《從成果到價值—用產(chǎn)品思維做演講與匯報》
《從成果到價值—用產(chǎn)品思維做演講與匯報》詳細內(nèi)容
《從成果到價值—用產(chǎn)品思維做演講與匯報》
從成果到價值—用產(chǎn)品思維做演講與匯報
課程背景:
緊扣業(yè)務場景與成果導向的商務呈現(xiàn)能力,已經(jīng)逐漸成為公司發(fā)展與領導力躍遷過程中越發(fā)重要的核心能力之一,傳統(tǒng)的演講呈現(xiàn)與“對內(nèi)生效”的經(jīng)驗模式,已經(jīng)不適合完全復制到更加高維、多元的商務場合,新的場景需要深度洞察“關鍵客戶”的需求與價值點,同時需要匹配新的思維模式與語言規(guī)則,本課程旨在分享:以成果導向和價值主張為主的商務演講與呈現(xiàn)(內(nèi)容文案篇),助力關鍵任務與業(yè)務目標的有效達成。
課程目標:
1. 培養(yǎng)商業(yè)思維模式:掌握關鍵客戶的思考點與價值訴求,讓視角利他雙贏
2. 提升系統(tǒng)思考能力:掌握如何從“客戶”視角思考價值,讓思考有的放矢
3. 提高商務呈現(xiàn)效果:掌握文案與內(nèi)容的邏輯性與結構性,讓呈現(xiàn)擲地有聲
課程時間:6小時/天,1天
授課對象:企業(yè)中高層管理者、商務專業(yè)人士、有商務演講與呈現(xiàn)的需求者
授課方式:理論講授、案例分析、分組研討、體驗式演練、問題鏈互動
模擬匯報、復盤總結、方法論沉淀、個案指導、激發(fā)共創(chuàng)
第一講:產(chǎn)品思維—商業(yè)化利他的關鍵
商務場景中,關鍵客戶的核心關注點與決策流程
如何運用產(chǎn)品思維進行系統(tǒng)思考,實現(xiàn)商業(yè)化價值
如何運用邏輯框架進行思維的顯性化價值擴展
第二講:成果與價值導向的商務呈現(xiàn)
關鍵客戶的需求分析與洞察
(說服誰、打動誰、影響誰、關聯(lián)誰 / 需求點、價值點、關注點、尖叫點、記憶點)
關鍵項目的呈現(xiàn)邏輯與價值
(項目背景、核心目標、關鍵策略、解決方案、復盤反思、經(jīng)驗沉淀、價值延伸)
如何讓商務呈現(xiàn)更加有效
(始終從客戶價值出發(fā)、商務呈現(xiàn)的邏輯結構、以終為始的閉環(huán)思維:有期待、有交代)
第三講:商務演講與匯報的目標設定
基于結果導向的理性目標
(項目價值、獨立思考、關鍵發(fā)現(xiàn)、底層邏輯、方法論沉淀、經(jīng)驗傳承、組織升級)
基于關系導向的感性目標
(角色定位、深度信任、高層期待、價值體現(xiàn)、內(nèi)在貢獻、資源拉通、延伸價值)
第四講:六種經(jīng)典商務呈現(xiàn)邏輯框架及應用場景解析
關系型邏輯(靶心原理):
聚焦核心,層層擴散,有兩種不同維度的解讀和價值延伸:
1)面向過去的:what-why-how,以“定義問題-分析問題-解決問題”為核心步驟,帶領學員掌握一套問題分析與解決的方法論和工具。
2)面向未來的:why-what-how,以“明確目標-確定策略-落地執(zhí)行”為核心步驟,帶領學員掌握一套項目規(guī)劃和方案設計的方法論和工具。
授課方式:(以面向過去的靶心原理為例)理論講授、拆解底層邏輯、現(xiàn)場邀請學員以組為單位確定匯報演練的議題(需要是緊扣匯報場景的議題,同時具有時效性),講師帶領大家利用自己的議題進行“定義問題-分析問題-解決問題”的完整演練和互動參與,再進行學習復盤與總結。
2、流程型邏輯:
側重時間線、步驟、順序與流程的把控和統(tǒng)籌,主要應用于項目管理、過程管理、預算分析及體系管理等領域,如PDCA,STAR等。
授課方式:模型案例講解為主,配合學員互動參與。
3、金字塔邏輯:
結論先行,上下對應,分類清楚,排序邏輯。這里的整體邏輯強調“以上統(tǒng)下,目標先行”的結構性思維,想清楚,說明白,無目標,不溝通。主要應用于:公眾演講與表達呈現(xiàn),向上匯報與溝通,對內(nèi)的工作總結與規(guī)劃,對外的商務方案及路演談判,自我認知與思維模式的梳理等。
授課方式:理論講授,邏輯拆解、案例教學、分組研討、學習共創(chuàng)、復盤總結、提煉沉淀(這部分建議組織方提供一些大家以往匯報使用的PPT、文檔等報告,講師融合到授課的過程中,針對性的指導需要提升與完善的地方,并帶領學員現(xiàn)場梳理標準化思路,如果學員們意愿度足夠高,過程中也可以與老師溝通進行共創(chuàng))
4、樹型邏輯:
即邏輯樹MECE原則,不重不漏,分清分凈。以訓練和培養(yǎng)“決策思維”及“系統(tǒng)性思考”能力為主,側重分類和細分的價值和應用,主要應用于企業(yè)中的組織架構設置,目標拆解,產(chǎn)品規(guī)劃及用戶細分,數(shù)據(jù)應用。
授課方式:模型案例講解為主,配合學員互動參與。
四象限邏輯:
以“維度和要素”為基礎,構建象限區(qū)間,針對不同區(qū)分進行系統(tǒng)的思考和分析對比,主要應用于多要素復雜環(huán)境下的分析與決策,如組織人才盤點,自我認知、行為風格洞察、情緒覺察與管理、時間管理、SWOT分析,投資決策、可行性分析,平衡管理等。
授課方式:模型案例講解為主,配合學員互動參與。
換角度邏輯:
以“利他、雙贏”為核心原則,增強說服,側重關系互動過程中的平等和交換關系的建立,主要應用于一切人與人之間的關系互動,包括但不限于跨部門溝通,上下級溝通,輔導反饋,組織及團隊教練,用戶洞察,關系互動等。
授課方式:邏輯拆解、案例研討、情景模擬、分組共創(chuàng)、學習復盤、總結提煉。(這部分主要是夯實與鍛煉學員們的利他雙贏思維,培養(yǎng)如何換位思考,站在關鍵客戶的角度思考內(nèi)容的價值點與邏輯,由思考促發(fā)表達與呈現(xiàn)的目標與成果導向,如果時間允許,會抽樣進行模擬匯報與演練,講師在現(xiàn)場基于真實場景進行指導與復盤,效果更佳)
課程復盤與行動計劃:
基于課程學習(包括但不限于思維模式、知識體系、方法論與工具),相較以往的演講呈現(xiàn)文案與內(nèi)容,明確優(yōu)化迭代升級的學習落地計劃
針對未來的實際工作場景,可以立即應用和落地的是什么(包括但不限于理念,思維模式、溝通方式、邏輯框架、方法、工具等)
可以沉淀于團隊內(nèi)部的“共同思維及行為模式”是什么(包括但不限于理念、溝通模式、共性認知、流程、原則、方法及流程等)
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