2階【內訓系列】基于崗位經(jīng)驗的組織經(jīng)驗萃?。ň€上賦能版）

基于崗位經(jīng)驗的組織經(jīng)驗萃?。ㄖ辈フn大綱）
培訓對象：Suitable for Trainee
需要承擔公司業(yè)務類/專業(yè)類課程開發(fā)的各級管理人員或專業(yè)技術人員，業(yè)務專家。
課程特點：Course introduction
當通用課程無法滿足企業(yè)行業(yè)化、個性化需求，當知識性課程無法提高員工能力提升時，基于工作任務和企業(yè)組織經(jīng)驗的經(jīng)驗萃取，就成為培訓部門的一項核心工作。然而在實踐工作中，企業(yè)內部萃取經(jīng)驗往往難以達到理想效果，究其原因主要有：
目標定位不當：培訓的終極是提升組織績效而僅員工素質；
內容質量欠佳：缺乏提煉組織經(jīng)驗的意識、方法和能力，導致未貼合實際業(yè)務；
課程形式單一：缺乏有效互動性設計，導致學習過枯燥直接影響果轉化；
標準化程度低：僅融入開發(fā)者個人知識和經(jīng)驗，很難實現(xiàn)標準化、大范圍推廣目標。
學員收益：Course profit
本次課程以標準化開發(fā)技術為支持、通過課程形式標準化、學習方式互動化，有效識別自身基于崗位實踐的高價值經(jīng)驗，使組織經(jīng)驗高效傳遞，真正讓培訓改變工作行為，促進組織績效。
經(jīng)過系統(tǒng)課堂學習和訓練后，切實幫助學員理解經(jīng)驗萃取的本質；
結合自身的工作經(jīng)驗與崗位實踐，完成從選題、梳理、建模、開發(fā)的經(jīng)驗萃取全步驟，產(chǎn)出優(yōu)質經(jīng)驗萃取成果；
掌握任務導向的經(jīng)驗萃取的理論模型、流程步驟、工具方法和表單范例的使用；
學員可以基于萃取出的經(jīng)驗點開發(fā)出適合在內部傳播的知識錦囊或微課。
授課方法：Course form
前置學習+直播授課+知識檢測，以確保學員的積極參與和學習效果。
通過理論和實戰(zhàn)演練相結合的學習方式，能大幅度提升受訓學員的授課技巧并學會多種培訓方法。
課程中提供大量實用課程開發(fā)工具表單和范例給學員。
課程大綱：Course Outlines
直播第一場：《經(jīng)驗萃取的價值、流程及目標定位》（2H）
導入：經(jīng)驗萃取的開發(fā)理念
經(jīng)驗萃取的目的
常見問題
好的經(jīng)驗萃取的標準
1.萃取經(jīng)驗四步法
尋寶：確定萃取主題
挖寶：尋找成功經(jīng)驗
萃寶：理清知識框架
展寶：分享最佳實踐
2.尋寶：如何定位崗位的寶藏經(jīng)驗？
導入：萃取這么有價值，為什么少有人做？
理解經(jīng)驗萃取的底層邏輯：庫伯學習圈
了解經(jīng)驗萃取的輸出物
確定萃取主題：
流程1：定方向-圍繞五個維度梳理自己想要萃取的話題方向
流程2：定主題-從四個角度定位和聚焦萃取的主題
流程3：定場景任務-確定任務、活動、輸入和產(chǎn)出的具體場景和關鍵任務
案例：為什么萃取要定場景任務？
流程4：成功標準-明確產(chǎn)出標準是否符合萃取要求
練習：圍繞“專業(yè)力萃取”的五個維度，確定一個萃取的方向和主題
直播課程最后10分鐘，在線知識檢測
直播第二場：《挖掘經(jīng)驗，搭建模型，更有效的推廣》（2H）
3.尋寶：如何挖掘崗位的寶藏經(jīng)驗？
導入：站在盲區(qū)的績優(yōu)者
工具：挖掘成功經(jīng)驗之Star-R模型
STARR環(huán)節(jié)示范及練習
4.萃寶：如何理清知識框架，把經(jīng)驗講清楚說明白
萃取的整體邏輯：頭-身-足-包
頭（思維層面）：指導思想、基本原則、實施標準
身（方法層面）：通用的規(guī)律、方法論、流程、步驟
足（行為層面）：具體的行為、語言、秘訣
包（應用層面）：所使用的配套表單、工具、話術、注意事項
常見結構化模型：
流程式，要素式，矩陣式，金字塔式
萃取結構化示范
直播課程最后10分鐘，在線知識檢測
直播第三場：《選擇載體，經(jīng)驗落地》（1.5H）
5.本次經(jīng)驗萃取的載體形式介紹
1）知識錦囊撰寫
什么是知識錦囊？
如何撰寫一份合格的知識錦囊
知識錦囊模板
2）情境微課制作
確定微課的題目：一目了然
確定微課的基本架構：總分總+架構清晰
微課PPT制作：圖文并茂
微課腳本設計
微課視頻成果產(chǎn)出（使用PPT直接轉出）
6.回顧本次課程每個模塊的內容要點，總結課程的重要知識點，輔導學員制定行動計劃，學員分享與問題解答。
課后練習：請學員根據(jù)經(jīng)驗萃取流程和方法進行完善優(yōu)化，提交1.0版本

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