商業(yè)分析與運(yùn)營管理-管理學(xué)院工商管理

  培訓(xùn)講師:蔡云闖

講師背景:
蔡云闖老師曾任省電視臺(tái)公檢法司部隊(duì)編輯記者編導(dǎo)、多家世界500強(qiáng)企業(yè)管理者廈門大學(xué)等客座教授中文信息處理2項(xiàng)專利發(fā)明人、信息工程師中歐商學(xué)院EMBA中國地質(zhì)大學(xué)MBA論文導(dǎo)師高級(jí)經(jīng)濟(jì)師高級(jí)策劃師高級(jí)心理咨詢師國際高級(jí)人力資源管理師(IPMA 詳細(xì)>>

蔡云闖
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商業(yè)分析與運(yùn)營管理-管理學(xué)院工商管理

商業(yè)分析與運(yùn)營管理-管理學(xué)院工商管理課程大綱

商業(yè)分析與運(yùn)營管理是商學(xué)院教育中非常重要的兩個(gè)領(lǐng)域,它們不僅為學(xué)生提供了理解商業(yè)世界和管理實(shí)踐的框架,還培養(yǎng)了分析和解決實(shí)際商業(yè)問題的能力。

商業(yè)分析課程大綱

1. 商業(yè)分析基礎(chǔ)

· 數(shù)據(jù)分析工具介紹:學(xué)習(xí)使用Excel、R、Python等工具進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和分析。

· 數(shù)據(jù)收集與處理:掌握問卷設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)整合等技巧。

· 描述性統(tǒng)計(jì)分析:學(xué)習(xí)如何使用統(tǒng)計(jì)方法描述數(shù)據(jù)特征,包括均值、中位數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)差等。

· 數(shù)據(jù)可視化技術(shù):通過圖表、圖形展示數(shù)據(jù),如使用Tableau、Power BI等工具。

2. 商業(yè)邏輯與市場運(yùn)作

· 商業(yè)研究前沿課題介紹:了解當(dāng)前商業(yè)分析領(lǐng)域的最新研究和趨勢。

· 商業(yè)邏輯與市場運(yùn)作:分析市場結(jié)構(gòu)、消費(fèi)者行為、競爭策略等。

· 商業(yè)數(shù)據(jù)分析方法論:學(xué)習(xí)如何將數(shù)據(jù)分析應(yīng)用于商業(yè)決策中。

3. 數(shù)據(jù)分析方法

· 回歸分析:掌握線性回歸、邏輯回歸等方法,預(yù)測和解釋變量間的關(guān)系。

· 預(yù)測模型:學(xué)習(xí)時(shí)間序列分析、預(yù)測模型構(gòu)建等,預(yù)測未來趨勢。

· 機(jī)器學(xué)習(xí)基礎(chǔ):了解監(jiān)督學(xué)習(xí)、非監(jiān)督學(xué)習(xí)等機(jī)器學(xué)習(xí)基本概念。

· 數(shù)據(jù)降維方法:學(xué)習(xí)主成分分析(PCA)、聚類分析等技術(shù),簡化數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。

4. 商業(yè)分析實(shí)踐項(xiàng)目

· 實(shí)際商業(yè)數(shù)據(jù)的分析:通過案例研究,應(yīng)用所學(xué)知識(shí)分析真實(shí)商業(yè)數(shù)據(jù)。

· 商業(yè)問題的解決策略:學(xué)習(xí)如何識(shí)別問題、提出解決方案。

· 商業(yè)分析報(bào)告的撰寫與展示:練習(xí)撰寫分析報(bào)告并進(jìn)行有效展示。

5. 商業(yè)分析新趨勢及前沿研究

· 當(dāng)前商業(yè)數(shù)據(jù)分析的新趨勢:探討大數(shù)據(jù)、人工智能在商業(yè)分析中的應(yīng)用。

· 前沿研究課題的探討:分析當(dāng)前研究熱點(diǎn),如消費(fèi)者行為分析、市場預(yù)測等。

· 課程報(bào)告與答疑:學(xué)生準(zhǔn)備報(bào)告,與同學(xué)和教師進(jìn)行深入討論。

運(yùn)營管理課程大綱

1. 運(yùn)營管理基礎(chǔ)

· 運(yùn)營管理的基本概念與理論:理解運(yùn)營管理的定義、目標(biāo)和重要性。

· 運(yùn)營戰(zhàn)略:學(xué)習(xí)如何制定和執(zhí)行運(yùn)營戰(zhàn)略以支持組織目標(biāo)。

· 精益管理:掌握精益生產(chǎn)原則,減少浪費(fèi),提高效率。

· 質(zhì)量管理:學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系,如ISO標(biāo)準(zhǔn),以及質(zhì)量改進(jìn)方法。

2. 運(yùn)營管理核心領(lǐng)域

· 庫存管理:了解庫存控制策略,如JIT(準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn))。

· 供應(yīng)鏈管理:學(xué)習(xí)供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)、優(yōu)化和風(fēng)險(xiǎn)管理。

· 收益管理:掌握定價(jià)策略、收益優(yōu)化等概念。

· 項(xiàng)目管理:學(xué)習(xí)項(xiàng)目規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾的全過程管理。

3. 運(yùn)營管理的數(shù)字化與創(chuàng)新

· 新技術(shù)在運(yùn)營管理中的應(yīng)用:探討大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)人工智能等技術(shù)如何改變運(yùn)營管理。

· 數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例分析:分析企業(yè)如何通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升運(yùn)營效率。

· 創(chuàng)新管理與運(yùn)營模式:學(xué)習(xí)如何通過創(chuàng)新來優(yōu)化運(yùn)營流程和模式。

4. 運(yùn)營管理的可持續(xù)發(fā)展

· 綠色運(yùn)營與可持續(xù)發(fā)展:了解如何實(shí)施環(huán)保措施,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)運(yùn)營。

· 企業(yè)社會(huì)責(zé)任與運(yùn)營管理:探討企業(yè)如何在運(yùn)營管理中體現(xiàn)社會(huì)責(zé)任。

· 運(yùn)營管理中的倫理問題:分析運(yùn)營管理決策中的倫理挑戰(zhàn)和解決方法。

5. 運(yùn)營管理的實(shí)踐與案例研究

· 國內(nèi)外運(yùn)營管理成功案例分析:通過分析成功案例,學(xué)習(xí)運(yùn)營管理的最佳實(shí)踐。

· 運(yùn)營管理問題的解決與決策:學(xué)習(xí)如何面對運(yùn)營挑戰(zhàn),做出有效決策。

· 運(yùn)營管理策略的制定與實(shí)施:了解如何根據(jù)組織目標(biāo)制定并執(zhí)行運(yùn)營策略。

 

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