《銀行網(wǎng)點規(guī)劃選址及功能分區(qū)》課程大綱

  培訓(xùn)講師：胥超榮

講師背景：
胥超榮老師銀行咨詢培訓(xùn)專家武漢大學(xué)特聘講師廈門大學(xué)特聘講師曾任漢口銀行總行零售銀行部曾任上海銀翱管理咨詢有限公司項目經(jīng)理曾任北京嘉訊科博（文思海輝）科技發(fā)展有限公司項目經(jīng)理14年在銀行業(yè)培訓(xùn)、規(guī)劃、網(wǎng)點管理及營銷領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗任職于漢口銀行 詳細(xì)>>

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《銀行網(wǎng)點規(guī)劃選址及功能分區(qū)》課程大綱詳細(xì)內(nèi)容

《銀行網(wǎng)點規(guī)劃選址及功能分區(qū)》課程大綱

《銀行網(wǎng)點規(guī)劃選址及功能分區(qū)》課程大綱
講師：胥超榮 培訓(xùn)時間：1天(6H)
課程受益：
掌握網(wǎng)點規(guī)劃策略
系統(tǒng)了解網(wǎng)點選址步驟及方法
三、 通過優(yōu)化布局與功能區(qū)，提升網(wǎng)點營銷氛圍；
四、 掌握客戶動線核心要素與優(yōu)化改進(jìn)方法。
授課對象：
銀行網(wǎng)點選址規(guī)劃主管部門、支行行長等。
授課方式：
課程講授，案例分析及小組研討。
課程大綱：
一、銀行網(wǎng)點發(fā)展和渠道管理策略： （1H）1、國內(nèi)外銀行的網(wǎng)點發(fā)展情況2、我國銀行網(wǎng)點設(shè)置的情況和分析
大型國有商業(yè)銀行
股份制商業(yè)銀行
城商行及農(nóng)商行
（4）其他銀行機構(gòu)
3、經(jīng)濟功能區(qū)的調(diào)研和劃分方法4、個人客戶在選擇銀行時的主要考慮因素5、企業(yè)客戶在選擇銀行時的主要考慮因素6、確定目標(biāo)市場和市場定位
案例：四川某改制的城商行目標(biāo)及市場定位介紹
二、網(wǎng)點戰(zhàn)略規(guī)劃 （0.5H）1、銀行網(wǎng)點三年戰(zhàn)略規(guī)劃總體研究2、銀行網(wǎng)點物理競爭力評估3、銀行網(wǎng)點布局優(yōu)化調(diào)整4、離行式自助銀行選址
三、銀行網(wǎng)點布局規(guī)劃的方法 （3H）1、網(wǎng)點布局規(guī)劃的整體研究方法2、網(wǎng)點布局七步規(guī)劃法（1）基礎(chǔ)信息的收集和分析a、需要收集信息的類別b、各類信息的收集和調(diào)研方法c、經(jīng)濟功能區(qū)的劃分和判斷方法d、功能區(qū)各中心點的確定方法
案例討論：某區(qū)域的中心點及信息收集方法的討論分析（2）城市規(guī)劃研究和銀行管理要求a、城市住宅、交通、商業(yè)、產(chǎn)業(yè)等的規(guī)劃b、銀行業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和管理要求（3）客戶行為模式分析a、客戶需求指數(shù)的分析方法b、各種網(wǎng)點形式的需求分析c、輻射圈/等時圈的確定方法d、客戶行為模式調(diào)研的方法e、客戶調(diào)研問卷的設(shè)計（4）競爭對手分析
案例討論：某區(qū)域的雷利法則的討論及測算a、網(wǎng)點密度的分析方法b、網(wǎng)點業(yè)務(wù)流量的分析方法（5）機構(gòu)物理條件分析a、立地條件（包括交通、人流、視覺效果等）b、重復(fù)設(shè)點現(xiàn)象c、周邊情況及競爭分析d、其他條件（6）財務(wù)評估和預(yù)測財務(wù)評估要考慮的主要因素（7）分析評估a、網(wǎng)點資源配置的分析矩陣（增設(shè)、改造、遷址等網(wǎng)點的分析）b、網(wǎng)點飽和度分析指數(shù)方法c、網(wǎng)點選址評估評分表示例d、網(wǎng)點的規(guī)劃建議（包括定位、新設(shè)、遷址改造等）
四、銀行網(wǎng)點內(nèi)部功能分區(qū)的方法 (1.5H)1、網(wǎng)點內(nèi)部客流行進(jìn)路線的分析2、銀行差異化的分支行網(wǎng)點安排（1）綜合性網(wǎng)點（2）零售網(wǎng)點（3）理財中心（4）社區(qū)網(wǎng)點（5）其他網(wǎng)點3、不同渠道的組合戰(zhàn)略
案例分享：某農(nóng)商行的網(wǎng)點分類及功能區(qū)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)4、銀行內(nèi)部布局的主要考慮（1）現(xiàn)金區(qū)（2）營銷和服務(wù)區(qū)（3）理財區(qū)（4）自助區(qū)（5）引導(dǎo)區(qū)（6）展示區(qū)（7）其他區(qū)域案例：介紹國內(nèi)外銀行的內(nèi)部布局案例
五、培訓(xùn)小結(jié)

