從內(nèi)訓(xùn)師到解決問題高手——TTT內(nèi)訓(xùn)師進階訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師：傅永泉

講師背景：
傅永泉老師HPF行動學(xué)習(xí)研究院副院長、業(yè)績倍增商學(xué)院院長國際促動師協(xié)會（WFA）導(dǎo)師級（F6）級促動師、授權(quán)認(rèn)證導(dǎo)師人社部首批高級促動引導(dǎo)師人社部一級企業(yè)人力資源管理師ICF法吉系統(tǒng)團隊教練、高管教練、組織教練實踐5R教練領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證教練、優(yōu) 詳細(xì)>>

傅永泉
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從內(nèi)訓(xùn)師到解決問題高手——TTT內(nèi)訓(xùn)師進階訓(xùn)練

《從內(nèi)訓(xùn)師到解決問題高手——TTT內(nèi)訓(xùn)師進階訓(xùn)練》

課程簡介

課程名稱內(nèi)訓(xùn)師進階技術(shù)訓(xùn)練營
課程時長二天
課程對象內(nèi)訓(xùn)師
課程說明從培訓(xùn)師到問題解決專家/績效顧問項目是以培訓(xùn)落地思維為導(dǎo)向，以發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題、提升績效設(shè)計理念為指導(dǎo)，通過設(shè)計工作坊的方式，融合促動引導(dǎo)技術(shù)和教練技術(shù)快速進行工作坊開發(fā)與設(shè)計的內(nèi)訓(xùn)師升級培養(yǎng)項目。
課程目標(biāo)理解以終為始的人才培養(yǎng)價值鏈理念掌握從發(fā)現(xiàn)問題到提升績效的邏輯方法掌握工作坊主題及工和坊目標(biāo)確定的方法掌握依據(jù)不同類型問題進行的工作坊模式選擇與體驗設(shè)計掌握工作坊中促動引導(dǎo)工具和教練工具手法掌握工作坊問題落地及執(zhí)行轉(zhuǎn)化的工具方法
學(xué)員收益一個模型：學(xué)習(xí)和掌握PRF-CEARA的工作坊開發(fā)模型；三個階段：學(xué)習(xí)與掌握工作坊前、中、后三個階段的設(shè)計方法五大任務(wù)：掌握SCAF課程設(shè)計的五大任務(wù)操作；七類工具：掌握從工作坊目標(biāo)設(shè)定到課程落地轉(zhuǎn)化全過程七大類常用的工具或方法。
課程大綱

時間內(nèi)容成果\工具\途徑方法
第一天上午導(dǎo)論：人才培養(yǎng)設(shè)計理念變化時代變化引發(fā)人才賦能方式的挑戰(zhàn)人才培養(yǎng)價值鏈比較分析傳統(tǒng)課堂培訓(xùn)價值鏈—從個體改變到業(yè)績提升(聚焦技能)工作坊培養(yǎng)價值鏈—從業(yè)績提升/問題解決到個體改變(聚焦思維模式)內(nèi)訓(xùn)師進階的四個要求從學(xué)以致用到用以致學(xué)從課程設(shè)計到項目運營從編、導(dǎo)、演到引、教、行從完美系統(tǒng)到適度完美、快速迭代PRF-CEARA工作坊設(shè)計與開發(fā)的概念PRF-CEARA的特點用以致學(xué)簡單快速關(guān)注四效(效率\效果\效益\效能)模塊一：以終為始,用以致學(xué)T1、工作坊需求挖掘業(yè)務(wù)/職能部門的需求來源分析:戰(zhàn)略落地\業(yè)績提升\問題解決\技能提升\團隊融合需求挖掘與澄清的2個技巧挖掘需求6問法CWM敏捷需求挖掘共創(chuàng)法T2、工作坊選題與目標(biāo)工作坊課題選擇4原則要、急、真、痛、癢目標(biāo)定乾坤工作坊結(jié)果性目標(biāo)：層次確定法工作坊設(shè)計目標(biāo)的確定：PRFOS開放空間目標(biāo)確定課程目標(biāo)實戰(zhàn)T1、工作坊需求挖掘任務(wù)成果輸出：需求（工作實際問題）工具表單：強制辯論FDD需求度量需求分析表35分畫布完成途徑：現(xiàn)場作業(yè)，CWM團隊共創(chuàng)T2、工作坊選題與目標(biāo)確定任務(wù)成果輸出：確定本次開發(fā)的工作坊目標(biāo)設(shè)計路徑圖-目標(biāo)確認(rèn)工具表單：擬開發(fā)工作坊主題量化評估表目標(biāo)確認(rèn)與效果測試方法表完成途徑：現(xiàn)場作業(yè)，個人思考+小組評審，OS開放空間
第一天下午模塊二：聚焦問題,界定問題聚焦關(guān)鍵問題問題的業(yè)務(wù)價值鏈?zhǔn)崂韱栴}突破價值點TOC確定描述問題描述問題的原則問題現(xiàn)狀描述并尋找線索 問題現(xiàn)狀描述尋找問題線索標(biāo)準(zhǔn)和偏差 對問題進行排序問題排序的原則緊急性、重要性、趨勢性問題厘清團隊共創(chuàng)操作T3、發(fā)現(xiàn)并厘清問題任務(wù)成果輸出：厘清問題并找到問題背后的問題確定問題價值鏈找到問題突破點工具表單：問題價值鏈問題影響力排序表團隊共創(chuàng)畫布完成途徑：現(xiàn)場作業(yè)，團隊共創(chuàng)小組討論，開放空間講師講授、工具體驗、案例分析

