員工職業(yè)經理人素養(yǎng)培訓 刁東燕 1天

  培訓講師：刁東燕

講師背景：
講師背景美國AACTP國際注冊培訓師國內資深實戰(zhàn)管理專家曾任丹麥醫(yī)藥公司運營總經理曾任北京邁爾斯房地產經紀有限公司人力資源總監(jiān)某金融公司人力資源顧問曾協(xié)助亞太總經理為所在公司建立企業(yè)大學職業(yè)背景曾任丹麥某醫(yī)藥公司運營經理，主要負責協(xié)調各部門 詳細>>

刁東燕
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員工職業(yè)經理人素養(yǎng)培訓 刁東燕 1天詳細內容

員工職業(yè)經理人素養(yǎng)培訓 刁東燕 1天




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員工職業(yè)經理人素養(yǎng)培訓


講師：刁東燕
課 程 綱 要
【課程名稱】《員工職業(yè)經理人素養(yǎng)培訓》
【課程背景】
任何一家企業(yè)的生存與發(fā)展，都離不開人，因此選育用留成為每一家企業(yè)都關注的問
題。人力資源部門在選取到合適的人員后，不管他們是職場新人還是有一定職場經驗的
老員工亦或者職場經理人，都希望他們能夠符合企業(yè)要求、掌握職場規(guī)范，職業(yè)化素養(yǎng)
高，能夠盡快上手開展工作并行動有速，達成企業(yè)的目標。然而根據我國的傳統(tǒng)的教育
方法，在大學期間能夠針對大學畢業(yè)生進行專項職業(yè)培養(yǎng)的簡直不太可能。而社招聘的
員工，也由于不同的工作背景，職場環(huán)境，很難達到企業(yè)要求的整齊劃一的高素養(yǎng)。因
此，他們會經常出現(xiàn)：懵懵懂懂，不懂職場人際溝通，難以適應？
不懂基本職場禮儀規(guī)范，影響公司形象？
沒有時間觀念，拖延是個問題？
工作虎頭蛇尾，沒有計劃，惡性循環(huán)？
……
那么，如何讓員工及職業(yè)經理人清晰地認識、了解職場是什么，在這個道場中應該遵
守哪些規(guī)則，具備哪些素質，擁有哪些心態(tài)呢？《員工職業(yè)經理人素養(yǎng)培訓》主要幫助他
們解決這些問題。職場不是家里，可以任性耍混；職場不是學校，可以“自由自在”；職
場，是工作的地方，是實現(xiàn)自我理想自我報復的地方，是創(chuàng)造企業(yè)價值的地方。因此，
我們將從職場素質和職場技能兩大模塊，全面、系統(tǒng)地幫助員工構建積極陽光的職場心
態(tài)，掌握并提升商務禮儀、工作方法、人際溝通，當眾表達，解決問題、時間管理等方
面的能力。從而達到企業(yè)績效與個人職場目標的雙贏。
【課程收益】
? 了解進入企業(yè)需要哪些軟實力和硬功夫
? 培養(yǎng)積極的職場心態(tài)，掌握職場軟實力
? 了解并掌握專業(yè)形象及商務禮儀的修煉
? 掌握人際溝通、時間管理等職場硬技能
? 掌握科學的工作方式及解決問題的基本方法
【課程對象】員工及職業(yè)經理人
【授課方式】理論講解+互動練習+視頻點評+行動學習
【課程時長】1天，6小時/天
【課程大綱】
第一單元：職業(yè)意識
? 職場中的四類人
? 如何看待這些職場問題
? 如何建立積極陽光的職場正能量
? 職業(yè)發(fā)展的五維模型
行動學習：給自己建立一個清晰的目標
第二單元：做情緒的主人，成為職場情商達人
1、樹立合理的情緒觀念
2、負面情緒巧應對
3、怎樣覺察自己的情緒
4、管理情緒的好方法
心理繪畫：情緒壓力感知
第三單元：理順人溝通，創(chuàng)造和諧環(huán)境
1、理解溝通的過程
2、與同事相處之道
3、與上司相處之道
4、維護良好的人際關系
5、解決沖突的最佳境界
人格測試：認知自己，了解他人
第四單元：塑造職業(yè)形象，專業(yè)才有魅力
1、男士職業(yè)著裝技巧
2、女士職業(yè)著裝技巧
3、儀容-通用篇
4、介紹的禮節(jié)
5、握手的禮節(jié)
6、交換名片的禮儀
7、會客室入座的禮儀
8、電話溝通的禮儀
9、拜訪客戶的禮儀
10、就餐的禮儀：中餐、西餐
互動練習：我來示范，你來學
第五單元：做好時間管理，成為崗位主人翁
1、認識時間
2、時間管理中的陷阱
3、時間管理中的效能原則
4、時間管理的工具
5、管理工作時間的三個方法
行動學習：按照輕重緩急，將我的工作分解
以上內容可根據企業(yè)需求，進行調整[pic]

 

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