國家公務(wù)員禮儀教學大綱
國家公務(wù)員禮儀教學大綱詳細內(nèi)容
國家公務(wù)員禮儀教學大綱
國家公務(wù)員禮儀教學大綱
一、概念:
國家公務(wù)員在工作場合所應(yīng)該恪守的有關(guān)人際交往的行為規(guī)范。體現(xiàn)出胡錦濤同志提出
的:權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀。是國家公務(wù)員待人接物標準化的作法;是
貫沏鄧小平先生提出的:要塑造好國家的形象,民族的形象和政府官員的形象指示。(
1)國家公務(wù)員學習遵守政務(wù)禮儀有助于增進和改善個人素質(zhì)和工作作風。(2)政務(wù)禮
儀能使我們國家公務(wù)員更好地為人民服務(wù),為社會服務(wù),為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)服
務(wù)。(3)學好政務(wù)禮儀能使我們公務(wù)員更好地與國際接軌,處理好與國際友人進行政務(wù)
交往和國際交流。
二、學習政務(wù)禮儀的意義:
1、提升公務(wù)員的公仆意識,樹立以民為本,樹立起親民的服務(wù)意識;體現(xiàn)出:自律,敬
人。
2、讓公務(wù)員改善服務(wù)作風,辦事嚴謹,負責,公道,快捷,適度,認真。
3、學習現(xiàn)代職場禮儀規(guī)范,提高人際溝通技巧,樹立起政府的形象,民族的形象,國家
的形象。
4、當前公務(wù)員整體是好的,但個別公務(wù)員受不良風氣影響存在著不講公德、不懂禮貌、
舉止粗俗、語言刻薄、甚至野蠻行政、違法亂紀。損害群眾利益,影響經(jīng)濟發(fā)展,嚴重
影響隊伍素質(zhì)和政府的形象。當務(wù)之急如溫家寶總理提出:“關(guān)鍵在于提高黨員的素質(zhì),
提高公務(wù)員的素質(zhì)?!倍Y儀是最好的教科書。
三、歷來中外政府官員禮儀及其規(guī)范:
1、中國古代官員禮儀從服飾到行為都有嚴格規(guī)范,成為民眾的典范。
2、歐洲古代官員禮儀從服飾到行為都有嚴格規(guī)定,成為貴族的代表。
3、現(xiàn)代中國官員禮儀從服飾到行為應(yīng)須建立規(guī)矩,成為提升的章程。
四、對現(xiàn)代公務(wù)員的禮儀認識:
1、學習現(xiàn)代禮儀學的精髓:弘揚中華文化,發(fā)展現(xiàn)代禮儀。中華文化博大精深,中國禮
儀萬世流芳,中國圣人世界之最,禮儀之邦世界之巔。努力塑造改革開放三十年的偉大
中國形象。
2、喜人的禮儀學:世上所有人可任選各類學科也可不選某類學科,可是人人都會喜愛禮
儀學。上至國家元首下至平民百姓,人人都要學習禮儀學,更缺不得禮儀學的。
3、動植物是不講禮儀的,只有人類才需要禮尚往來的。禮儀學就是人學,人性學,人與
人的應(yīng)酬學。
五、政務(wù)人員禮儀:
1、政務(wù)著裝禮儀
2、政務(wù)配飾禮儀
3、政務(wù)儀容禮儀
4、政務(wù)發(fā)型禮儀
5、政務(wù)辦公禮儀
6、政務(wù)會務(wù)禮儀
7、政務(wù)交談禮儀
8、政務(wù)談判禮儀
9、政務(wù)迎賓禮儀
10、個人習俗禮儀
11、政務(wù)行為禮儀
12、政務(wù)電話禮儀
13、政務(wù)招待禮儀
14、政務(wù)宴會禮儀
15、政務(wù)酒會禮儀
16、政務(wù)舞會禮儀
17、政務(wù)駕乘禮儀
18、政務(wù)授受禮儀
19、政務(wù)送別禮儀
20、政務(wù)涉外禮儀
六、政務(wù)禮儀是對國家公務(wù)員的做人,辦事,待人,接物,公關(guān),應(yīng)酬等細化、量化、
規(guī)范化、可操作化的要求。造就一支適應(yīng)時代發(fā)展要求的公務(wù)員隊伍,是當前乃至于今
后一項長期而緊迫的任務(wù)。確保公務(wù)員立黨為公,執(zhí)政為民,廉潔奉公,和諧世界萬鈞
