《運(yùn)籌帷幄 精益求精——行政管理(辦文辦會辦事)實(shí)戰(zhàn)能力提升》
《運(yùn)籌帷幄 精益求精——行政管理(辦文辦會辦事)實(shí)戰(zhàn)能力提升》詳細(xì)內(nèi)容
《運(yùn)籌帷幄 精益求精——行政管理(辦文辦會辦事)實(shí)戰(zhàn)能力提升》
課程大綱(內(nèi)訓(xùn)版)
運(yùn)籌帷幄精益求精
——行政管理(辦文辦會辦事)實(shí)戰(zhàn)能力提升
授課對象:
上海 王致誠
各部門負(fù)責(zé)人、綜合管理部,辦公室、行政部,黨群部等職能部門相關(guān)人員。
課程時間:2 天(共 12 課時)
授課方式:案例精析、現(xiàn)身說法、互動問答、視頻啟發(fā)、分組討論、實(shí)戰(zhàn)演練。
課程特點(diǎn):基于客觀理論總結(jié)和企業(yè)工作親歷,重在央企國企職場實(shí)景應(yīng)用與實(shí)操(如:滲透于授課內(nèi)容中的標(biāo)準(zhǔn)禮儀與實(shí)際職場變通性處理,政府規(guī)定與企業(yè)商務(wù)化運(yùn)作、流程規(guī)范與細(xì)微疑難的抉擇性化解、新舊行政工具選用等)
課程內(nèi)容:
一、新形勢下的綜合行政管理(約 0.5 課時)
1.總部綜合行政管理能力的價值所在
黨中央對“兩辦”的新要求
國企總部功能與行政職能發(fā)揮
企業(yè)行政管理與政府的區(qū)別
2.綜合行政管理機(jī)遇和挑戰(zhàn)
開放、智能、網(wǎng)絡(luò)時代行政變革
3.央企國企高效總部建設(shè)中的行政使命 總部人員行政管理綜合素養(yǎng)
二、辦文:“從嚴(yán)”“合規(guī)”的公文管理(約 3 課時)
新時代公文應(yīng)知應(yīng)會
公文形態(tài)與“五大要素”
文件起草與運(yùn)轉(zhuǎn)角色認(rèn)知
公文處理規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)
《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》(2012 版)總則
擬制:起草、審核、簽發(fā)
辦理:發(fā)文辦理、收文辦理管理:機(jī)構(gòu)、保密、傳遞
紅頭文件的格式標(biāo)準(zhǔn)
公文的版頭、主體和版記
公文框架、顏色、字體與版式設(shè)計
*公文編輯容易發(fā)生的各類細(xì)節(jié)錯誤
公文管理制度執(zhí)行與部門履職
企業(yè)公文主要管理制度執(zhí)行
職能部門辦文的原則性與靈活性
標(biāo)準(zhǔn)化收文、發(fā)文辦理流程
*企業(yè)實(shí)用流程詳解
公文批閱與簽發(fā)藝術(shù)
批辦性公文和閱知性公文
簽發(fā)的方式、用語和注意事項(xiàng)
*如何寫好“擬辦意見”
公文處理“合規(guī)性”管控
公文管理原則、保密規(guī)定
復(fù)制、匯編、撤銷、清退、銷毀
公文合并、文立戶
*分組討論:公文管理“八宗錯”
三、辦會:高效能、零差錯的會議運(yùn)作(約 3.5 課時)
1 必須知曉的會務(wù)知識
不同維度的會議分類
*分組討論:會議效率低的原因分析高效會議的“八個特征”
會議籌備與過程管理企業(yè)會務(wù) VS 政府會務(wù)會議要件的選擇與補(bǔ)充
*商務(wù)(招商、訂貨)會議工作流程
*行政(黨委、班子)辦公會組織流程
會議清單化統(tǒng)籌與把關(guān)
會議組織要件-簡明口訣
會議組織項(xiàng)目核查清單
互聯(lián)網(wǎng)時代的會議模式變革4.黨政體系機(jī)構(gòu)與座位排序
*國企“實(shí)用型”座位排序
會議時間管理與進(jìn)程協(xié)調(diào)
*分組討論:五大類會議進(jìn)程問題辨析配合主持與進(jìn)程控制
6.復(fù)雜會議團(tuán)隊(duì)化運(yùn)作
復(fù)雜會議籌備中的 N 個難點(diǎn)
四、辦事:行政事務(wù)統(tǒng)籌與精細(xì)化管理(約 3 課時)
案例:一場內(nèi)部宴請
總部人員辦事能力“三境界”
行政辦事內(nèi)涵、外延、流程、節(jié)點(diǎn)
*總部辦事的所謂“情商與智商”
行政接待預(yù)見與籌劃
接待前:邀請、方案、預(yù)算… 接待中:迎接、專項(xiàng)、送行… 接待后:請理、結(jié)算、確達(dá)…
*接待宴請中的 N 個服務(wù)細(xì)節(jié)
后勤統(tǒng)籌安排與服務(wù)
車輛安排:選型、車況、費(fèi)用… 用餐安排:信息、方案、準(zhǔn)備… 住宿安排:信息、方案、準(zhǔn)備…
*分組討論:后勤籌劃-哪里出了問題?