模塊三：分析問題,確定根因 分析根因豐田五問法 魚骨圖（問題&標(biāo)準(zhǔn)）法冰山根因法檢驗原因 驗證可能原因?qū)＜曳?nbsp;樣本驗證法確定問題原因及目標(biāo)轉(zhuǎn)化問題解決目標(biāo)表達法——PESMARTT4、分析問題，確定問題解決目標(biāo)任務(wù)成果輸出：問題分析確定問題解決的目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)工具表單：豐田五問法 魚骨圖（問題&標(biāo)準(zhǔn)）法冰山根因法PESMART目標(biāo)表述完成途徑：現(xiàn)場作業(yè)，小組討論，講師講授
第二天上午模塊四：解決問題,創(chuàng)新策略創(chuàng)新性問題解決策略世界咖啡思維導(dǎo)圖策略優(yōu)化法：十大策略法策略決策法盈利決策矩陣進行風(fēng)險評估重要性可能性風(fēng)險評估矩陣獲得支持T5、問題解決策略探索任務(wù)成果輸出：問題解決策略工具表單：思維導(dǎo)圖動態(tài)引導(dǎo)/世界咖啡提示卡十大策略法矩陣盈利決策矩陣完成途徑：現(xiàn)場作業(yè)，小組討論，開放空間、講師引導(dǎo)
第二天下午模塊五：執(zhí)行計劃,落地跟蹤落地行動計劃要素行動計劃操作城鎮(zhèn)會議如何帶領(lǐng)團隊有效執(zhí)行計劃讓團隊啟動執(zhí)行的發(fā)動機設(shè)置滯后性指標(biāo)與引領(lǐng)性指標(biāo)形成讓團隊成員自動自發(fā)執(zhí)行的激勵SCORE形成日常管理的有效機制落地跟蹤輔導(dǎo)執(zhí)行法——雙輪矩陣T6、策略轉(zhuǎn)化成落地執(zhí)行計劃任務(wù)成果輸出：落地行動計劃計劃落地執(zhí)行保障機制工具表單：行動計劃表滯后性指標(biāo)與引領(lǐng)性指標(biāo)計分卡片三步會議法雙輪矩陣完成途徑：現(xiàn)場作業(yè)，小組討論，導(dǎo)師引導(dǎo)

模塊六：復(fù)盤提高，整體設(shè)計四步復(fù)盤法復(fù)盤的原理復(fù)盤的步驟復(fù)盤的具體操作促動工作坊的整體設(shè)計促動工作坊設(shè)計流程及要點：背景厘清、聚焦問題、促動選擇、議程設(shè)計設(shè)計實踐演練T7、復(fù)盤與設(shè)計實踐任務(wù)成果輸出：復(fù)盤技術(shù)方法工作坊設(shè)計方案工具表單：行動計劃表滯后性指標(biāo)與引領(lǐng)性指標(biāo)計分卡片三步會議法雙輪矩陣工作坊設(shè)計方案完成途徑：現(xiàn)場作業(yè)，小組討論，導(dǎo)師引導(dǎo)
 

傅永泉老師的其它課程

《管理教練訓(xùn)練營》大綱課程名稱管理教練訓(xùn)練營課程時長2天+線上實踐指導(dǎo)+教練認(rèn)證課程對象中管理課程目標(biāo)1、通過培訓(xùn)，讓學(xué)員確立從傳統(tǒng)管理者向管理教練轉(zhuǎn)變的角色定位，明確進行角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)換的方法，確立轉(zhuǎn)變的要求，觸動其心智模式的變化。2、讓學(xué)員通過培訓(xùn)，掌握管理教練的四大基本功、管理教練核心模型、管理教練狀態(tài)。3、讓學(xué)員掌握幫助伙伴確定工作或生活的目標(biāo)、厘清現(xiàn)

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《VUCA時代下的中基層管理技能提升》隨著全球化、大數(shù)據(jù)、技術(shù)革新等新特點和趨勢的出現(xiàn)，特別是移動互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，我們面臨的商業(yè)和社會格局正越發(fā)呈現(xiàn)出動態(tài)性和不可預(yù)見性，其具體表現(xiàn)為易變性（Volatility）、不確定性（Uncertainty）、復(fù)雜性（Complexity）和模糊性（Ambiguity），也就是我們當(dāng)前所熱議的“VUCA”時代特征。中基層

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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