《高品質溝通技巧》

  培訓講師：王威翰

講師背景：
王威翰老師培訓師經濟師咨詢顧問授課內容關注應用和實踐、感染力強，以學員為中心，注重引導，啟發(fā)學員反思現(xiàn)狀，注重互動，以指引學員行為持續(xù)改善為課程導向。管理學碩士多年IT通訊行業(yè)、互聯(lián)網、商貿營銷、汽車類行業(yè)人力資源管理和咨詢經驗，歷任大型企 詳細>>

王威翰
    課程咨詢電話：

《高品質溝通技巧》詳細內容

《高品質溝通技巧》

《高效團隊溝通技巧》課程簡要大綱
主講：王威翰
課程受眾:企業(yè)中基層管理人員
課程時間:1天
授課方式:?案例研討＋提問互動＋分組討論＋精彩點評
授課特色:?以學員為中心，氣氛活躍互動，以引導啟發(fā)方式使學員領悟，并促成行為轉
化，實用可落地執(zhí)行
課程大綱：（本方案為初步方案，通常情況下，會在培訓前，與企業(yè)做進一步溝通，根
據(jù)企業(yè)具體情況，調整成最符合企業(yè)實際情況的個性化方案。）
課程目的：
? 通過學習，剖析自身在管理溝通和團隊維系方面存在的問題，加以改進。?
? 加強管理和提高溝通效率的方法與技巧。
? 通過培訓養(yǎng)成良好的人際溝通習慣，提升團隊凝聚力和績效。
一、溝通的定義
二、溝通對個人職業(yè)發(fā)展的重要性
三、溝通在企業(yè)管理中的重要性
溝通者的宣言
四、溝通障礙
五、溝通的層次
六、高效溝通的心態(tài)準備
七、溝通中的三個要素
◆ 溝通中的傾聽
◆ 語言的使用
◆ 副語言（聲線）的運用
溝通體驗:雙解碼
◆ 溝通中的非語言技巧
八、人的性格分類
性格傾向圖
與活潑型人溝通策略
與完美型人溝通策略
與力量型人溝通策略
與和平型人溝通策略
九、溝通帶來理解，理解帶來合作
十、溝通的一般方向
十一、無效溝通造成的負面影響
十二、對待沖突的四種方法
十三、處理沖突的六個步驟
十四、團隊溝通問題與陷阱
十五、團隊管理溝通的原則
十六、卓有成效的團隊會議
十七、提供和獲取有效的反饋





備注：有任何細節(jié)咨詢歡迎與我聯(lián)系溝通。

 

王威翰老師的其它課程

《人際沖突管理》課程簡要大綱主講：王威翰課程受眾:企業(yè)中基層管理人員課程時間:12天授課方式:?案例研討＋提問互動＋分組討論＋精彩點評+視頻賞析授課特色:?以學員為中心，氣氛活躍互動，以引導啟發(fā)方式使學員領悟，并促成行為轉化，實用可落地執(zhí)行課程大綱：（本方案為初步方案，通常情況下，會在培訓前，與企業(yè)做進一步溝通，根據(jù)企業(yè)具體情況，調整成最符合企業(yè)實際情況的個

 講師：王威翰詳情

《團隊建設之共生共贏—引爆潛能》體驗式培訓主講：王威翰一、課程目標和收益：目標導向超越自我、創(chuàng)新思維破除溝通障礙相互協(xié)作執(zhí)行力團隊建設性氛圍、高效溝通破冰熱身環(huán)節(jié)：[pic]體驗項目一：贏跑未來[pic]總結分享點：1.對目標進行充分分析2.走出思維定勢，了解創(chuàng)新能力對完成任務的幫助3.逆向思維和換位思考4.效果比道理更重要體驗項目二：同起同坐[pic]總結

 講師：王威翰詳情

《中層管理技能》課程簡要大綱主講：王威翰課程受眾:企業(yè)中基層管理人員、儲備干部課程時間:2天授課方式:案例研討＋角色體驗＋提問互動＋精彩點評授課特色:以學員為中心，全程互動，實用、可落地執(zhí)行課程大綱：（本方案為初步方案，通常情況下，會在培訓前，與企業(yè)做進一步溝通，根據(jù)企業(yè)具體情況，調整成最符合企業(yè)實際情況的個性化方案。）課程背景：激烈競爭的環(huán)境中，是管理能力

