企業(yè)戰(zhàn)略 企業(yè)變革管理實務
企業(yè)戰(zhàn)略 企業(yè)變革管理實務詳細內容
企業(yè)戰(zhàn)略 企業(yè)變革管理實務
課程大綱
第一章 企業(yè)變革與變革管理
一.關于企業(yè)變革
1.什么是企業(yè)變革?
企業(yè)變革就是企業(yè)管理變革
2.為什么進行企業(yè)變革?
1)企業(yè)變革的驅動力
2)企業(yè)變革的發(fā)動者
3.企業(yè)變革什么?
1)7S模型
2)四變量模型
案例:某公司確認的年度企業(yè)變革的主要內容
4.企業(yè)變革有哪些類型?
1)突變/漸變
案例:聯(lián)想集團的分拆
2)預防性/反應性
案例:康泰克的被迫轉型
5.何時進行企業(yè)變革?
1)企業(yè)變革時機公式:一個公式
2)內部變革驅動的標準:六項檢核標準
6.組織生命周期與企業(yè)變革
1)組織生命周期各階段及其特點
2)不同階段企業(yè)的變革重點
案例:彩電、手機的促銷
二.什么是企業(yè)變革管理?
1.變革管理是什么?
2.變革管理的獨特之處在哪里?
1)變革管理的二個特點
2)變革管理與日常管理的異同點
3)變革管理與項目管理的異同點
3.變革管理的三項原則
1)成果和速度并重
2)組織改變和人員改變結合
3)改變與繼承相伴
4.變革管理的八大成功因素
1)認識到變革的需要
2)最高管理層的支持
3)各級員工的參與
4)普遍認同的遠景
5)持續(xù)一致的溝通
6)利益相關者的疏導
7)堅定的推動與貫徹
8)時刻監(jiān)控和靈活調整
三.變革管理的程序
變革管理的程序圖
四.案例分析:藍色巨人IBM公司的第二次成功崛起
第二章 企業(yè)變革的第一步--綜合分析
一.變革目的分析
1.確定變革的目標
2.變革目標的必要性
案例:變革目標思考的AB法
3.變革目標的可行性
二.變革內容分析
?。ㄒ唬┐_定變革內容的類型
1.結構變革類型
(1)組織結構上的變革
?。?)組織規(guī)劃的變革
?。?)其他結構方面的變革
2.任務變革類型
(1)愿景改變
案例:諾基亞公司的轉型
?。?)使命改變
(3)戰(zhàn)略目標改變
案例:聯(lián)想集團2004年的戰(zhàn)略轉型
3.技術變革類型
?。?)設備、工藝的更新
?。?)管理方法的改變
(3)流程的改變
?。?)IT系統(tǒng)的改變
?。?)自動化
案例:珠三角某合資企業(yè)的變革
4.人員變革類型
?。?)個體改變
?。?)群體改變
案例:聯(lián)想集團2004年的裁員
?。?)領導人員改變
(二)變革內容調查
1.資料法
2.問卷法
案例:問卷法的一個案例
3、座談法
?。ㄈ┳兏飪热莘治?br/>
1.職能分析
2.決策分析
3.關系分析
4.運行分析
三.變革阻力分析
案例:中國ERP項目為什么大都失敗
1.對變革阻力的通盤考慮
2.變革阻力大都來自于慣性
1)組織慣性
2)個人慣性
3.兩種類型的變革阻力
1)組織阻力
組織阻力有六個基本方面
中層管理者的障礙
2)員工阻力
員工抗拒變革的原因
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