管理復(fù)盤——把失敗轉(zhuǎn)化為財富 把成功固化為能力

  培訓(xùn)講師:周雋峰(周琦)

講師背景:
周雋峰(周琦)老師曾任吉利控股集團股票代碼(0175HK)旗下大學(xué)資深講師曾任國際領(lǐng)先細(xì)胞基因檢測龍頭企業(yè)福源天下健康管理有限公司(楊博士大健康管理研究院)總裁助理兼培訓(xùn)總監(jiān)中國企業(yè)聯(lián)合會管理咨詢服務(wù)專家中國中小企業(yè)聯(lián)盟專家組委員會成員IP 詳細(xì)>>

周雋峰
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管理復(fù)盤——把失敗轉(zhuǎn)化為財富 把成功固化為能力詳細(xì)內(nèi)容

管理復(fù)盤——把失敗轉(zhuǎn)化為財富 把成功固化為能力

《管理復(fù)盤》

把失敗轉(zhuǎn)化為財富 把成功固化為能力

主講老師:周雋峰 博士

【課程背景】

復(fù)盤有什么作用,它的價值體現(xiàn)在哪里呢?通過“復(fù)盤”,可以讓企業(yè)管理者認(rèn)清問題的本質(zhì)。復(fù)盤可以幫助企業(yè)避免犯同樣的錯誤,固化流程、校驗方向、認(rèn)清問題背后的問題,發(fā)現(xiàn)和產(chǎn)生新的想法與知識,把失敗轉(zhuǎn)化為財富,把成功轉(zhuǎn)化為能力。復(fù)盤可促進企業(yè)規(guī)劃的行動落地,學(xué)員在復(fù)盤現(xiàn)場的分析、輸出,無論在戰(zhàn)略層面、策略層面均是高質(zhì)量的分析成果及行動計劃,但戰(zhàn)略、策略是需要執(zhí)行力去落地的,而落地與否,可以通過質(zhì)詢?nèi)ヒ龑?dǎo)學(xué)員反思與行動獲得。

【課程收益】

1.對個人,通過復(fù)盤反思,總結(jié)提煉成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn),提升能力,避免錯誤再現(xiàn)

2.對團隊,以學(xué)習(xí)為面向,凝聚團隊智慧,進行經(jīng)驗傳承和共享,提升協(xié)作和信任關(guān)系;

3.對組織,萃取經(jīng)驗智慧,形成組織知識成果,系統(tǒng)改進,促進組織發(fā)展和持續(xù)完善。

【課程特色】

案例分享、分組討論、獨立思考、角色扮演、情景模擬、游戲、故事啟發(fā)、主要技能練習(xí)等。

【課程對象】基層管理者、中層管理者、高層管理者、部門總監(jiān)、培訓(xùn)經(jīng)理/總監(jiān),人才發(fā)展/組織發(fā)展顧問、對復(fù)盤感興趣的員工

【課程時間】1天(6小時/天)

【課程大綱】

一、什么是復(fù)盤?

1、復(fù)盤的由來

2、什么是復(fù)盤

3、復(fù)盤的價值與意義

4、對于復(fù)盤的正確理解

案例:美國陸軍作戰(zhàn)法——AAR

二、怎么做復(fù)盤?

1、第一步:目標(biāo)回顧

2、第二步:評估結(jié)果

3、第三步:分析原因

4、第四步:總結(jié)規(guī)律

三、影響復(fù)盤的關(guān)鍵因素有哪些?

1. 參與者因素

2. 引導(dǎo)者因素

3. 環(huán)境因素

四、復(fù)盤工作坊如何實操?

每個項目結(jié)束,每個考核周期完成,HRBP與三支柱們都需要組織業(yè)務(wù)部門的人員開展復(fù)盤工作,以發(fā)現(xiàn)和產(chǎn)生新的想法與知識,把失敗轉(zhuǎn)化為財富,把成功轉(zhuǎn)化為能力,持續(xù)提升業(yè)務(wù)部門的業(yè)績暴漲。

第一步:啟動復(fù)盤工作坊

1、明確復(fù)盤工作坊的規(guī)則與操作流程;

2、明確復(fù)盤的具體的項目/內(nèi)容;

3、明確參與復(fù)盤的人員;

4、明確各個角色,角色分工。

第二步:復(fù)盤澄清

1.明確本次復(fù)盤的目標(biāo),針對上次提出的行動目標(biāo)、改進計劃、行動方案、行動結(jié)果等。

第三步:目標(biāo)回顧

1.充分回顧上次項目/工作任務(wù)確定的目標(biāo)、改進計劃和行動方案等內(nèi)容。

第四步:評估結(jié)果

1.逐一客觀對照,已經(jīng)執(zhí)行的各項目標(biāo)、計劃,行動方案達成的情況。

第五步:分析原因

1.利用魚骨圖深度分析達成與失敗的原因。

第六步:總結(jié)規(guī)律

1.從成功之處找出規(guī)律,從失敗之處分析規(guī)律,并進行總結(jié),這些規(guī)律哪些地方可以用,如何使用?

第七步:繼往開來

1.根據(jù)工作任務(wù)的安排,結(jié)合成功與失敗的經(jīng)驗,制定下階段的目標(biāo)與計劃,及行動方案。

第八步:歸納總結(jié)

1、分析開展本次工作坊開展的得失與經(jīng)驗;

2、每個人在本次復(fù)盤工作坊中的收獲。

案例解讀:亞馬遜的業(yè)績復(fù)盤、阿里巴巴的項目復(fù)盤,在業(yè)內(nèi)非常有名氣,通過案例介紹得到啟發(fā)和思考。

練習(xí):業(yè)務(wù)復(fù)盤工作坊使用與練習(xí)

 

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