讀懂人，管好人

讀懂人，管好人

對(duì)象

公司各部門(mén)主管、經(jīng)理、總監(jiān)及以上級(jí)別人員

目的

不懂人就管不好人，無(wú)論上司還是下屬都是需要“看懂”的。本課程通過(guò)DiSC工具的應(yīng)用，讓你快速識(shí)別不同上司及下屬的行為風(fēng)格和心理特征，迅速讀懂他們，“管”好他們。

內(nèi)容

【課程背景】

?作為領(lǐng)導(dǎo)，你有沒(méi)有這樣的煩惱？有些下屬頭長(zhǎng)反骨難管理？有些下屬夸夸其談馬大哈？有些下屬不拽不動(dòng)難刺激？有些下屬死板教條不開(kāi)竅？

作為下屬，你有沒(méi)有這樣的困惑？有些上司粗暴強(qiáng)勢(shì)脾氣大？有些上司信口開(kāi)河不靠譜？有些上司慢慢悠悠不表態(tài)？有些上司吹毛求疵難伺候？

你知道這是為什么嗎？你了解自已的性格及行為風(fēng)格嗎？你了解他們的行為風(fēng)格及心理特點(diǎn)嗎？如若不了解，看不懂他們，就很難管好他們。DISC行為風(fēng)格分析，心理學(xué)家的智慧結(jié)晶，不可不知的職場(chǎng)馭心術(shù)，讓你左右逢源，上下通吃！

【課程目標(biāo)】

1. 識(shí)別上司的行為風(fēng)格及心理特征，讓其滿(mǎn)意并欣賞

2. 識(shí)別下屬的行為風(fēng)格及心理特征，讓其心甘情愿賣(mài)力工作

3. 了解自己的行為風(fēng)格， 發(fā)揚(yáng)性格優(yōu)勢(shì)，修煉性格短板

4. 學(xué)會(huì)判定溝通對(duì)象的性格及心理，提升溝通能力

【課程特色】

本課程是在國(guó)際知名的DiSC版權(quán)課程基礎(chǔ)上結(jié)合心理學(xué)特征和成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)重新研發(fā)而成。課程中，老師會(huì)和學(xué)員一起探討那些看似“刺頭“、”死板“、”“不靠譜”下屬的行為風(fēng)格及心理特征，同時(shí)也為你解析“霸道”、“挑剔”、

“不表態(tài)”上司的心理特征和行為風(fēng)格，走近他們的內(nèi)心世界，你會(huì)發(fā)現(xiàn)原來(lái)他們是那么的“正?！保敲吹摹昂酶恪?，甚至還那么的“可親”。

本課程視頻教學(xué)和案例分析并存，淺顯易懂，再加上老師的循循善誘，學(xué)員會(huì)不由自主的深入不同性格人的內(nèi)心，了解不同性格人的行為風(fēng)格和心理特征。讀懂人，你會(huì)發(fā)現(xiàn)世界上沒(méi)有“難搞”之人，無(wú)論他是上司還是下屬。

【課程大綱】

一、不得不學(xué)的管理技巧

? ? ? ?1.1開(kāi)場(chǎng)破冰

? ? ? ?1.2管理者的困惑

? ? ? ?1.3管理中“讀懂”對(duì)方的重要性

? ? ? ?1.4堅(jiān)決不要“雞同鴨講“

二、管理者自己的行為風(fēng)格

? ? ? ?2.1 DiSC的歷史起源和價(jià)值

? ? ? ?2.2 運(yùn)用DiSC自我測(cè)評(píng)

? ? ? ?2.3?DiSC個(gè)人風(fēng)格初步解讀

? ? ? ? ?? ?2.3.1了解自己的行為風(fēng)格

? ? ? ? ? ? 2.3.2莫把上司妖魔化

? ? ? ? ? ??2.3.3莫把下屬當(dāng)假想敵

三、不同行為風(fēng)格心理解析及溝通技巧

? ? ? ?3.1 DiSC理論模型深度講解

? ? ? ?3.2 D型行為風(fēng)格深度解析

? ? ? ? ? ? ?3.2.1“不好惹“的高D上司溝通術(shù)

? ? ? ? ? ???3.2.2“不好管”的高D下屬管理術(shù)

? ? ??3.3 I型行為風(fēng)格深度解析

? ? ? ? ? ? 3.3.1“愛(ài)忽悠“的高I上司溝通術(shù)

? ? ? ? ? ??3.3.2“愛(ài)表現(xiàn)“的高I下屬管理術(shù)

? ? ? 3.4 S型行為風(fēng)格深度解析

? ? ? ? ?? 3.4.1“沒(méi)脾氣“的高S上司溝通術(shù)

? ? ? ? ? ?3.4.2“不上進(jìn)“的高S下屬管理術(shù)

? ? ? 3.5 C型行為風(fēng)格深度解析

? ? ? ? ??3.5.1“愛(ài)挑剔“的高C上司溝通術(shù)

? ? ? ? ? 3.5.2“愛(ài)較真“的高C下屬管理術(shù)

? ? ? ?3.6案例分析+分組討論

四、學(xué)員學(xué)習(xí)成果分享

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