《投顧綜合能力提升訓(xùn)練》
《投顧綜合能力提升訓(xùn)練》詳細(xì)內(nèi)容
《投顧綜合能力提升訓(xùn)練》
課綱:《投顧綜合能力提升訓(xùn)練》高凈值客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)觀念反思
1、財(cái)富顧問(wèn)營(yíng)銷(xiāo)心理建設(shè)
2、高凈值客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的誤區(qū)
3、高凈值客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)流程的建立
前端:客戶(hù)管理
中斷:過(guò)程管理
后端:售后管理
高凈值客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的完整邏輯
財(cái)富顧問(wèn)組織推動(dòng)策略
協(xié)同陪訪(fǎng)
客戶(hù)活動(dòng)
隊(duì)伍培養(yǎng)
二、客戶(hù)深度有效KYC及客戶(hù)心理剖析
1、有效KYC
1)性格分析與溝通方式
2)風(fēng)評(píng)與投資偏好、投資禁區(qū)
3)婚姻與家庭情況(保障傳承業(yè)務(wù)切入點(diǎn))
分組研討演練:六類(lèi)不同風(fēng)險(xiǎn)需求客戶(hù)畫(huà)像(婚前風(fēng)險(xiǎn)防范、婚內(nèi)財(cái)產(chǎn)保護(hù)、家庭成員保障、家族財(cái)富傳承、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)隔離、移民慈善規(guī)劃)
家庭成員身份與居住情況
事業(yè)與事業(yè)發(fā)展情況
是否購(gòu)買(mǎi)過(guò)壽險(xiǎn)及對(duì)保險(xiǎn)的態(tài)度
潛在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)與最關(guān)心的人
分組研討演練:六類(lèi)客戶(hù)畫(huà)像(企業(yè)主、富二代、全職太太、職業(yè)金領(lǐng)、職業(yè)投資人、政府官員)
客戶(hù)畫(huà)像
風(fēng)險(xiǎn)需求分析
營(yíng)銷(xiāo)切入點(diǎn)
四、陪訪(fǎng)——高凈值客戶(hù)的資產(chǎn)配置營(yíng)銷(xiāo)面談
1、需求分析面談:立論、攻論、自由辯論、結(jié)論
2、成交面談:寫(xiě)好論文-綜合資產(chǎn)配置建議書(shū)的演示
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課程:《高凈值客戶(hù)家族財(cái)富保障與傳承規(guī)劃及案例解析》面向人群:私人銀行客戶(hù)經(jīng)理、私人銀行投資顧問(wèn)有財(cái)富傳承需求客戶(hù)的高級(jí)客戶(hù)經(jīng)理、資深財(cái)富經(jīng)理解析客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程,進(jìn)行綜合服務(wù)方案設(shè)計(jì)和呈現(xiàn)特點(diǎn):股份制總行私行認(rèn)證課程,結(jié)合需求進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)講解一、為什么要為高凈值客戶(hù)做家族財(cái)富保障與傳承規(guī)劃1、外部環(huán)境維度出現(xiàn)“三周期疊加”的外部環(huán)境高凈值客戶(hù)對(duì)財(cái)富保障和傳承關(guān)
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課程:《高凈值客戶(hù)活動(dòng)組織策劃與客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)策略技巧》高凈值客戶(hù)活動(dòng)的目標(biāo)與客群分類(lèi)客戶(hù)活動(dòng)的目標(biāo)客戶(hù)活動(dòng)的潛在客群客戶(hù)有效KYC六大類(lèi)客戶(hù)畫(huà)像討論、客戶(hù)活動(dòng)需求分析及邀約切入點(diǎn)高凈值客戶(hù)活動(dòng)的主題與形式客戶(hù)活動(dòng)的常見(jiàn)主題目標(biāo)客戶(hù)篩選客戶(hù)活動(dòng)的常見(jiàn)形式客戶(hù)活動(dòng)的流程及主要規(guī)則客戶(hù)活動(dòng)細(xì)節(jié)安排高凈值客戶(hù)活動(dòng)的客戶(hù)組織策劃客戶(hù)邀約技巧及話(huà)術(shù)2、客戶(hù)活動(dòng)組織策劃3、會(huì)
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課程:《高凈值客戶(hù)資產(chǎn)配置邏輯重構(gòu)及營(yíng)銷(xiāo)面談技巧》一、高凈值客戶(hù)資產(chǎn)配置邏輯與優(yōu)劣勢(shì)分析1、傳統(tǒng)商業(yè)銀行的資產(chǎn)配置邏輯2、聚焦“投資”,尋找投資組合模型3、商業(yè)銀行可用投資模型的選擇4、大類(lèi)資產(chǎn)配置的成功案例5、資產(chǎn)配置(投資管理)的目的6、資產(chǎn)配置的操作步驟資產(chǎn)配置的產(chǎn)品選擇方法產(chǎn)品不同維度的配置選擇常見(jiàn)6大類(lèi)理財(cái)產(chǎn)品的收益性和安全性常見(jiàn)12大類(lèi)理財(cái)產(chǎn)品的
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課程:《家族信托業(yè)務(wù)詳解及營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技巧案例解析》一、什么是家族信托1、家族信托起源海外家族信托起源發(fā)展國(guó)內(nèi)家族信托發(fā)展簡(jiǎn)介2、什么是家族信托概念目的和性質(zhì)債務(wù)隔離的法律依據(jù)法律關(guān)系結(jié)構(gòu)框架主要功能3、與集合資金信托的比較4、與家族辦公室、家族慈善基金的比較5、與離岸信托的比較二、家族信托服務(wù)的功能解析1、財(cái)富傳承2、風(fēng)險(xiǎn)隔離3、財(cái)富保值增值4、財(cái)產(chǎn)管理5、財(cái)
