內(nèi)訓(xùn)教師職業(yè)能力訓(xùn)練·中級

  培訓(xùn)講師:?蔡學(xué)江

講師背景:
蔡學(xué)江老師國家高級企業(yè)培訓(xùn)師;國家高級企業(yè)培訓(xùn)師評審委員會專家委員;國家職業(yè)技能鑒定專家委員會專家;中國企業(yè)培訓(xùn)師網(wǎng)優(yōu)秀培訓(xùn)師、首席培訓(xùn)規(guī)劃設(shè)計(jì)師;河南法律財(cái)經(jīng)大學(xué)彩票研究所特聘研究員;致公黨北京市委教育工作委員會委員;致公黨北京市委文化工 詳細(xì)>>

?蔡學(xué)江
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課程大綱

一、檢查作業(yè)完成情況并現(xiàn)場講評

二、如何設(shè)計(jì)一次內(nèi)訓(xùn)課程

(一)科學(xué)設(shè)計(jì)課程

1. 培訓(xùn)目的與課程目標(biāo)的提煉

2. 培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)

3. 培訓(xùn)方法的設(shè)計(jì)

4. 培訓(xùn)課時(shí)設(shè)計(jì)

5. 培訓(xùn)資源的設(shè)計(jì)

(二)如何編制課程大綱

1. 設(shè)計(jì)原則

2. 設(shè)計(jì)要素

3. 設(shè)計(jì)方法

(三)《培訓(xùn)大綱》的現(xiàn)場校訂

1. 大綱的編制與完善

2. 現(xiàn)場講評

三.PPT的設(shè)計(jì)

(一)制作PPT需要遵循的原則

(二)制作PPT的六大攻略

1. 整體設(shè)計(jì)下的PTT風(fēng)格

2. 邏輯,PPT的靈魂

3. 簡潔即美,疏密度規(guī)則

4. 讀圖,字與圖的結(jié)構(gòu)

5. “聲、光、電、色、形”的通感性

6. 持續(xù)改進(jìn)與工具筐建設(shè)

四.登臺技巧

(一)破冰與暖場

1. 決心決定成功游戲

2. 團(tuán)隊(duì)游戲

3. 結(jié)構(gòu)與行為游戲

4. 自我超越游戲

5. 創(chuàng)新思維游戲

6. 成功陷阱游戲

7. 暖場游戲

8. 發(fā)散思維游戲

9. 逃離痛苦追逐快樂游戲

10. 溝通游戲

(二)開場的方法

1.介紹個(gè)人經(jīng)歷

2.觀察現(xiàn)場反應(yīng)

3.進(jìn)行游戲暖場

4.介入課前調(diào)查

5.引用名人名言

6.突發(fā)驚嘆陳述

7.借用驚嘆數(shù)據(jù)

8.使用相關(guān)笑話

9.選擇故事開場

10.打造視覺道具

11.鏈結(jié)背景資料

12.情景資料煽情。

13.歷史典故導(dǎo)入。

14.巧用遠(yuǎn)攻近交

15.類比警示案例

16.詮釋課程名意

17.用詩詞渲染氣氛

(三)演講技巧

1. 形象定位

(1) 形象定位

(2) 儀表儀容的作用

(3) 著裝原則

(4) 男裝技巧

(5) 女裝技巧

2. 復(fù)查

(1) 登臺倒計(jì)時(shí)

(2) 復(fù)查12步

3. 出場

(1) 登臺方式

(2) 出場神態(tài)

4. 站位

(1) 站位標(biāo)準(zhǔn)

5. 起音

(1) 情緒預(yù)熱

(2) 起音時(shí)機(jī)

(3) 呼吸訓(xùn)練

(4) 吐字歸音

(5) 音量與語氣

(6) 語速節(jié)奏

6. 臺風(fēng)

(1) 鞠躬示善

(2) 神態(tài)舉止

(3) 目光撫視

(4) 對視

(5) 常見肢體語言

(6) 肢體劣習(xí)

(7) 手勢

(8) 下肢

(9) 坐姿

(10) 朗讀標(biāo)準(zhǔn)

(11) 用麥

(12) 板書原則

(13) 教鞭使用

7. 表述

(1) 告知課程結(jié)構(gòu)

(2) 議論課結(jié)程構(gòu)

(3) 口語特點(diǎn)

(4) 語言技巧

8. 巡講與互動(dòng)

(1) 行走授課

(2) 分享

(3) 提問

(4) 聆聽

(5) 握手

(6) 氣氛渲染

(四)控場技巧

1. 目光的控場

2. 聲音的控場

3. 提問技術(shù)

4. 聆聽技術(shù)

5. 應(yīng)答技術(shù)

6. 影響培訓(xùn)現(xiàn)場的常見問題解析

7. 特殊情況的處理

(1) 如何應(yīng)對“極好爭辯” 的人?

