管理復(fù)盤——把失敗轉(zhuǎn)化為財富 把成功固化為能力

  培訓(xùn)講師：周雋峰（周琦）

講師背景：
周雋峰（周琦）老師曾任吉利控股集團股票代碼（0175HK）旗下大學(xué)資深講師曾任國際領(lǐng)先細(xì)胞基因檢測龍頭企業(yè)福源天下健康管理有限公司（楊博士大健康管理研究院）總裁助理兼培訓(xùn)總監(jiān)中國企業(yè)聯(lián)合會管理咨詢服務(wù)專家中國中小企業(yè)聯(lián)盟專家組委員會成員IP 詳細(xì)>>

周雋峰
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管理復(fù)盤——把失敗轉(zhuǎn)化為財富 把成功固化為能力詳細(xì)內(nèi)容

管理復(fù)盤——把失敗轉(zhuǎn)化為財富 把成功固化為能力

《管理復(fù)盤》

把失敗轉(zhuǎn)化為財富 把成功固化為能力

主講老師：周雋峰 博士

【課程背景】

復(fù)盤有什么作用，它的價值體現(xiàn)在哪里呢？通過“復(fù)盤”，可以讓企業(yè)管理者認(rèn)清問題的本質(zhì)。復(fù)盤可以幫助企業(yè)避免犯同樣的錯誤，固化流程、校驗方向、認(rèn)清問題背后的問題，發(fā)現(xiàn)和產(chǎn)生新的想法與知識，把失敗轉(zhuǎn)化為財富，把成功轉(zhuǎn)化為能力。復(fù)盤可促進企業(yè)規(guī)劃的行動落地，學(xué)員在復(fù)盤現(xiàn)場的分析、輸出，無論在戰(zhàn)略層面、策略層面均是高質(zhì)量的分析成果及行動計劃，但戰(zhàn)略、策略是需要執(zhí)行力去落地的，而落地與否，可以通過質(zhì)詢?nèi)ヒ龑?dǎo)學(xué)員反思與行動獲得。

【課程收益】

1.對個人，通過復(fù)盤反思，總結(jié)提煉成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn)，提升能力，避免錯誤再現(xiàn)

2.對團隊，以學(xué)習(xí)為面向，凝聚團隊智慧，進行經(jīng)驗傳承和共享，提升協(xié)作和信任關(guān)系；

3.對組織，萃取經(jīng)驗智慧，形成組織知識成果，系統(tǒng)改進，促進組織發(fā)展和持續(xù)完善。

【課程特色】

案例分享、分組討論、獨立思考、角色扮演、情景模擬、游戲、故事啟發(fā)、主要技能練習(xí)等。

【課程對象】基層管理者、中層管理者、高層管理者、部門總監(jiān)、培訓(xùn)經(jīng)理/總監(jiān)，人才發(fā)展/組織發(fā)展顧問、對復(fù)盤感興趣的員工

【課程時間】1天（6小時/天）

【課程大綱】

一、什么是復(fù)盤？

1、復(fù)盤的由來

2、什么是復(fù)盤

3、復(fù)盤的價值與意義

4、對于復(fù)盤的正確理解

案例：美國陸軍作戰(zhàn)法——AAR

二、怎么做復(fù)盤？

1、第一步：目標(biāo)回顧

2、第二步：評估結(jié)果

3、第三步：分析原因

4、第四步：總結(jié)規(guī)律

三、影響復(fù)盤的關(guān)鍵因素有哪些？

1. 參與者因素

2. 引導(dǎo)者因素

3. 環(huán)境因素

四、復(fù)盤工作坊如何實操？

每個項目結(jié)束，每個考核周期完成，HRBP與三支柱們都需要組織業(yè)務(wù)部門的人員開展復(fù)盤工作，以發(fā)現(xiàn)和產(chǎn)生新的想法與知識，把失敗轉(zhuǎn)化為財富，把成功轉(zhuǎn)化為能力，持續(xù)提升業(yè)務(wù)部門的業(yè)績暴漲。

第一步：啟動復(fù)盤工作坊

1、明確復(fù)盤工作坊的規(guī)則與操作流程；

2、明確復(fù)盤的具體的項目/內(nèi)容；

3、明確參與復(fù)盤的人員；

4、明確各個角色，角色分工。

第二步：復(fù)盤澄清

1.明確本次復(fù)盤的目標(biāo)，針對上次提出的行動目標(biāo)、改進計劃、行動方案、行動結(jié)果等。

第三步：目標(biāo)回顧

1.充分回顧上次項目/工作任務(wù)確定的目標(biāo)、改進計劃和行動方案等內(nèi)容。

第四步：評估結(jié)果

1.逐一客觀對照，已經(jīng)執(zhí)行的各項目標(biāo)、計劃，行動方案達成的情況。

第五步：分析原因

1.利用魚骨圖深度分析達成與失敗的原因。

第六步：總結(jié)規(guī)律

1.從成功之處找出規(guī)律，從失敗之處分析規(guī)律，并進行總結(jié)，這些規(guī)律哪些地方可以用，如何使用？

第七步：繼往開來

1.根據(jù)工作任務(wù)的安排，結(jié)合成功與失敗的經(jīng)驗，制定下階段的目標(biāo)與計劃，及行動方案。

第八步：歸納總結(jié)

1、分析開展本次工作坊開展的得失與經(jīng)驗；

2、每個人在本次復(fù)盤工作坊中的收獲。

案例解讀：亞馬遜的業(yè)績復(fù)盤、阿里巴巴的項目復(fù)盤，在業(yè)內(nèi)非常有名氣，通過案例介紹得到啟發(fā)和思考。

練習(xí)：業(yè)務(wù)復(fù)盤工作坊使用與練習(xí)

 

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