目標(biāo)管理和計(jì)劃落實(shí)

  培訓(xùn)講師:劉海來

講師背景:
劉海來老師項(xiàng)目總顧問國際項(xiàng)目管理專家(IPMP)MTP認(rèn)證專家高級(jí)管理咨詢師目前正為多家公司進(jìn)行深度咨詢與輔導(dǎo),受到了客戶的高度評(píng)價(jià)與歡迎,咨詢效果以“系統(tǒng)、增值、實(shí)用”獲得客戶的好評(píng);集20多年的企業(yè)管理和10多年的企業(yè)管理咨詢輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn), 詳細(xì)>>

劉海來
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目標(biāo)管理和計(jì)劃落實(shí)詳細(xì)內(nèi)容

目標(biāo)管理和計(jì)劃落實(shí)

課程大綱:

第一講:目標(biāo)管理的概要

1.目標(biāo)的重要性和種類

2.目標(biāo)管理的思維:以終為始

3.目標(biāo)管理的流程:WHCE

4.目標(biāo)設(shè)定的原則 (SMART)

5.目標(biāo)設(shè)定的特征

(1) 上下共同參與制定

(2) 下級(jí)的目標(biāo)與上級(jí)的一致

(3) 關(guān)注結(jié)果

(4) 及時(shí)的反饋和輔導(dǎo)

(5) 以事先設(shè)定的目標(biāo)評(píng)價(jià)績效

6.MBO與PDCA循環(huán)

第二講:目標(biāo)制定與分解

1. 目標(biāo)制定的三大法則

(1) 黃金法則(二八法則)

(2) SMART法則

(3) 承諾法則

2. 目標(biāo)制定的工具:平衡計(jì)分卡

3. 制定出符合SMART原則的目標(biāo)

(1) 檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)是否與上司的目標(biāo)一致

(2) 列出可能遇到的問題和阻礙,找出相應(yīng)的解決方法

(3) 列出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要的技能和知識(shí)

(4) 列出必要的合作對(duì)象和外部資源

(5) 確定目標(biāo)完成的日期

4.目標(biāo)分解

5.目標(biāo)體系圖

6. 高層、中層、基層的目標(biāo)溝通

7. 目標(biāo)的沖突問題

第二講:計(jì)劃制定

1.計(jì)劃與目標(biāo)的關(guān)系

2.年度經(jīng)營計(jì)劃與戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

3.制定有效計(jì)劃的步驟

4.計(jì)劃的實(shí)施與跟進(jìn)

5.工作計(jì)劃的表格化、工具化、量化

6.計(jì)劃工具-推移圖表、甘特圖、計(jì)劃管制卡

第三講:基于業(yè)績提升的目標(biāo)管理

1.目標(biāo)管理為龍頭的經(jīng)營模式

2.提高業(yè)績型目標(biāo)管理

3.提高業(yè)績型目標(biāo)管理制定目標(biāo)的步驟

4.如何運(yùn)用提高業(yè)績型目標(biāo)管理

5. 目標(biāo)管理與組織權(quán)責(zé)

6.目標(biāo)管理與流程設(shè)計(jì)

7.  提高業(yè)績型目標(biāo)管理的技巧

  第四講:選擇適合本企業(yè)的目標(biāo)管理方式

1.選擇目標(biāo)管理方式的原則

2.企業(yè)如何選擇目標(biāo)管理方式

3.企業(yè)管理的四類形態(tài)

4.目標(biāo)管理的基本模式

5.選擇管理方式時(shí)需要考慮的因素

第五講:如何從目標(biāo)到計(jì)劃?

1.上級(jí)授權(quán)、分權(quán)、支持、溝通協(xié)調(diào)及例外管理

2. 分配工作任務(wù)的技巧

3.制訂目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃

4.利用計(jì)劃檢查和考核目標(biāo)管理的執(zhí)行

5.執(zhí)行人自主管理并及時(shí)反饋

6.逐級(jí)控制、檢查及考核

7.以目標(biāo)追蹤卡跟進(jìn)目標(biāo)的執(zhí)行

8.“交辦事項(xiàng)”和“重點(diǎn)事項(xiàng)”的跟蹤檢查辦法

9.跟蹤檢查成果報(bào)告

第六講:評(píng)估執(zhí)行成果

1.按“目標(biāo)和計(jì)劃完成程度”來評(píng)估

2.計(jì)算目標(biāo)各項(xiàng)目的實(shí)際完成程度

3.按“困難度、努力度、完成程度”來評(píng)估

4.按“計(jì)劃階段、執(zhí)行階段、完成階段”來評(píng)估


 