(2) 如何應(yīng)對“走題”的人?

(3) 如何應(yīng)對“個(gè)性沖突”?

(4) 如何應(yīng)對“過分健談” 的人?

(5) 如何應(yīng)對“沉默不語” 的人?

(6) 如何應(yīng)對“發(fā)牢騷” 的人?

(7) 如何應(yīng)對“提出完全錯(cuò)誤問題” 的人?

(8) 如何應(yīng)對“表達(dá)不清” 的人?

(9) 如何應(yīng)對“私自談話” 的人?

(10) 如何應(yīng)對“快速反應(yīng)支持者” 的人?

(五)結(jié)尾技巧

1. 凱洛夫法五環(huán)節(jié)的使用

2. 艾賓浩斯記憶線的應(yīng)用

3. 常用8種結(jié)尾技巧

五、展示與點(diǎn)評

六、作業(yè)

 

?蔡學(xué)江老師的其它課程

培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)課程大綱主講:一、總則1.培訓(xùn)意義:2.培訓(xùn)原則:服務(wù)于企業(yè)總體的戰(zhàn)略和規(guī)劃;差異化;目的;效益;激勵(lì)原則;講求實(shí)效。3.培訓(xùn)范圍:公司全體成員二、培訓(xùn)需求分析:由員工、各部門經(jīng)理以及人力資源管理部門根據(jù)員工提請,結(jié)合公司的需求,采用問卷法、訪談法、資料查閱法1.組織分析2.任務(wù)分析3.人員分析?三、培訓(xùn)設(shè)計(jì)1)培訓(xùn)方案設(shè)計(jì):◆培訓(xùn)類型:中長期;

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培訓(xùn)評估與實(shí)施課程大綱主講:【培訓(xùn)目的】參與制定培訓(xùn)計(jì)劃并進(jìn)行“培訓(xùn)前、培訓(xùn)中、培訓(xùn)后”的信息和物質(zhì)監(jiān)督與支持?!居?xùn)練目標(biāo)】學(xué)員接受培訓(xùn)后,將能夠:1掌握四級培訓(xùn)評估模型的操作技能2熟練運(yùn)用信息搜集方法3掌握培訓(xùn)評估實(shí)施時(shí)機(jī)的能力4會使用評估工具5會撰寫評估報(bào)告【課程方法】:講授、演練、講評、小組討論、練習(xí)。【課程大綱】一、確定是否實(shí)施培訓(xùn)評估(一)進(jìn)行評估

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培訓(xùn)有效實(shí)施課程大綱主講:本章應(yīng)掌握的主要知識點(diǎn)和技能點(diǎn):1.掌握培訓(xùn)教學(xué)原則,了解先進(jìn)的教育發(fā)展理論2.掌握備課、登臺、演講、控場、課堂總結(jié)方面的理論知識,上好一堂課3.培訓(xùn)師儀表、儀容知識,師德要求,及應(yīng)用能力4.開發(fā)培訓(xùn)者潛能,調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)積極性的基本要求5.運(yùn)用教學(xué)原則的能力6.備課、登臺、演講、控場、收場能力與技巧7.科學(xué)、規(guī)范、具有感染力地應(yīng)用語言的

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企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量評估課程大綱主講:一、實(shí)現(xiàn)對培訓(xùn)的全過程質(zhì)量管理課程目標(biāo):了解實(shí)現(xiàn)“培訓(xùn)全過程質(zhì)量管理”的工藝過程,能根據(jù)流程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)建、使用執(zhí)行工具,為提高培訓(xùn)質(zhì)量提供文件性保證。培訓(xùn)方法:講授、案例、小組討論、練習(xí)、工具筐。(一)編制培訓(xùn)管理工藝流程(3課時(shí))1、培訓(xùn)需求管理程序的編制——目的——范圍——職責(zé)——工作程序2、培訓(xùn)策劃與計(jì)劃控制程序的編制—