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《家族信托業(yè)務(wù)詳解及營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技巧案例解析》一、家族信托服務(wù)的功能解析財(cái)富傳承2、風(fēng)險(xiǎn)隔離3、財(cái)富保值增值4、財(cái)產(chǎn)管理5、財(cái)產(chǎn)保密與控制二、客戶(hù)設(shè)立家族信托的作用1、實(shí)現(xiàn)財(cái)產(chǎn)獨(dú)立和風(fēng)險(xiǎn)隔離2、實(shí)現(xiàn)財(cái)產(chǎn)有計(jì)劃地向指定受益人支付3、通過(guò)投資管理,實(shí)現(xiàn)財(cái)富保值、增值4、實(shí)現(xiàn)財(cái)產(chǎn)私密安排三、家族信托營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技巧1、家族信托營(yíng)銷(xiāo)策略2、實(shí)戰(zhàn)“四法寶”3、家族信托客戶(hù)必問(wèn)
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課程:《私人銀行客群分層分類(lèi)經(jīng)營(yíng)與客戶(hù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)技巧》私人銀行客群分層分類(lèi)經(jīng)營(yíng)1、分層管理,根據(jù)客戶(hù)AUM分層2、分群經(jīng)營(yíng),按職業(yè)和狀態(tài)分群3、分組研討演練:六類(lèi)客戶(hù)畫(huà)像、風(fēng)險(xiǎn)需求分析及營(yíng)銷(xiāo)切入點(diǎn)4、分群依據(jù)分支:資管新政下合格投資者標(biāo)準(zhǔn)5、分群依據(jù)分支:按財(cái)富觀分類(lèi)6、分群依據(jù)分支:按人格特點(diǎn)分類(lèi)7、客戶(hù)分群經(jīng)營(yíng)的好處8、分群分級(jí)后進(jìn)行細(xì)分和歸納梳理,準(zhǔn)備開(kāi)
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課綱:《私行客戶(hù)提拓》一、私行客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)觀念反思1、私行客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的誤區(qū)2、私行客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)流程的建立3、私行客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的完整邏輯二、私行客戶(hù)開(kāi)拓1、MGM2、融入客戶(hù)圈層3、組織及參加各類(lèi)活動(dòng)4、與合作機(jī)構(gòu)“交換”資源5、現(xiàn)有客戶(hù)挖掘和提升6、陌生客戶(hù)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)和拜訪(fǎng)三、私行客戶(hù)提拓的準(zhǔn)備工作:客戶(hù)管理與營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程管理1、客戶(hù)檔案建立2、有效KYC1)性格分析與溝通方式
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課程:《中高端客戶(hù)經(jīng)營(yíng)及營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)技巧解析》高凈值客戶(hù)經(jīng)營(yíng)及維護(hù)心態(tài)建設(shè)一技之長(zhǎng)成長(zhǎng)提升資源整合價(jià)值對(duì)等二、高凈值客戶(hù)的管理及營(yíng)銷(xiāo)1、高凈值客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)觀念反思2、高凈值客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)流程的建立3、營(yíng)銷(xiāo)面談的完整邏輯4、有效的客戶(hù)管理及營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程管理5、高凈值客戶(hù)開(kāi)拓6、營(yíng)銷(xiāo)面談案例解析三、分組討論:客群畫(huà)像及經(jīng)營(yíng)策略解讀企業(yè)主富二代全職太太高管金領(lǐng)職業(yè)投資人退休人士代發(fā)
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私人銀行高端客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)及經(jīng)營(yíng)(瑞銀私人銀行經(jīng)典必學(xué)課程,適合私人銀行、財(cái)富管理客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)技能培訓(xùn))課程時(shí)長(zhǎng):1.5天(內(nèi)容可根據(jù)需要調(diào)整,可進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)Qamp;A和通關(guān)演練)課程大綱:一、私行高端客戶(hù)需求分析1.想擁有專(zhuān)屬的專(zhuān)業(yè)人員2.想獲得的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)3.訴求獨(dú)特優(yōu)異形象4.希望進(jìn)入特別投資平臺(tái)5.想要財(cái)富管家的顧問(wèn)服務(wù)6.希望客戶(hù)資料保密7.綜合客戶(hù)關(guān)系8.尋找
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課程:《家族信托業(yè)務(wù)詳解及營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技巧案例解析》一、什么是家族信托1、家族信托起源海外家族信托起源發(fā)展國(guó)內(nèi)家族信托發(fā)展簡(jiǎn)介2、什么是家族信托概念目的和性質(zhì)債務(wù)隔離的法律依據(jù)法律關(guān)系結(jié)構(gòu)框架主要功能3、與集合資金信托的比較4、與家族辦公室、家族慈善基金的比較5、與離岸信托的比較二、家族信托服務(wù)的功能解析1、財(cái)富傳承2、風(fēng)險(xiǎn)隔離3、財(cái)富保值增值4、財(cái)產(chǎn)管理5、財(cái)
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