高層會見(洽談)的綜合服務(wù)
前期策劃與協(xié)調(diào)溝通書面資料起草與印制
*會見現(xiàn)場安排的常見弊病防范
(軟裝、衛(wèi)生、安保、保密等) 會見過程管控與服務(wù)
5.“餐飲”辦事者與參與者
*餐飲點(diǎn)菜與“酒桌文化”新風(fēng)尚
6. 設(shè)施物品與資產(chǎn)管理
設(shè)施的“合規(guī)化布局”
用品采購渠道與規(guī)范管理
*分組討論:用品領(lǐng)用“N 個坑”
五、行政履職專項(xiàng)能力提升(約 1.5課時)
1.印章規(guī)范與蓋章藝術(shù)
必須知曉的印章知識
蓋章規(guī)范與特殊印章使用
*分組討論:真假印章
資質(zhì)證件與證書管理
必須知曉資質(zhì)證件知識
收回、降級、報廢、注銷資質(zhì)
證件年檢(換證、續(xù)辦)
*“資質(zhì)”“私證”“榮譽(yù)”問題
六、綜合案例(約 0.5 課時)
一次大型企業(yè)慶典活動項(xiàng)目組織實(shí)施的利弊分析
王致誠老師的其它課程
課程大綱:結(jié)構(gòu)化思維與經(jīng)管履職文案執(zhí)筆上海王致誠課程背景:合規(guī)?高度?深度?層次?精準(zhǔn)?最簡?黨業(yè)融合......公文寫作是復(fù)合型藝術(shù),但系統(tǒng)構(gòu)思、要素辨析、邏輯推演才是難題。“總分總結(jié)構(gòu)”早已深入人心,金字塔原理作為麥肯錫經(jīng)典理論,在中國傳播已二十年多年,為何我們依然在文字駕馭上依然苦惱重重?需要探索本土化、行業(yè)化、崗位化、“學(xué)以致用型”授課套路;需要探索
講師:王致誠詳情
課程大綱:AI公文寫作實(shí)戰(zhàn)技巧——以DeepSeek為主工具上海王致誠課程背景:1.AI(人工智能)興起,正大幅替代智力勞動,特別是文獻(xiàn)型、模式化文創(chuàng)行為,包括信息調(diào)研和公文起草。用好AI工具,將成為職場人士必備技能。2.DeepSeek以其大模型、大語料和推理功能,進(jìn)一步加速傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)型課程(如結(jié)構(gòu)布局、遣詞造句等)的弱化,應(yīng)立足履職實(shí)操,創(chuàng)新授課內(nèi)容和方法
講師:王致誠詳情
課程大綱:新員工職業(yè)化認(rèn)知與角色轉(zhuǎn)變上海王致誠課時安排:3小時課程內(nèi)容:一、認(rèn)識角色,強(qiáng)化意識學(xué)生角色與職業(yè)角色職業(yè)個性與職場共性社會職位與崗位職權(quán)職業(yè)規(guī)范與職業(yè)道德基礎(chǔ)知識與能力傾向義務(wù)擔(dān)當(dāng)與經(jīng)濟(jì)獨(dú)立“職業(yè)人”標(biāo)準(zhǔn)“職業(yè)角色”誤區(qū)二、認(rèn)識企業(yè)找準(zhǔn)定位企業(yè)性質(zhì)與組織架構(gòu)所在領(lǐng)域、層級和部門企業(yè)黨政體系與文化單位人力資源規(guī)章制度職業(yè)定位:專業(yè)、行業(yè)、崗位新員工
講師:王致誠詳情
課程大綱:銀行內(nèi)部簡訊寫作能力提升上海王致誠課時設(shè)定:3課時課程內(nèi)容:一、簡訊再認(rèn)知簡訊的概念、特性和功能簡訊與通訊、公文的區(qū)別企業(yè)簡訊新環(huán)境與新素養(yǎng)二、簡訊寫作技巧1.信息標(biāo)題的六大類型標(biāo)題正誤判斷2.簡訊的結(jié)構(gòu)簡訊的導(dǎo)語與要素導(dǎo)語要素分析簡訊的主體與背景三、簡訊選題與采編務(wù)實(shí)總行信息錄用標(biāo)準(zhǔn)銀行簡訊常見題材信息采編工作四大要領(lǐng)獨(dú)特情況與普遍情況信息采編常
講師:王致誠詳情
課程大綱:妙筆生花卓越呈現(xiàn)——公文(新聞)寫作與AI應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)賦能(AI一般以DeepSeek為主工具,也可商選其它)上海王致誠課程背景:黨政履職必然。黨中央國務(wù)院對文風(fēng)會風(fēng)改革三令五申,新版《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》提出了統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),整治形式主義需要機(jī)關(guān)(總部)公文和新聞風(fēng)格加速轉(zhuǎn)變,我們必須與時俱進(jìn),增強(qiáng)執(zhí)筆效率和務(wù)實(shí)效能。精準(zhǔn)管理需求?!皬膰?yán)治黨”“實(shí)干
