九贏真經(jīng)——贏在終端的九項(xiàng)技能
九贏真經(jīng)——贏在終端的九項(xiàng)技能詳細(xì)內(nèi)容
九贏真經(jīng)——贏在終端的九項(xiàng)技能
核心觀點(diǎn):贏在終端的九項(xiàng)技能:
《贏在終端的九項(xiàng)技能》是將一個(gè)完整的銷售過(guò)程(銷售公式)分解為九個(gè)環(huán)節(jié),以產(chǎn)品解說(shuō)(FABE法則)為核心,通過(guò)感染力(語(yǔ)言技巧)、肢體語(yǔ)言(表演)、細(xì)節(jié)掌控三個(gè)方面的表達(dá),并借助道具生動(dòng)形象的表達(dá)產(chǎn)品利益點(diǎn),從而最終實(shí)現(xiàn)一款產(chǎn)品銷售的必備技巧和能力的集合體。
第一項(xiàng):終端攔截
1、攔截位的選取:第一接觸位、人流最大化、改變?nèi)肆鞣较颍?/p>
2、攔截人員的要求:動(dòng)作語(yǔ)言得體、親和力、執(zhí)著
3、攔截的信息有效傳遞;
4、攔截的關(guān)鍵
第二項(xiàng):打破陌生
1、望(觀察) 2、聞(傾聽) 3、問(wèn)(詢問(wèn)) 4、切(診斷)
第三項(xiàng):產(chǎn)品講解
1、四大法寶 2、一項(xiàng)法則:FABE法則
第四項(xiàng):道具使用
1、什么是道具; 3、如何完美的呈現(xiàn)道具; 3、怎樣使用道具最有效;
第五項(xiàng):銷售議價(jià)
1、銷售議價(jià)的要點(diǎn);
2、銷售議價(jià)的應(yīng)對(duì)策略;
3、銷售議價(jià)方法;
第六項(xiàng):贈(zèng)品使用
1、贈(zèng)品的作用;
2、如何使用贈(zèng)品;
3、贈(zèng)品的終端陳列;
第七項(xiàng):銷售意外篇
1、銷售意外的案例呈現(xiàn);
2、處理意外的核心;
3、意外處理的要點(diǎn);
第八項(xiàng):預(yù)防進(jìn)攻篇
1、案例呈現(xiàn);
2、一個(gè)中心兩個(gè)防御;
第九項(xiàng):細(xì)節(jié)把控篇
核心要素:注重細(xì)節(jié)和服務(wù)態(tài)度
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