需求

　　2.3.2.需求調(diào)研和需求分析的方法及操作模式

　　2.4.如何制定項目進度計劃

　　2.4.1.用關鍵路徑法找出項目的總工期(方法講解+案例演練)

　　2.4.2.PERT估算法評估項目完工概率(方法講解+案例演練)

　　2.4.3.制定項目進度計劃的常用方法及操作要領

　　2.4.3.1.按工作估算結果和依賴關系制定進度計劃

　　2.4.3.2.按完工日期要求倒排進度計劃

　　2.4.3.3.結合實際情況和客觀要求制定進度計劃

　　2.4.4.壓縮項目進度的常用方法

　　2.4.5.進度控制的常用方法和工具

　　2.5.項目風險的有效識別與應對

　　2.5.1.識別項目風險的常用方法

　　2.5.2.案例演練：用SWOT方法進行風險識別

　　2.5.3.應對風險的常用策略

　　2.5.4.項目的常見風險及應對措施

　　2.5.5.案例分析：識別項目的主要風險并給出可能的應對方案

　　2.6.項目計劃工作的主要關注要點和最佳實踐

　　2.6.1.項目計劃工作的主要關注要點

　　2.6.2.項目計劃工作的最佳實踐(15個最佳實踐)

　　3.項目的執(zhí)行與監(jiān)控(審時度勢，沉著應變)

　　3.1.營造高效團隊

　　3.1.1.項目團隊的組建

　　3.1.1.1.什么是團隊?

　　3.1.1.2.團隊與集體的區(qū)別

　　3.1.1.3.團隊中存在的八種角色

　　3.1.1.4.八種角色的角色描述、典型特征、作用、優(yōu)點和忌諱點

　　3.1.1.5.團隊角色給我們的啟示

　　3.1.1.6.團隊角色自測

　　3.1.1.7.案例研討：作為團隊管理者，您如何安排如下工作給合適的人?

　　3.1.2.營造高效項目團隊

　　3.1.2.1.填字游戲

　　3.1.2.2.案例演練：團隊力量和個人力量對比

　　3.1.2.3.團隊建設需要關注的四個要素

　　3.1.2.4.看電視劇《亮劍》片段學習激勵(對個人和對團隊)

　　3.1.2.5.看電視劇《井岡山》片段學習團隊建設和領導藝術

　　3.1.2.6.案例演練：請分析該項目在人力資源管理和團隊建設方案存在的主要問題
，您認為應該如何改善?

　　3.1.2.7.營造高效團隊的八大常用舉措

　　3.1.3.Teamleader的五大成功品質(zhì)

　　3.1.3.1.勇于擔當

　　3.1.3.2.以身作則

　　3.1.3.3.律己寬人

　　3.1.3.4.言必信，行必果

　　3.1.3.5.功歸團隊

　　3.1.4. Teamleader的七大成功習慣

　　3.1.4.1.計劃先行

　　3.1.4.2.目標導向

　　3.1.4.3.全局思維

　　3.1.4.4.要是第一

　　3.1.4.5.聚焦優(yōu)點

　　3.1.4.6.集思廣益

　　3.1.4.7.建立信任

　　3.2.有效溝通管理

　　3.2.1.溝通基本知識

　　3.2.1.1.有效溝通的定義

　　3.2.1.2.六種積極的溝通模式

　　3.2.1.3.有效溝通的重要性

　　3.2.1.4.有效溝通的基本原則

　　3.2.2.如何進行有效溝通

　　3.2.2.1.有效溝通(課堂演練)

　　3.2.2.2.溝通障礙及其克服

　　3.2.2.3.溝通漏斗及其啟示

　　3.2.2.4.有效溝通的注意事項

　　3.2.2.5.溝通的四個方向

　　3.2.2.5.1.與上級溝通的原則及注意事項

　　3.2.2.5.2.與平級溝通的原則及注意事項

　　3.2.2.5.3.與下屬溝通的原則及注意事項

　　3.2.2.5.4.與外部合作單位溝通的原則及注意事項

　　3.2.2.6.看《井岡山》片段學沖突管理

　　3.2.2.7.案例分析：在本次績效面談的溝通過程中，孫經(jīng)理和小王各存在哪些問題
，您有何建議?

