商務(wù)禮儀：如何塑造成功商務(wù)形象

 一:授課宗旨：讓商務(wù)人士了解并結(jié)合自身特點學會打造商務(wù)人士優(yōu)質(zhì)形象。

當然，學會打造商務(wù)形象絕對不是一天能夠完成的功課，本課程的宗旨是希望各企業(yè)界人士能夠了解：服裝――這個全世界非語言的溝通工具如何在你毫無防備的情況下，向你的商業(yè)伙伴或競爭對手準確無誤的暴露著你的信息。有人因為良好的形象事半功倍，有人卻因為糟糕的形象損失了許多機會。

1:大部分男士了解其重要性，但面對逛商場卻望而生畏。如果你覺得買衣服是件讓你頭疼的事，那末我們的短訓也許能夠幫助你找到應(yīng)對的捷徑。

2:如果你覺得有必要提升形象，但不知道如何著手，那么我們的課程將會告訴你如何規(guī)避體型缺點以及哪些是適合你膚色的色彩。對于男士來講，這兩點是男士形象的重中之重，也是形象提升的捷徑。

3:如果你覺得的確需要在商務(wù)形象上進行投資，卻擔心花費巨大或者盲目時尚，我們的課程將告訴你良好的形象其實并不需要花費太多。了解自己天生的形象指數(shù)比盲目時尚更能顯露不凡的氣度與不俗的涵養(yǎng)，讓您的形象值得信賴。

四:如果你不想穿著不合時宜的服裝出現(xiàn)在商業(yè)談判或社交場合，我們的課程將會告訴你不同場合的國際著裝規(guī)范，以期幫助你塑造有力的、值得信賴的商務(wù)形象。

二：授課內(nèi)容:

（一）：會面禮儀

1：得體地使用名片

2：這樣管理名片更有效

3：握手禮儀

4：擁抱禮儀

5：自我介紹

6：介紹他人

7：稱呼對方的學問

8：記住對方的名字

（二）：商務(wù)拜訪禮儀

1：上門拜訪禮儀

2：電話拜訪禮儀

3：到私人居所拜訪

（三）：商務(wù)接待禮儀

1：接待規(guī)格

2：迎接禮儀

3：辦公室接待禮儀

4：會議室接待禮儀

5：拜訪中的會談禮儀

6：斟茶禮儀

7：陪訪禮儀

8：送行禮儀

（四）：位次排列禮儀

1：宴會的桌次與座次

2：乘車的座次

3：乘電梯的次序

（五）：電話禮儀

1：使人電話的禮貌用語

2：撥打電話的禮儀

3：接聽電話的禮儀

4代接電話的禮儀

5：手機禮儀

三:授課對象：企業(yè)高管、商務(wù)精英、政界要人等需要提升公眾形象者。

四:授課時間：兩天授課，課堂現(xiàn)場答疑。

五:授課方式：

1:交流互動式教學( 采分組討論，當場測試，演練示范等方式)

2:上課教材系統(tǒng)完整且圖文并茂

3:建議二十人以下小班精品課堂

六:準備事項：

1:對于男士形象，最困惑的問題是什么？將在課程中或課后得到解答。

2:請前來培訓的學員穿著你認為的成功商務(wù)形象的裝扮。

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