 

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《網(wǎng)點精細(xì)化管理工作坊》課程大綱培訓(xùn)老師：胥超榮培訓(xùn)對象：支行長及網(wǎng)點負(fù)責(zé)人課程背景：網(wǎng)點數(shù)字化轉(zhuǎn)型觸動人習(xí)慣的工作模式和流程，轉(zhuǎn)型初期，員工憑著熱情和領(lǐng)導(dǎo)的壓力，在短期內(nèi)可以轟轟烈烈地做轉(zhuǎn)型，帶來業(yè)績的改變，但時間一長，或領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注減弱，就容易出現(xiàn)轉(zhuǎn)型疲態(tài)，慢慢又回到原樣。為保障轉(zhuǎn)型的效果可持續(xù)發(fā)展，我們必須要有一個好的、有效的、公平的激勵機制來不斷推動與保

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《網(wǎng)點客戶沙龍組織與營銷》講師：胥超榮授課時間：6H培訓(xùn)對象■面向商業(yè)銀行各經(jīng)營網(wǎng)點零售業(yè)務(wù)主管、網(wǎng)點負(fù)責(zé)人或客戶經(jīng)理等崗位；■為保障培訓(xùn)效果，建議每班培訓(xùn)人數(shù)控制在40人以內(nèi)；培訓(xùn)特點■結(jié)合商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)經(jīng)營管理營銷現(xiàn)狀，定制開發(fā)課程及落地實施工具；■分小組培訓(xùn)討論及案例分析，加強培訓(xùn)互動，提高學(xué)以致用效率；■通過案例分析和小組討論，提高學(xué)員思考、主動解

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《網(wǎng)點轉(zhuǎn)型及營銷管理》培訓(xùn)老師：胥超榮培訓(xùn)對象：支行行長或網(wǎng)點負(fù)責(zé)人培訓(xùn)時間：1天培訓(xùn)收益：轉(zhuǎn)變經(jīng)營管理營銷理念，掌握現(xiàn)代商業(yè)零售銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型核心理念與方法；提升網(wǎng)點日常經(jīng)營能力，掌握各類零售業(yè)務(wù)的專業(yè)分析方法及工具，掌握“以客戶為中心”的新型零售銀行經(jīng)營管理方法；從實戰(zhàn)出發(fā)、幫助學(xué)員掌握商業(yè)銀行網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)客戶挖掘、跟進(jìn)、分配、維護(hù)及異動挽留全流程作業(yè)模式

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《拆遷款專項資金銀行營銷策略》培訓(xùn)大綱講師：胥超榮授課時間：6-9H【課程背景】如今，城市建設(shè)愈演愈烈，城市新規(guī)劃、城市新發(fā)展、城市新區(qū)屢見不鮮，一些城郊區(qū)、舊鄉(xiāng)鎮(zhèn)、城市新規(guī)劃地段將面臨大面積的拆遷轉(zhuǎn)移情況，而就在這個時機，各家銀行紛紛重兵布置，搶占拆遷資金份額，全力營銷拆遷客戶的金融資產(chǎn)，但也有很多銀行在營銷時缺乏系統(tǒng)計劃、偏移營銷重點，缺少營銷技巧，導(dǎo)致

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