管理者的責任心態(tài)修煉與積極情緒塑造

  培訓講師：楊文華

講師背景：
楊文華　老師u致力于通用管理技能培訓與輔導u高級人力資源咨詢顧問u亞洲人力資源管理協會中國認證中心特約講師u國內優(yōu)秀的職業(yè)能力提升專家u教練式管理培訓專家u20余年教育及人力資源管理與咨詢工作經歷，曾服務于慧聰國際、烏魯木齊電視臺、安博集團 詳細>>

楊文華
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管理者的責任心態(tài)修煉與積極情緒塑造詳細內容

管理者的責任心態(tài)修煉與積極情緒塑造

管理者的責任心態(tài)修煉與積極情緒塑造

 

【課程目標】：

職業(yè)化本應是對任何一個職場人的基本素質要求，但當人們在職場中打拼了多年后，各方面的影響使得職業(yè)倦怠現象開始出現，人們滿足現狀，對于新事物的學習心態(tài)不再像以前那樣充滿激情，學習能力下降，進而表現為進取心減弱，對工作、乃至對生活找不到方向和熱情。而一切職業(yè)素養(yǎng)的提升，首先是以心態(tài)和理念為先導的，如何使每個人重新充滿正能量，煥發(fā)出新的激情，是每一個職場人都需要考慮的問題！本培訓針對一些員工缺少工作的激情，缺少工作和生活的目標感，歸屬感、忠誠度日益下降的問題，幫助學員進行角色定位，提高是對職業(yè)發(fā)展的認知水平。

同時幫助學員明確在團隊建設中如何形成文化“場”，如何用實操、有效的方法凝聚起員工，從而培養(yǎng)他們對企業(yè)的忠誠感、榮譽感，提高企業(yè)團體競爭力。通過團隊發(fā)展及成長歷程的學習，明確個人在團隊中角色、職責、義務、權利，了解團隊作風，建立團隊運營規(guī)劃，在團隊決策、工作目標與計劃管理等方面提高團隊整體工作績效，并學會用激勵員工，用合適的方法引爆團隊的正能量。

幫助管理者對員工在付出和責任意識淡漠，常將錯誤歸結于外部；不善于合作，缺少知恩圖報的心態(tài)的情況下，重新梳理價值觀，建立積極、正面的價值導向，感悟合作的智慧。

掌握一些經過事實驗證的、有效的、簡單并易于操作的工作管理及工作氛圍管理工具，提高自我管理技能。

1.      通過學習使學員明白什么是積極主動的心態(tài)，并且學會積極解決問題的方法。

2.      通過學習，使學員掌握積極主動的思維方式。

3.      通過學習感悟使學員能夠以工作為榮，在工作和生活中遇到困難時，選擇面對、負責任地溝通。

4.      幫助學員全面梳理心態(tài)對個人的影響，了解能量層級的含義，選擇積極的工作學習態(tài)度。

5.      正確解讀與認知我們的情緒，認清情緒與健康的關系

6.      熟悉壓力與情緒的關系以及壓力的幾種狀態(tài)；掌握壓力管理的策略和方法

 

【課程特色】：本培訓采用組合式教學策略：培訓結合情境模擬、案例討論、視頻教學、講授、心得分享等多元互動授課模式，課程生動靈活，緊湊豐富，使學員既能100%的參與又能深入體悟所學內容。

 

【課程時長】： 1-2天

 

【課程大綱】：

一、責任心態(tài)修煉—卓越管理者的成長基礎

    （一）、職業(yè)化與卓越管理者

1、卓越管理者的三大特點

2、成長為卓越管理者的基本步驟

ü  尋找意義

ü  積極主動信念系統(tǒng)

如何培養(yǎng)積極主動的思維層面

案例分析：誰的責任

小組結合實際工作練習與分享：這些問題發(fā)生時我們思維理念在哪個層面？

視頻分享：

ü  拒絕逃避，積極面對

視頻分享與學員討論：你知道的逃避活動有哪些？我們逃避的是什么？

學員演練：如果我出現了逃避行為……

3、塑造積極的生命標簽

學員活動：發(fā)現團隊的負面標簽和正面標簽

活動警示：積極思維和消極思維的不同結果，ABC理論，潛意識的力量。

學員活動：重塑團隊的生命標簽

活動警示：在團隊中培養(yǎng)積極思維，幫助團隊形成積極正向的信念系統(tǒng)。

 

 

（二）、卓越管理者是能承擔責任的人

1、職業(yè)人的成長來源于對自己負責，選擇做一個責任者

學員活動：受害者

學員活動：責任者

活動揭示：在工作中為什么我總是受害者，如何轉化成責任者

2、自由的選擇，全面的負責

影片介紹與點評：人類的終極自由——選擇的自由

3、責任感帶來高效合作能力

學員活動：收獲季節(jié)

 

（三）、卓越管理者積極能量層級的塑造

1、什么是能量層級？

學員活動：寫出自己至少十個優(yōu)點或長處

2、怎樣提升自身的能量層級

3、積極主動心態(tài)與消極被動心態(tài)對我們的影響

4、如何培養(yǎng)主動積極的行為

學員訓練：主動積極的語言

 

二、積極情緒塑造—壓力管理及高情商的培養(yǎng)

  （一）、卓越管理者與高情商塑造

1、 認識我們的情緒

ü  情緒的產生

ü  情商的五個維度

學員活動：認識你的情緒

2、 認知論與情緒管理

ü  對錯程度論

ü  視角大小輪

ü  攀比論

學員活動：思維轉換表

   3、潛意識論與情緒管理

ü  重復信息的輸入改善情緒

ü  建立正向心錨

 

 （二）、壓力探索與壓力管理

   1、什么是壓力？壓力的幾種狀態(tài)

寫下你身上、周圍能感覺到的5-10種壓力：

2、 認識壓力源

ü  認知你的性格

ü  A型人格與B型人格

性格小測試：A型性格

3、 工作因素導致的壓力源

ü  時間性壓力源

ü  遭遇性壓力源

ü  情境性壓力源

ü  壓力和工作表現的曲線

壓力小測試：壓力測試表

4、 化險為夷——壓力管理

ü  有效的時間管理

ü  工作再設計

ü  攀比管理

ü  溝通技巧

ü  換位思考

ü  感情賬戶

ü  沖突管理

ü  運動減壓

   5、不要把壓力看成你的敵人

ü  認知論的應用

ü  建立良好的社會支持系統(tǒng)

視頻欣賞：

學員活動：優(yōu)點座椅

5、 冥想與減壓

做冥想練習

 

n  課程總結、問題解答

n  布置培訓課后行動方案

n  課程回顧與總結

 


 

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