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讓你的聲音更美好課程大綱【培訓(xùn)對象】口語工作者【課程目標(biāo)】學(xué)習(xí)科學(xué)的發(fā)聲方法,學(xué)會正確發(fā)聲,使自己的聲音更悅耳、更持久、更具有穿透力和感染力?!救藬?shù)】30人左右【培訓(xùn)方法】講授、演示、練習(xí)、講評【培訓(xùn)課時(shí)】公開了1天,訓(xùn)練課2天一、認(rèn)識你的聲音(一)聽覺感知基礎(chǔ)知識1.視覺感知2.語言因素3.聽覺感知(二)語音的美學(xué)構(gòu)成1.音質(zhì)2.音域3.音量4.語氣5.語

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?內(nèi)訓(xùn)師授課技巧提升課程大綱主講:課程目標(biāo)(三)學(xué)習(xí)掌握上課前的復(fù)查與調(diào)整知識技能和授課技巧,保證執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃,高質(zhì)量地實(shí)現(xiàn)課程目標(biāo)。課程方法:講授、演練、展示、漁缸、講評、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、影視。(一)輕松登臺十步驟(2-4小時(shí))課程目標(biāo)3:在上課之前,從10個(gè)方面,對課程做一次臨陣磨槍的復(fù)查與調(diào)整,保證課程順利實(shí)施,杜絕出現(xiàn)教學(xué)紕漏。1、復(fù)審本節(jié)課的目的2

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?培訓(xùn)管理體系建立課程大綱主講:【培訓(xùn)目的】學(xué)會以企業(yè)組織體系為構(gòu)架依據(jù),建立適合自身需要的現(xiàn)代培訓(xùn)體系?!居?xùn)練目標(biāo)】學(xué)員接受培訓(xùn)后,將能夠:1.了解并遵循培訓(xùn)體系構(gòu)建原則2.掌握企業(yè)現(xiàn)代培訓(xùn)管理的過程管理知識和技能3.?能夠建立適合企業(yè)需要的現(xiàn)代體系框架【課程方法】:講授、案例、演練、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、練習(xí)。一、建立培訓(xùn)體系需要遵循的原則(一)戰(zhàn)略導(dǎo)向原則(

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?培訓(xùn)經(jīng)理專業(yè)化能力提升課程大綱講師:【培訓(xùn)目標(biāo)】:掌握培訓(xùn)的全流程管理,從需求調(diào)研、需求評估分析、審定和設(shè)計(jì)開發(fā)學(xué)習(xí)內(nèi)容到培訓(xùn)培訓(xùn)評估、培訓(xùn)監(jiān)督服務(wù)的應(yīng)知應(yīng)會,了解每個(gè)過程的關(guān)鍵技巧和控制能力,提升學(xué)員的培訓(xùn)管理專業(yè)能力?!九嘤?xùn)對象】培訓(xùn)專員、培訓(xùn)經(jīng)理【培訓(xùn)時(shí)長】2天【培訓(xùn)目標(biāo)】講授、案例(貫串始終)、影視、討論、練習(xí)、演練、游戲一、教育與培訓(xùn)的識別1、這

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?培訓(xùn)需求確定課程大綱主講:本章應(yīng)掌握的主要知識點(diǎn)和技能點(diǎn):1.掌握差距形成的特點(diǎn)2.掌握尋求差距的對象、方法、內(nèi)容、步驟等基本知識3.掌握尋求培訓(xùn)需求、確認(rèn)培訓(xùn)需求的相關(guān)知識4.掌握尋求差距中,選擇信息對象、選擇尋求方法、確定尋求內(nèi)容、尋求工作流程的技能5.掌握尋求培訓(xùn)需求時(shí)的常用技能6.熟練撰寫培訓(xùn)需求報(bào)告課時(shí):2天(12小時(shí))節(jié)?認(rèn)識培訓(xùn)需求一、培訓(xùn)需

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?企業(yè)高級培訓(xùn)管理課程系列——培訓(xùn)總監(jiān)級課程大綱主講:?1、如何尋找和確認(rèn)培訓(xùn)需求?2、怎樣開發(fā)企業(yè)課程及構(gòu)架課程體系?3、如何建立培訓(xùn)管理體系如何尋找和確認(rèn)培訓(xùn)需求(1天)【培訓(xùn)目的】尋找和確認(rèn)真實(shí)、緊迫的培訓(xùn)需求,提高培訓(xùn)針對性【訓(xùn)練目標(biāo)】學(xué)員接受培訓(xùn)后,將能夠:1.掌握培訓(xùn)需求信息來源的知識、技能2.通曉“培訓(xùn)需求信息”的范圍,特點(diǎn)3.熟練使用尋求培訓(xùn)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級研修班
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