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課程單元第一模塊現(xiàn)實(shí)篇:企業(yè)的運(yùn)作特點(diǎn)1)大變局時(shí)代:¨引進(jìn)項(xiàng)目管理方法是大勢(shì)所趨2)ü賺錢與分錢:績效考核與激勵(lì)3)ü織網(wǎng)與造鏈:供應(yīng)鏈與營銷4)ü20靠戰(zhàn)略,80靠項(xiàng)目執(zhí)行5)ü經(jīng)驗(yàn)與能人:人才成長與經(jīng)營6)ü創(chuàng)新與固化:運(yùn)營與市場(chǎng)7)ü升級(jí)與轉(zhuǎn)型:企業(yè)經(jīng)營與管理8)ü愿景與落地:組織變革與項(xiàng)目管理案例研討:改善企業(yè)運(yùn)營效率,提升企業(yè)價(jià)值第二模塊項(xiàng)目管理

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第一單元:效率:企業(yè)如何活下去:1.企業(yè)為何走下坡路2.要發(fā)展必須圍繞效率轉(zhuǎn)3.商業(yè)業(yè)態(tài)的改變與效率4.所有問題都可歸結(jié)到效率問題5.用效率的眼光看企業(yè)6.經(jīng)營與管理的效率審視7.打破效率天花板的三駕馬車8.效率管理的問題與解決第二單元:績效:效率管理的現(xiàn)實(shí)落腳點(diǎn)1.績效為何成為很多企業(yè)的痛苦 2.績效管理與績效考核問題分析與反思3.績效管理的四個(gè)維度4.績

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課程大綱:第一講精益認(rèn)知一、精益生產(chǎn)概述1.精益生產(chǎn)的前世今生2.兩種不同的制造模式(1)JIT:準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)(2)MRP:規(guī)模經(jīng)濟(jì)3.消除一切浪費(fèi)---一切以價(jià)值為核心;4.關(guān)注流程,快速應(yīng)變---流程重組與簡(jiǎn)化;5.降低庫存---庫存是制造業(yè)的墳?zāi)梗?.全過程一次做對(duì)---全面質(zhì)量管理;7.現(xiàn)場(chǎng),改善;再現(xiàn)場(chǎng),再改善;二、精益生產(chǎn)基礎(chǔ)認(rèn)知1.常見的七大浪費(fèi)

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課程大綱:第一講:?jiǎn)栴}是什么?解決問題的框架1.矛盾論與問題的確認(rèn)2.問題分類、確定問題的類型3.找出關(guān)鍵問題:二八法則4.狀況評(píng)估5.問題分析6.解決問題的步驟7.決策及行動(dòng)第二講:狀況評(píng)估1.4W1H查明關(guān)鍵難題2.問題級(jí)別的評(píng)估3.問題的變化案例:公司的問題如何解決?4.先處理影響,后查找原因,再考慮改進(jìn)5.采取緊急應(yīng)對(duì)第三講:?jiǎn)栴}分析1.問題分析的三

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高效溝通   02.13

課程大綱:一、如影隨形的溝通1.我們?yōu)槭裁匆獪贤?.溝通的分類和特點(diǎn)3.職場(chǎng)溝通為什么那么難?4.溝通的那些坑5.陰謀和陽謀6.文化角度上的溝通:酒文化和茶文化7.你就是溝通高手二、溝通步驟1.知已知彼2.預(yù)測(cè)爭(zhēng)端3.溝通計(jì)劃表4.確認(rèn)需求5.闡述觀點(diǎn):FAB原則6.處理異議7.達(dá)成協(xié)議8.共同實(shí)施三、有效溝通的那些事1.溝通之前,先要有同理心2.完整的溝通

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課程大綱:第一講:從戰(zhàn)略到團(tuán)隊(duì)績效一、企業(yè)發(fā)展圍繞績效轉(zhuǎn)1.中小企業(yè)的互動(dòng)管理特點(diǎn)剖析2.績效執(zhí)行中的問題(1)?目標(biāo)的迷失(2)?效率的低下(3)?資源沖突(4)?組織混亂3.績效管理的目的4.績效必須系統(tǒng)化運(yùn)作5.績效管理的四個(gè)維度二、績效必須以團(tuán)隊(duì)為核心1.為什么很多企業(yè)績效是失敗的2.績效管理定位與歸位3.從崗位績效到團(tuán)隊(duì)績效4.團(tuán)隊(duì):績效循環(huán)的現(xiàn)實(shí)

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課程大綱:第一講:優(yōu)秀班組的核心競(jìng)爭(zhēng)力:目標(biāo)倒推、優(yōu)勢(shì)發(fā)揮一、班組管理的價(jià)值、角色認(rèn)知1.班組長的累:多角色轉(zhuǎn)換2.應(yīng)具備的基本功3.具體職責(zé)、技能要求及基本能力4.生產(chǎn)中,辦法總比問題多5.生產(chǎn)中的速度與質(zhì)量同樣重要6.從員工心態(tài),轉(zhuǎn)變成為班組長的心態(tài)案例分析:班組長到底應(yīng)該是什么?二、班組長的定位和管理核心1.協(xié)同:個(gè)體因團(tuán)隊(duì)而強(qiáng)大2.協(xié)作:與員工同流而

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級(jí)研修班
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