《優(yōu)秀員工職業(yè)素養(yǎng)》

  培訓(xùn)講師:王超

講師背景:
★王超老師介紹★企業(yè)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師★卡耐基當(dāng)眾講話口才練★中國當(dāng)代國學(xué)文化傳播者★中華傳統(tǒng)文化特邀講師★中國心靈筆跡職場應(yīng)用創(chuàng)始人★北京大學(xué)政府管理學(xué)客座教授原青島啤酒高級培訓(xùn)師,大區(qū)銷售經(jīng)理,現(xiàn)任北京大學(xué)政府管理學(xué)院客座教授,沈陽某商貿(mào)公司總 詳細(xì)>>

王超
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《優(yōu)秀員工職業(yè)素養(yǎng)》詳細(xì)內(nèi)容

《優(yōu)秀員工職業(yè)素養(yǎng)》

《優(yōu)秀員工職業(yè)素養(yǎng)》
課程大綱
第一部分:學(xué)會放空杯自己
1)學(xué)會放下
2)挑戰(zhàn)自我的永不滿足
3)不斷清洗自己的大腦和心靈
4)不斷學(xué)習(xí)、與時(shí)俱進(jìn)
自我突破訓(xùn)練:(視頻)

第二部分: 形成學(xué)習(xí)的習(xí)慣
1:從個(gè)人的角度看學(xué)習(xí)的重要性
1)、學(xué)歷貶值
2)、經(jīng)驗(yàn)飽和?
3)、能力褪化
4)、壓力重重
2:從企業(yè)的角度看學(xué)習(xí)的重要性
1)、學(xué)習(xí)力是競爭力
2)、學(xué)習(xí)力是止動(dòng)力
3)、學(xué)習(xí)力是創(chuàng)新力

第三部分:責(zé)任勝于能力

(一)、什么是“責(zé)任”?
(二)、責(zé)任和機(jī)會的關(guān)系。
1、 明晰責(zé)任的概念
2、
深度分析責(zé)任和機(jī)會的關(guān)系,讓員工意識到承擔(dān)起工作責(zé)任是在獲取更多的機(jī)會。

(三)、負(fù)責(zé)任的誤區(qū):
1、“這不是我的事!”
2、“這不是我的錯(cuò)!”
3、“這不能怪我!”
4、“又不是我的錯(cuò)!”
5、“你們要負(fù)責(zé)任!”
6、“我沒有能力負(fù)責(zé)任!”
7、“我負(fù)責(zé)任沒用!”
8、“我已經(jīng)負(fù)了責(zé)任!”
(四)、責(zé)任勝于能力:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷實(shí)踐;
2、做應(yīng)該做的事,為責(zé)任而做!?
3、從小事做起;
4、抓住重點(diǎn)責(zé)任;
5、讓大家一起負(fù)責(zé)任;
6、對結(jié)果負(fù)責(zé)!?
7、發(fā)揮自己的影響力;
8、心存感激的工作。
第四部分:建立積極快樂的心錨
(一):情緒與壓力管理(互動(dòng),一起演練緩解壓力方法)
1)解析情緒與壓力
2)情緒與壓力管理誤區(qū)
3)自我調(diào)整
4)做自己情緒的主人
(二):保持陽光心態(tài)
1)認(rèn)識潛意識
2)積極的自我對話和心理暗示技巧
3)自我增加自信和力量的方法
第五部分:懂得珍惜和感恩
1)懂得感恩,你就會幸??鞓?br /> 2)心靈體驗(yàn):人生腳步(音樂+視頻+互動(dòng))
常懷感恩之心,感謝父母,感謝老師,感謝朋友,感謝同事,感謝上司,感謝老板,感
謝客戶,感謝自己……

培訓(xùn)目標(biāo)|:
1、幫助員工培養(yǎng)良好的職業(yè)度
2、培養(yǎng)員工健康成熟的職業(yè)心態(tài)
3、幫助員工建立和諧快樂的陽光心態(tài)
4、提升工作效率和客戶滿意度

 

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