《心理學(xué)在管理中的應(yīng)用-懂管理識(shí)人性》
《心理學(xué)在管理中的應(yīng)用-懂管理識(shí)人性》詳細(xì)內(nèi)容
《心理學(xué)在管理中的應(yīng)用-懂管理識(shí)人性》
心理學(xué)在管理中的應(yīng)用
-懂管理、識(shí)人性
【課程背景】
管理其實(shí)就是“管事+理人”,“管事”也要依靠人來(lái)搭建平臺(tái)、制定規(guī)則、創(chuàng)新方法來(lái)完成。由此可見(jiàn),“理人”在管理中居于核心地位,而“理人”必須首先“理順”人心,“理順”人心的前提是要了解人心和人性。
如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)、凝聚人心、樹立威信、高效溝通、出色完成組織任務(wù)……,這些都是中高層管理者經(jīng)常面臨的挑戰(zhàn)和難題。要成為一名優(yōu)秀的中高層管理者,還應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握心理學(xué)方面的一些專業(yè)知識(shí)和技能,并靈活運(yùn)用于實(shí)際管理工作中去,促進(jìn)自身工作能力和企業(yè)管理水平躍上新的臺(tái)階。
【課程收益】
1.學(xué)習(xí)心理學(xué)的知識(shí)原理,塑造中高層管理者的情商領(lǐng)導(dǎo)力
2.領(lǐng)悟心理學(xué)的奧妙,掌握心理學(xué)的方法,提升中高層管理者的工作能力
3.運(yùn)用心理學(xué)促進(jìn)企業(yè)人際關(guān)系和諧,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力
4.長(zhǎng)知識(shí),開(kāi)眼界,悟人生,增本領(lǐng),振精神
【課程時(shí)間】0.5天,3小時(shí)/天
【課程對(duì)象】企業(yè)管理從業(yè)者
【課程方式】理論講授50%、實(shí)戰(zhàn)演練20%、案例討論、游戲20%、經(jīng)驗(yàn)分享、答疑10%,講師互動(dòng)相輔而成。
【課程大綱】
第一章:識(shí)人篇
1.1. 哲學(xué)家談人
1.2. 心理學(xué)的誕生
1.3. 解讀識(shí)人的冰山
看思維、看情感、看行為、看本質(zhì)
內(nèi)則六戚四穩(wěn),外則八觀六驗(yàn)
1.4. 如何找到適才適崗的人
1.4.1幫助了解人性,提高技能
1.4.2協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系,提升員工滿意度
1.4.3促進(jìn)人-職-組織匹配
1.4.4設(shè)計(jì)多樣化激勵(lì)考核手段
1.4.5幫助管理者提升領(lǐng)導(dǎo)魅力
1.5. 對(duì)比找模型,看人看素質(zhì)
什么樣的特質(zhì)才是未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)力
1.6. 觀察的技巧-非語(yǔ)言的暗示
互動(dòng)分享:性格測(cè)試
案例分析:非言語(yǔ)信息背后的典型含義
第二章:用人篇
2.1. 人是工具嗎?
2.2. 現(xiàn)實(shí)存在的困境
2.3.自我存在行為方式
2.4.態(tài)度理論的解析
2.5.做到人職匹配
2.6 . 人的五大基本需求
2.7 . 利用績(jī)效激勵(lì)三步法
案例解析:黃曉陽(yáng)與他的《二號(hào)首長(zhǎng)》
互動(dòng)分享:認(rèn)識(shí)自己
第三章:育人篇
3.1.學(xué)習(xí)才是未來(lái)持久的競(jìng)爭(zhēng)
3.2 . 工作就是修行
3.3 . 向上要資源,向下要結(jié)果
3.4. 教練技術(shù)三部曲
3.4.1 以員工為中心,開(kāi)放激活管理
3.4.2 深入傾聽(tīng),有效反饋
3.4.3 提醒覺(jué)察,發(fā)揮影響
案例:豬八戒其實(shí)并不“豬”
視頻賞析:孫權(quán)點(diǎn)燃勝利之火
第四章:人人都是EAP
4.1. 如何自我判別職場(chǎng)壓力
互動(dòng):自我檢測(cè)表
4.2. 認(rèn)知與情緒之間的關(guān)系
認(rèn)識(shí)ABC理論
寓言故事:狐貍的結(jié)局案例:總經(jīng)理被誣陷以后
4.3. 如何做優(yōu)秀的心理援助者
運(yùn)用管理,了解人性,把握職場(chǎng)未來(lái)
案例:周潤(rùn)發(fā)是如何“滋潤(rùn)發(fā)達(dá)”的?
思考:工作場(chǎng)合我們可以聊聊八卦嗎?
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《卓越團(tuán)隊(duì)凝聚力塑造》 06.12
卓越團(tuán)隊(duì)凝聚力塑造【課程背景】對(duì)于公司領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō),"團(tuán)隊(duì)"這一概念并不陌生,它在公司運(yùn)營(yíng)中所發(fā)揮出的巨大作用也是有目共睹的,但并不是所有組織都能天然地成為團(tuán)隊(duì)——這需要正確的理念與方法,熔煉之下方迅速融合,鑄成鋼鐵般的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。所以,盡快融入團(tuán)隊(duì),熔煉團(tuán)隊(duì),建立一支具備高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)成了所有管理者的共同期待。因?yàn)槠髽I(yè)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不僅在于員
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