重量的形象與作風。現(xiàn)已成為公務(wù)員必修的課程。
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首腦禮儀教學大綱 06.23
首腦禮儀教學大綱一、首腦的形象:1、30年經(jīng)濟騰飛,中國由貧窮到富有,現(xiàn)在由富有到寶貴階段,企業(yè)家開始重視自身的形象和禮儀的風范,這是每個人文化和精神的體現(xiàn),更是人格品位與價值的體現(xiàn),因此,受到高端精英人士的高度重視。2、中國企業(yè)領(lǐng)袖們要象國際高端人士學習,如同總統(tǒng)元首們一樣,聘請禮儀顧問和形象顧問。高品位安排社交活動,讓自己的言行體現(xiàn)出產(chǎn)品的特質(zhì)塑造出企業(yè)
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醫(yī)護人員的卓越形象與禮儀風范 06.23
醫(yī)護人員的卓越形象與禮儀風范一、中國的醫(yī)護禮儀需要建全:1、中國醫(yī)護界技術(shù)技能已達到一定水準,“醫(yī)護禮儀的風范與卓越的形象”正需要塑造。2、中國醫(yī)護人員整體素質(zhì)與國際水準相差無幾,軟實力(人的綜合素質(zhì))有待提高。3、中國醫(yī)護教學模式中最缺的是:醫(yī)風醫(yī)德教育。二、醫(yī)護人員稱之為白領(lǐng):1、全世界人群劃分中,醫(yī)護界被列為白領(lǐng)階層。白領(lǐng)指的不是有錢,而是有文化。2、
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政府官員卓越形象與禮儀風范培訓 06.23
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政界商界領(lǐng)導人禮儀培訓大綱 06.23
政界商界領(lǐng)導人禮儀培訓大綱領(lǐng)導人卓越的形象與禮儀的風范一、中國政治家企業(yè)家的形象:1、30年經(jīng)濟騰飛,中國由貧窮到富有,現(xiàn)在由富有到寶貴階段,政治家企業(yè)家開始重視自身的形象和禮儀的風范,這是每個人文化和精神的體現(xiàn),更是人格品位與價值的體現(xiàn),因此,受到高端精英人士的高度重視。2、中國政界、商界領(lǐng)袖們要象國際高端人士學習,如同總統(tǒng)元首和商界領(lǐng)袖們一樣,聘請禮儀顧
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企業(yè)家卓越的形象與禮儀的風范一,商務(wù)人士的形象:(榮裕仁,張瑞敏,柳傳志等形象詮釋)1,商務(wù)人士必備的“智商、情商與健商”。成功是做出來的,不是說出來的。2,生活形象,家庭形象:以上兩種形象一般不公開,具有隱私性和隨意性。不要隨便引“敵特”入室。3,大眾形象:職業(yè)形象、社會形象、媒介形象。職業(yè)形象:包括:工作形象、政治形象、道德形象------(同事形象、上
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課程項目課程內(nèi)容天上午商務(wù)禮儀(1)接待禮儀,迎賓禮儀,介紹禮儀,握手禮儀,名片禮儀,引帶禮儀,拜訪禮儀,座次禮儀,天下午職場禮儀化妝禮儀,發(fā)型禮儀,配飾禮儀,著裝禮儀,辦公禮儀,電話禮儀,登門禮儀,拜訪禮儀。天晚上舞會禮儀舞曲常識,舞種介紹,音樂旋律,人體動律,華爾茲舞,狐步舞,舞步結(jié)構(gòu),舞蹈風格。第二天上午形象禮儀個人禮儀,習俗禮儀,社交禮儀,公關(guān)禮儀,
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國家公務(wù)員禮儀 01.01
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