《沙盤模擬-跨部門溝通與協(xié)作》課程大綱

  培訓講師:谷任明

講師背景:
谷任明老師谷任明----專注于現(xiàn)代企業(yè)中堅力量訓練、核心團隊打造“優(yōu)才商學院”特聘高級培訓講師“全球職業(yè)規(guī)劃師”(GCDF)“中華英才網(wǎng)”特聘職業(yè)規(guī)劃專家“職場精準扶貧”理念發(fā)起人和踐行者“職業(yè)規(guī)劃與主人翁心智模式”融合訓練創(chuàng)始人“MTP卓 詳細>>

谷任明
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《沙盤模擬-跨部門溝通與協(xié)作》課程大綱詳細內(nèi)容

《沙盤模擬-跨部門溝通與協(xié)作》課程大綱

《沙盤-跨部門溝通與協(xié)作》課程大綱
這是一堂通過沙盤模擬情景的課程;
這是一堂來源于實地考察、調(diào)研的課程;
這是一堂翻轉的、實戰(zhàn)的強參與體驗式課程;
這是一堂以企業(yè)實際問題解讀、定制開發(fā)的課程;
【課程思路】
跨部門溝通與協(xié)作是每家企業(yè)都面臨的具體難題。要解決這個難題,既要有制度、流程上的依托支撐,也要培養(yǎng)當事人的溝通協(xié)作意識。同時,還需訓練相應的能力和技巧。
本課程放棄傳統(tǒng)的講理論、走套路的培訓方式,徹底擺脫“灌輸式”、“娛樂式”、“氣氛型”課堂效果,追求強參與、強實戰(zhàn)、強匹配、強問題的方式進行課堂設計與交付。從企業(yè)的實際問題入手,結合沙盤情景模擬,通過翻轉課堂的方式引導所有學員進行思考、討論、分析、分享、小結萃取,計劃行動。
【課程收益】
建立全員戰(zhàn)略理解意識;
提升全體學員的參與感和存在感;
增進各團隊員工之間的交流與理解;
提升全體學員跨部門溝通與協(xié)作的意識;
改善學員跨部門溝通與協(xié)作的能力;
掌握跨部門溝通與協(xié)作的方法、工具;
強化團隊協(xié)作時的凝聚力和向心力;
【課程知識模塊】
打破筒倉效應
四大理念:內(nèi)部客戶,全局目標,焦點對外,接力棒(補位)
六大技巧:主動積極,開誠布公,借力聯(lián)合,尊重差異,換位思考,高于預期
異議沖突處理技巧:心情與事情,反駁四段論
【課程實施框架】
現(xiàn)狀調(diào)研;
深入企業(yè),與相關領導進行訪談,解鎖培訓訴求;
深入一線,調(diào)研一線部門負責人和員工,了解具體現(xiàn)狀;
進入企業(yè)現(xiàn)場,收集具體案例和實際問題;
溝通了解企業(yè)的實際組織結構和流程體系;
課程開發(fā);
根據(jù)調(diào)研的數(shù)據(jù),進行針對性的場景設計;
進行沙盤模擬課程的設計;
進行翻轉課堂內(nèi)容、流程、形式的設計;
培訓PK體系的設計;
各種工具表格的設計;
沙盤模擬;
上午
1、現(xiàn)狀摸底,課堂期望及目標建立;
2、通過組建團隊、角色扮演、分工協(xié)作在市場中互相競爭、協(xié)作、銷售、生產(chǎn)、聯(lián)合、談判等多種形式共同經(jīng)營一家模擬公司。每位學員在發(fā)揮自身價值和能力的過程中從觀察者到參與者、再到主導者,如何幫助公司能夠在眾多競爭者中脫穎而出?
注:通過高強對抗、競爭的企業(yè)經(jīng)營情境在最短時間暴露部門間的協(xié)同力問題,反思企業(yè)戰(zhàn)略目標與各部門間的邏輯關系,引導不同層面的管理者思考組織協(xié)同力的核心價值與本質,進而提升組織協(xié)同力。
翻轉課堂;
下午
根據(jù)定制化開發(fā)的具體問題和沙盤模擬過程中的各種現(xiàn)實狀況,引導所有學員持續(xù)的反思、小結、討論分析。
通過學員自己結合自身出現(xiàn)的各種典型性問題進行解讀、打分,逐步獲得跨部門溝通和協(xié)作所必需的態(tài)度、能力、技巧。最終“借助”大家的智慧形成跨部門溝通的“1642黃金模型”。
注:通過前期調(diào)研出來的具體問題和案例,再結合上午沙盤模擬過程中大家的所感所思,增強不同層面的管理者對企業(yè)整體經(jīng)營決策的理解,提升學員的經(jīng)營思維,促進其理解對戰(zhàn)略的共識、部門間的統(tǒng)一協(xié)作對企業(yè)經(jīng)營成敗的“至關重要”性。
行動復盤;
根據(jù)跨部門溝通協(xié)作的“1642黃金模型”和自己目前存在的問題分析、打分,小組集體共創(chuàng)(團隊列名)形成下一步的行動計劃,并進行公眾承諾。
課堂訓練:發(fā)現(xiàn)你(對接最多的部門或人)的美,今天誰做得最好?
【現(xiàn)場培訓時長】1天
【培訓對象】全體員工

 

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