《通信行業(yè)合規(guī)經(jīng)營(yíng)與風(fēng)險(xiǎn)管控》

《通信行業(yè)合規(guī)經(jīng)營(yíng)與風(fēng)險(xiǎn)管控》
主講：李皖彰
【課程背景】
在當(dāng)今復(fù)雜多變的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)面臨著來(lái)自內(nèi)外部的諸多挑戰(zhàn)。從外部來(lái)看，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，法規(guī)政策不斷更新，行業(yè)變革迅速；內(nèi)部則面臨著管理流程的優(yōu)化、員工行為的規(guī)范以及資源的有效配置等問(wèn)題。準(zhǔn)確識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)，確保內(nèi)部控制的有效性，是保障企業(yè)財(cái)務(wù)信息真實(shí)可靠、資產(chǎn)安全完整以及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)合法合規(guī)的關(guān)鍵。有效的內(nèi)部控制能夠合理保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理合法合規(guī)、資產(chǎn)安全、財(cái)務(wù)報(bào)告及相關(guān)信息真實(shí)完整，提高經(jīng)營(yíng)效率和效果，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略。古語(yǔ)云“上醫(yī)治未病”，企業(yè)內(nèi)控與風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別管理是企業(yè)管理的重要組成部分，貫穿于企業(yè)決策和經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，本課程將深入剖析企業(yè)內(nèi)控與風(fēng)險(xiǎn)管理的理論與實(shí)踐，結(jié)合大量實(shí)際案例，幫助學(xué)員掌握企業(yè)內(nèi)控與風(fēng)險(xiǎn)管理的核心知識(shí)和技能，為內(nèi)控工作的開展提供有力支持。
本課程設(shè)計(jì)者與講授者李皖彰老師同時(shí)具備法學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、商科的知識(shí)體系和海外訪學(xué)經(jīng)歷，16年管理咨詢與經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐，服務(wù)過(guò)多家世界500強(qiáng)企業(yè)，了解國(guó)內(nèi)企業(yè)的發(fā)展階段與實(shí)際需求，作為本屆北京市黨外高級(jí)知識(shí)分子聯(lián)誼會(huì)理事，北京市無(wú)黨派代表人士，李老師用豐富的管理咨詢與法律服務(wù)實(shí)踐賦予理論知識(shí)生命力，擺脫法律的枯燥難弄，讓學(xué)員聽得進(jìn)，用得到，入腦也入心。
【課程收益】
提升學(xué)員對(duì)基本法律法規(guī)與新修法律法規(guī)的認(rèn)知
提升學(xué)員合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)管理的理念與認(rèn)知
增強(qiáng)學(xué)員內(nèi)控合規(guī)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)久穩(wěn)定發(fā)展
增強(qiáng)員工守法用法的自覺(jué)性，增強(qiáng)認(rèn)識(shí)，嚴(yán)守邊界、防范風(fēng)險(xiǎn)
【課程特色】
結(jié)合新形勢(shì)、新常態(tài)、新問(wèn)題，實(shí)時(shí)更新、靈活實(shí)用
以最新法律法規(guī)、司法解釋、司法裁判權(quán)威案例與實(shí)踐為依托
深入剖析法條及其背后的法律機(jī)理，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐緊密結(jié)合
【課程對(duì)象】所屬單位經(jīng)營(yíng)管理干部、核心員工
【課程時(shí)間】2天（約12小時(shí)）
【課程大綱】
一、行業(yè)監(jiān)管政策深度解析
工信部最新政策核心要點(diǎn)
數(shù)據(jù)安全、用戶權(quán)益保護(hù)、市場(chǎng)秩序規(guī)范
算法推薦、網(wǎng)絡(luò)信息安全審查等新興領(lǐng)域監(jiān)管方向
工信部公開處罰案例解讀（虛假宣傳/霸王條款/隱私泄露）
二、與風(fēng)險(xiǎn)共存：企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理與合規(guī)管理體系構(gòu)建
