《突發(fā)事件中新聞發(fā)言人的危機傳播管理》

  培訓講師：李玉良

講師背景：
李玉良國防大學軍事學碩士、華中科技大學教育學博士、危機管理專家、領導科學與干部心理健康教育專家、中國人民武裝警察部隊大校，北京大學MBA總裁班特聘教授?！　±罾蠋熢诓筷?0年一直從事培訓工作。先后在中國人民解放軍總參謀部、總政治部和武警總部 詳細>>

李玉良
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《突發(fā)事件中新聞發(fā)言人的危機傳播管理》詳細內容

《突發(fā)事件中新聞發(fā)言人的危機傳播管理》

2.《突發(fā)事件中新聞發(fā)言人的危機傳播管理》
　　突發(fā)事件事發(fā)突然，關系到人民的生命財產(chǎn)安全、社會的安定團結以及國際國內的
影響，由于現(xiàn)代傳播手段快捷，突發(fā)事件中的危機傳播管理顯得十分重要。
授課目標
本課程通過大量實際案例闡述了新聞發(fā)言人在突發(fā)事件中的重要作用，指出了我國目
前突發(fā)事件信息發(fā)布中存在的問題，結合公共關系學、社會心理學、傳播學的相關知識
，提出了新聞發(fā)言人在危機公關中應具備的綜合素質，以及危機公關應遵循的原則和具
體的應對策略。幫助學員達到：
＿＿新聞發(fā)言人在危機時刻充分利用與媒體相遇的機會，第一時間掌握新聞主導權；

＿＿增強學員危機公關的控制能力，做到自信、自如；
＿＿使學員學會有效傳播信息，把危機事件帶來的損失降到最低限度；
＿＿達到代表政府和企業(yè)傳達重要信息、澄清錯誤言論、維護企業(yè)形象、保持信息暢
通的目的。
授課大綱
一、政府新聞發(fā)言人與新聞發(fā)言人制度概述
（一）設立新聞發(fā)言人制度的意義
（二）新聞發(fā)言人的角色定位
（三）當前我國政府新聞發(fā)言人制度發(fā)展現(xiàn)狀
二、　怎樣當一名合格的新聞發(fā)言人
（一）當一名合格的新聞發(fā)言人應當具備的基本素質
（二）做好新聞發(fā)言人的技巧
　　1）了 解 媒 體
1、成功面對媒體的基本原則
2、記者的思想和行為
與記者接觸的技巧
4、對于媒體來講什么是新聞
　　2）成功面對媒體
1.充分準備》接觸媒體》分析總結
2.關鍵信息點提煉
3.發(fā)揮組織關鍵詞法的作用
4.一般采訪中可能遇到的問題：
5.采訪中經(jīng)受考驗并取得成功
6.致命錯誤
(三)打造成功的新聞發(fā)言人
　新聞發(fā)言人正反案例分析
培訓對象
政府部門和企業(yè)各類人員
授課時間：4－7課時。上午授課為主，下午圓桌工作坊互動為主。

 

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