 講師：王威翰詳情

《高效時間管理》課程簡要大綱主講：王威翰課程受眾:企業(yè)全體人員課程時間:2天授課方式:?案例研討＋提問互動＋分組討論＋精彩點評授課特色:?以學員為中心，氣氛活躍互動，以引導啟發(fā)方式使學員領悟，并促成行為轉化，實用可落地執(zhí)行課程大綱：（本方案為初步方案，通常情況下，會在培訓前，與企業(yè)做進一步溝通，根據(jù)企業(yè)具體情況，調整成最符合企業(yè)實際情況的個性化方案。）課程目

 講師：王威翰詳情

情景沙盤模擬：沙漠掘金之團隊建設與協(xié)作課程背景：沙漠掘金課程是引進國外專業(yè)體驗式游戲，讓學員深入啟發(fā)學習，完全不同于簡單的拓展訓練，國內目前并無相同課程。除了需要課堂小隊協(xié)作競爭外，還要學員全身心的投入和參與，更需要有專業(yè)的資深講師，引導學員進入更深層次的體驗和討論之中，從而挖掘出公司內部存在的根本問題，并試圖找出相應的解決方法，是一種高度深入體驗的課程。課

 講師：王威翰詳情

情景沙盤模擬——沙漠掘金之領導力課程前言：《沙漠掘金》是從國外引進的經典體驗式培訓課程，在原版課程的基礎上融入情景訓練的課程理論和內容，是國內最新高端情景訓練課程，也是國際最經典的體驗式培訓課程之一。該課程被清華大學、浙江大學、上海交通大學、復旦大學列入EMBA課程。被Coco-cola、Philips、Johnsonamp;Johnson、Pepsico、

 講師：王威翰詳情

《高效團隊塑造》課程簡要大綱主講：王威翰課程受眾:公司全體人員課程時間:1天課程背景：團隊這一組織形式到底有什么優(yōu)勢呢？一是團隊有助于團結。真正團隊的成員互相理解、互相幫助、互相支持、互相協(xié)作，團隊成員之間具有較強的凝聚力、向心力。二是高層管理者有更多的時間與精力進行戰(zhàn)略思考。三是促進員工多元化。由風格各異的個體組成的團隊所做出的決策，要比單個個體的決策更有

 講師：王威翰詳情

《團隊執(zhí)行力》課程簡要大綱主講：王威翰課程受眾:企業(yè)中基層管理人員、儲備干部課程時間:2天授課方式:案例研討＋情境模擬體驗＋提問互動＋精彩點評課程大綱：（本大綱為初步方案，通常情況下，會在培訓前，與企業(yè)做進一步溝通，根據(jù)企業(yè)具體情況，調整成最符合企業(yè)實際情況的個性化方案。）開篇：執(zhí)行力測試分析篇1.透析執(zhí)行“不給力”2.企業(yè)競爭的本質案例分析1：3.戰(zhàn)略與執(zhí)

 講師：王威翰詳情

《商務禮儀》課程簡要大綱主講：王威翰課程受眾:?企業(yè)中基層管理團隊及全體員工課程時間:?1天授課方式:?案例體驗＋實戰(zhàn)方法＋現(xiàn)場示范＋角色扮演＋提問互動＋精彩點評授課特色:?現(xiàn)場點評、示范、訓練、角色模擬、討論有機結合，方便學員迅速掌握要領課程背景：職業(yè)禮儀和素養(yǎng)在今天的激烈競爭中顯得極為重要，職業(yè)禮儀和素養(yǎng)是企業(yè)和有關單位選用人才的重要標準;隨著繼續(xù)學習、

 講師：王威翰詳情

《跨部門溝通效能提升》主講：王威翰課程受眾:企業(yè)全員課程時間:2天，共12課時課程背景：在公司里，跨部門溝通是很重要的，員工和中級主管花在內部溝通的時間大約占其工作時間的40-50，而對于高層主管，這個比率會更高。如何提高公司內部溝通的有效性以改善運營效率呢？合格的部門主管，溝通能力應占80，而其它能力只需20。溝通能力強的人更善于管理。目前大多數(shù)企業(yè)的員工

 講師：王威翰詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://gzzmzs.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網 版權所有