1、法律風(fēng)險(xiǎn)：秩序的價(jià)值與代價(jià)
風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理
2、內(nèi)部控制與合規(guī)合規(guī)管理體系構(gòu)建
三道防線合規(guī)框架搭建
管理層：合規(guī)戰(zhàn)略制定與問(wèn)責(zé)機(jī)制
合規(guī)部門：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別矩陣（市場(chǎng)/技術(shù)/數(shù)據(jù)維度）
業(yè)務(wù)部門：嵌入式合規(guī)節(jié)點(diǎn)控制（售前/售中/售后）
3、行業(yè)高頻法律風(fēng)險(xiǎn)防控
用戶協(xié)議合規(guī)要點(diǎn)（格式條款無(wú)效情形規(guī)避）
互聯(lián)互通爭(zhēng)議解決機(jī)制（網(wǎng)間結(jié)算爭(zhēng)議處理路徑）
三、公司治理與內(nèi)部控制：新公司法對(duì)公司治理結(jié)構(gòu)的重建
1、黨組織與公司治理
進(jìn)一步強(qiáng)化以職工代表大會(huì)為基本形式的民主管理制度
簡(jiǎn)化國(guó)家出資企業(yè)的決策程序，將合規(guī)管理提升到法律制度
2、“公司治理”和“公司管理”
法定代表人回歸“代表人”的法律地位
單層制公司治理架構(gòu)的引進(jìn)
強(qiáng)化對(duì)控股股東和實(shí)際控制人的約束機(jī)制
3、管理者合規(guī)履職
三、合同與市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)合規(guī)管理
1、合同決定業(yè)務(wù)流程，業(yè)務(wù)流程產(chǎn)生內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)
合同風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生原因
合同風(fēng)險(xiǎn)的分類、識(shí)別
合同風(fēng)險(xiǎn)的防范策略
合同管理的流程
2、反商業(yè)賄賂、反腐敗合規(guī)管理
反壟斷合規(guī)管理
反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)合規(guī)管理
3、招投標(biāo)合規(guī)管理
4、知識(shí)產(chǎn)權(quán)合規(guī)
四、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理常見(jiàn)重大合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)防范
1、職務(wù)侵占罪（貪污罪）
2、挪用資金罪（挪用公款罪）
3、行賄罪
行賄罪 VS 饋贈(zèng)禮物
「以案說(shuō)法」事后行賄
4、非國(guó)家工作人員受賄罪（受賄罪）
「以案說(shuō)法」收取協(xié)調(diào)費(fèi)據(jù)為己有
5、合同詐騙罪
「以案說(shuō)法」業(yè)務(wù)員冒用公司名義與他人簽訂合同收取貨款
6、侵犯商業(yè)秘密罪
7、侵犯公民個(gè)人信息罪
「以案說(shuō)法」某公司員工非法獲取十余萬(wàn)條公民個(gè)人信息
五、申訴定責(zé)全流程實(shí)戰(zhàn)
1、工信部申訴處理規(guī)則精要
申訴受理范圍與時(shí)限要求（15/60/90日關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)）
定責(zé)核心要素：過(guò)錯(cuò)認(rèn)定三層級(jí)（主體/行為/后果）
2、典型案例定責(zé)分析
延遲停機(jī)爭(zhēng)議：運(yùn)營(yíng)商告知義務(wù)的舉證標(biāo)準(zhǔn)
資費(fèi)爭(zhēng)議：套餐外收費(fèi)的合理性解釋邊界
服務(wù)質(zhì)量投訴：第三方檢測(cè)報(bào)告的采信規(guī)則
六、專業(yè)文書制作與應(yīng)訴策略
1、高質(zhì)量報(bào)告撰寫方法論
結(jié)構(gòu)化表達(dá)：背景陳述、事實(shí)還原、證據(jù)鏈展示、整改措施
數(shù)據(jù)可視化技巧：投訴率趨勢(shì)圖、故障影響熱力圖制作
2. 法庭/聽證會(huì)應(yīng)訴實(shí)務(wù)
電子證據(jù)的固化技巧（區(qū)塊鏈存證應(yīng)用場(chǎng)景）
專家輔助人出庭策略（通信專業(yè)技術(shù)問(wèn)題答辯要點(diǎn)）
應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案：集體投訴事件的媒體溝通話術(shù)課程重點(diǎn)與要點(diǎn)回顧
功在平時(shí)，化危為機(jī)
知識(shí)點(diǎn)回顧與展望

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