質量意識培訓

  培訓講師：王怒丹

講師背景：
王怒丹老師實戰(zhàn)派生產制造培訓專家！質量體系認證咨詢師！質量管理高級咨詢師QMS審核員；ISO/TS16949、ISO9001、ISO14001、OHS18001認證咨詢師中國國際汽車產業(yè)群成員上海大眾高級顧問江鈴福特高級顧問長安鈴木高級顧問 詳細>>

王怒丹
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質量意識培訓詳細內容

質量意識培訓

質量意識培訓
主講：王怒丹
課程介紹：

一、課程背景：
談起質量，在人們的意識里，那是質量部門的事情。好像整個公司，只要說起質量人
們都會指向質量部，有些企業(yè)的高層也存在這樣的想法。而當質量部在日常工作中實施
質量權力時，各個領導要不就是打電話放行，要不就是強制不合格品交付，等問題在顧
客處反應出來了，又要派質量人員去處理，而從不重視企業(yè)自身的質量管理。形成一個
惡性循環(huán)。其實在一個企業(yè)里，對質量部的態(tài)度，就是企業(yè)對質量的態(tài)度。說到底還是
從上到下都對質量不重視，更多地停留在嘴上重視質量，而不付之行動。
現(xiàn)代顧客，對質量越來嚴格，而質量管理也越來越多地分散到企業(yè)中的各部門，設計
部門負責設計質量，采購部門負責采購產品的質量，生產部門負責生產的質量，質量部
門負責巡檢的質量，人力資源部負責人員的質量能力。各部門只要做好自己的本部門的
質量，公司的質量就會越來越好。
課程能幫助企業(yè)改善人員的質量意識，改變對質量的態(tài)度，使公司全員都重視質量，
持續(xù)生產滿足顧客要求的產品，贏得顧客的信譽。


培訓對象：
公司全體人員，特別是公司高層，各部門負責人。
培訓收益：
1. 增強企業(yè)全體員工的質量意識。
2. 改變質量各級人員對質量的態(tài)度
3. 提高各部門之間的合作
4. 增強企業(yè)的競爭力
二、課程大綱：
1、質量管理基本知識
＊質量管理的歷史
＊質量的含義與理解
＊質量管理的基本知識
1）管理的概念
2）質量管理的概念
3）質量管理的發(fā)展階段
4） 質量管理專家的質量理念
2、質量的經濟性分析
1）質量的經濟性
2）質量成本
3）質量成本的構成
4）劣質成本
3、質量信息管理
1) 質量信息
2) 質量信息系統(tǒng)
3) 質量信息管理
4、質量培訓管理
1）質量教育培訓的內容
2）質量教育培訓的范圍
3）質量教育培訓的實施
5、企業(yè)質量意識淡薄的原因
6、針對質量意識淡薄應采取的措施
7、企業(yè)質量文化的建設



 

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