講師:王致誠詳情
課程大綱:妙筆生花精準(zhǔn)表達(dá)——公文寫作實(shí)戰(zhàn)技巧演練上海王致誠課程背景:黨政履職必然。黨中央國務(wù)院對文風(fēng)會風(fēng)改革三令五申,新版《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》提出了統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),整治形式主義需要機(jī)關(guān)(總部)文案風(fēng)格加速轉(zhuǎn)變,我們必須與時俱進(jìn),增強(qiáng)執(zhí)筆效率和務(wù)實(shí)效能。精準(zhǔn)管理需求。“想干事、能干事,干成事、不出事”,干部擔(dān)當(dāng)、工匠精神、績效優(yōu)化、治理現(xiàn)代化......語
講師:王致誠詳情
課程大綱:結(jié)構(gòu)化思維與工程技術(shù)總結(jié)論述技巧上海王致誠授課對象:工程技術(shù)類企事業(yè)單位管理者,職能管理人員,工程師,文秘人員。有意向提升工程技術(shù)內(nèi)容表達(dá)力(包括材料撰寫、口語敘述)的人士。課時設(shè)定:12-18課時學(xué)員收獲:1.掌握結(jié)構(gòu)化思維所闡釋的思維邏輯與構(gòu)思、布局方法;2.懂得歸納、演繹和序言構(gòu)建,掌握語言推演邏輯;3.學(xué)習(xí)工程技術(shù)型總結(jié)報告的套路和寫作要領(lǐng)
講師:王致誠詳情
課程大綱:妙筆生花精準(zhǔn)表達(dá)——公文寫作實(shí)戰(zhàn)技巧演練上海王致誠課程背景:公文履職責(zé)任。中央于十八大前夕發(fā)布《黨政機(jī)關(guān)公文處理?xiàng)l例》(2012版)、于十九大前夕發(fā)布《軍隊(duì)機(jī)關(guān)公文處理?xiàng)l例》(2017版),中央對文風(fēng)會風(fēng)改革三令五申,我們應(yīng)與時俱進(jìn),更新認(rèn)知,提升能力,增強(qiáng)文字功效。信息時代趨勢。信息化、智能化、遠(yuǎn)程化,信息和文書傳遞更要便利、精準(zhǔn)、實(shí)用,微信微博
講師:王致誠詳情
課程大綱(基層管理人員、班組長定制版):高效撰寫精準(zhǔn)表達(dá)——企業(yè)基層管理文案撰稿實(shí)戰(zhàn)技巧上海王致誠課程背景:落實(shí)新文風(fēng),用好文字工具。落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”精神,反對形式主義,要文風(fēng)會風(fēng)的整改;《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》《檔案法》《保密法》等相繼更新,需要適應(yīng)新法規(guī)。與時俱進(jìn)增強(qiáng)公文規(guī)范性、準(zhǔn)確性、實(shí)用性,提高文字功效,不僅影響組織效能,而且臨履職責(zé)任考核。適應(yīng)
講師:王致誠詳情
課程大綱:公文寫作實(shí)戰(zhàn)賦能上海王致誠一、新時代公文應(yīng)知應(yīng)會(約30分鐘)1.當(dāng)下公文再認(rèn)知新時代黨政與文風(fēng)央企國企執(zhí)筆困惑(區(qū)別于政府公文、文學(xué)創(chuàng)作等)文書功能與崗位價值公文標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù)《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》精要解讀公文寫作“六大準(zhǔn)則”格式最常見錯漏分析3.寫作要素分解主旨:把握核心要義結(jié)構(gòu):結(jié)構(gòu)化思維材料:多元化渠道語言:風(fēng)格適應(yīng)性表達(dá):典型下筆方式4
講師:王致誠詳情
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