　　3.2.3.跨部門的高效溝通

　　3.2.3.1.互動研討：什么原因?qū)е铝?a href="http://gzzmzs.cn/neixun/retrieval/22_0_0_0_0_0_0_0_1.html" target="_blank" style="color:#333;text-decoration: none;">跨部門溝通中存在障礙?

　　3.2.3.2.解決跨部門溝通障礙的八大招數(shù)

　　3.2.3.2.1.第一招：倡導以公司為整體的協(xié)作文化

　　3.2.3.2.2.第二招：事先明確確定跨部門工作的共同目標及利益

　　3.2.3.2.3.第三招：明確各部門的工作職責

　　3.2.3.2.4.第四招：建立跨部門協(xié)同工作制度

　　3.2.3.2.5.第五招： 建立跨部門聯(lián)席會議機制

　　3.2.3.2.6.第六招：提升各級管理人員的內(nèi)部服務意識

　　3.2.3.2.7.第七招：學會用“我們”的方式去實施跨部門溝通

　　3.2.3.2.8.第八招：學會用“換位”的方式去理解兄弟部門

　　3.2.3.3.案例演練：面對如此情況，您將如何繼續(xù)溝通?

　　3.2.3.4.建立跨部門的合作與信任最重要一到八個字

　　3.3.有效進度管控

　　3.3.1.進度控制的常用方法

　　3.3.1.1.按計劃分派和執(zhí)行工作任務，堅持日清日結

　　3.3.1.2.持續(xù)有規(guī)律性地監(jiān)督團隊成員的工作

　　3.3.1.3.建立責任體系

　　3.3.1.4.建立并執(zhí)行反饋機制

　　3.3.1.5.通過有效激勵攻克難關和追趕進度

　　3.3.2.進度控制的常用工具

　　3.3.2.1.進度報告

　　3.3.2.2.進度跟蹤甘特圖

　　3.3.2.3.進度變更控制系統(tǒng)

　　3.3.2. 案例分析：請分析造成項目進度一再拖延的主要原因并給出補救方案。

　　3.4.有效變更控制

　　3.4.1.項目為什么會發(fā)生變更

　　3.4.2.變更的常見原因

　　3.4.3.處理變更的基本原則

　　3.4.4.變更控制的流程的基本步驟

　　3.4.5.案例分析：判斷項目當前績效，并提出應對措施

　　3.5.項目執(zhí)行工作的主要關注要點和最佳實踐

　　3.5.1.項目執(zhí)行工作的主要關注要點

　　3.5.2.項目執(zhí)行工作的最佳實踐(41個最佳實踐)

　　3.6.項目監(jiān)控工作的主要關注要點和最佳實踐

　　3.6.1.項目監(jiān)控工作的主要關注要點

　　3.6.2.項目監(jiān)控工作的最佳實踐(7個最佳實踐)

　　4.項目的收尾與評估(有始有終，經(jīng)驗提升)

　　4.1.項目的收尾與評估

　　4.1.1.項目的正式驗收與收尾工作

　　4.1.2.項目驗收的方式

　　4.1.3.項目驗收的流程

　　4.1.4.項目的歸檔及經(jīng)驗分享

　　4.1.5案例分析：項目為什么不能收尾?

　　4.2.項目收尾工作的主要關注要點和最佳實踐(4個最佳實踐)

　　4.2.1.項目收尾工作的主要關注要點

　　4.2.2.項目收尾工作的最佳實踐

　　4.2.3.如何進行有效的項目總結

　　5.課程總結

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