貴賓客戶活動(dòng)策劃與行動(dòng)指南實(shí)戰(zhàn)
貴賓客戶活動(dòng)策劃與行動(dòng)指南實(shí)戰(zhàn)詳細(xì)內(nèi)容
貴賓客戶活動(dòng)策劃與行動(dòng)指南實(shí)戰(zhàn)
貴賓客戶活動(dòng)策劃與行動(dòng)指南實(shí)戰(zhàn)
課程背景:
高端沙龍活動(dòng)是維護(hù)和拓展客戶的有效交流平臺(tái)。銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)終究是人才的競(jìng)爭(zhēng),
理財(cái)經(jīng)理作為銀行服務(wù)的一面鏡子,在挖掘客戶潛力,主動(dòng)開展?fàn)I銷尤為關(guān)鍵。沙龍活
動(dòng)的增值服務(wù)也就成了我們銀行服務(wù)的基礎(chǔ),如何通過(guò)客戶管理、增值服務(wù)做好沙龍營(yíng)
銷成為支行、分行理財(cái)經(jīng)理工作的重要環(huán)節(jié)。
但是,經(jīng)過(guò)實(shí)地調(diào)研,不難發(fā)現(xiàn),銀行理財(cái)營(yíng)銷人員在開展沙龍活動(dòng)時(shí)普遍存在以下
不足:
◇ 不能有效識(shí)別高凈值客戶,KYC不到位;
◇ 不能有效滿足大客戶需求,KYP不到位;
◇ 營(yíng)銷技巧缺乏,容易遭到客戶無(wú)情拒絕;
◇ 為了舉辦活動(dòng)而開展活動(dòng),沒有營(yíng)銷落地;
這些現(xiàn)狀嚴(yán)重影響沙龍營(yíng)銷的效能。本課程目的在于解決理財(cái)營(yíng)銷人員的痛點(diǎn)與難點(diǎn)
,著力打造一支高效、專業(yè)、專心的營(yíng)銷隊(duì)伍。
課程收益:
1、令受訓(xùn)學(xué)員能獨(dú)立完成微型沙龍活動(dòng)的策劃、實(shí)施、反饋、總結(jié)等事項(xiàng);
2、讓學(xué)員學(xué)會(huì)在沙龍活動(dòng)過(guò)程中的客戶營(yíng)銷細(xì)節(jié)、注意事項(xiàng)、安全問(wèn)題等;
3、使全體學(xué)員能掌握多個(gè)沙龍中常用的內(nèi)容項(xiàng)目,活動(dòng)后做好客戶復(fù)盤;
4、讓沙龍活動(dòng)開發(fā)成為存量客戶二次開發(fā)的切入點(diǎn),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售,服務(wù)提升;
適合人群: 客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、廳堂經(jīng)理、支行行長(zhǎng)
授課形式及特色
1. 室內(nèi)授課 + 理論精講 + 實(shí)戰(zhàn)演練
2. 互動(dòng)式教學(xué) + 體驗(yàn)式教學(xué)
3. 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) + 模擬案例教學(xué)
4. 行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)技術(shù)教學(xué)
培訓(xùn)周期:1天
課程大綱:
第一講:精品沙龍策劃實(shí)操演練
1、一場(chǎng)優(yōu)秀沙龍決定因素
2、高客營(yíng)銷與沙龍的結(jié)合
3、精準(zhǔn)人群定位與邀約
4、沙龍活動(dòng)舉辦策劃
(1)活動(dòng)流程策劃
(2)活動(dòng)宣傳策劃
(3)活動(dòng)策劃案編寫——人、財(cái)、物、時(shí)等安排
案例——活動(dòng)策劃案案例分享
第二講:核心高客沙龍活動(dòng)內(nèi)容
1、沙龍活動(dòng)精細(xì)管理
(1)沙龍分類
(2)活動(dòng)策劃
(3)注意事項(xiàng)
案例分析:如何組織開展一場(chǎng)理財(cái)沙龍活動(dòng)?
2、不同高客群體沙龍活動(dòng)
(1)女性沙龍舉辦
女性沙龍策劃與內(nèi)容引導(dǎo)
女性沙龍邀約
女性沙龍現(xiàn)場(chǎng)安排
女性沙龍主講內(nèi)容
女性沙龍產(chǎn)品促成
(2)企業(yè)主沙龍活動(dòng)
企業(yè)主沙龍策劃與內(nèi)容引導(dǎo)
企業(yè)主沙龍邀約
企業(yè)主沙龍現(xiàn)場(chǎng)安排
企業(yè)主沙龍主講內(nèi)容
(3)退休人士沙龍活動(dòng)
退休人士沙龍策劃與內(nèi)容引導(dǎo)
退休人士沙龍邀約
退休人士沙龍現(xiàn)場(chǎng)安排
退休人士沙龍主講內(nèi)容
退休人士沙龍產(chǎn)品促成
(4)全職太太沙龍活動(dòng)
全職太太沙龍策劃與內(nèi)容引導(dǎo)
全職太太沙龍邀約
全職太太沙龍現(xiàn)場(chǎng)安排
全職太太沙龍主講內(nèi)容
全職太太沙龍產(chǎn)品促成
討論——你計(jì)劃與客戶開展的活動(dòng)
第三講:活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)要點(diǎn)與產(chǎn)品成交
1、如何與客戶溝通
2、調(diào)動(dòng)氣氛招式
3、主持人的呈現(xiàn)
吸睛開場(chǎng)設(shè)計(jì)
串場(chǎng)與協(xié)作
完美收官設(shè)計(jì)
主講人的呈現(xiàn)
關(guān)注客戶
互動(dòng)與交流
激發(fā)與引導(dǎo)
4、結(jié)合核心理財(cái)規(guī)劃的營(yíng)銷開發(fā)
現(xiàn)場(chǎng)演練:主持人、主講人設(shè)計(jì)與演練
思考討論:亂場(chǎng)的應(yīng)對(duì)
營(yíng)銷設(shè)計(jì):從子女教育、退休入手理財(cái)營(yíng)銷
第四講:高客沙龍綜合演練
1、策劃案設(shè)計(jì)
2、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施設(shè)計(jì)
3、現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)演練
4、演練評(píng)估與點(diǎn)評(píng)
謝林峰老師的其它課程
財(cái)私客戶保險(xiǎn)營(yíng)銷法商思維課程概述:近些年國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng)大額保單不斷涌現(xiàn),各大銀行、保險(xiǎn)公司、第三方理財(cái)公司紛紛搶占高凈值客戶保險(xiǎn)市場(chǎng)這塊“蛋糕”,各家保險(xiǎn)公司推出百萬(wàn)精英成長(zhǎng)之路系列方案。大部分銀行、保險(xiǎn)從業(yè)人員不敢走高端路線,面對(duì)高凈值客戶,無(wú)能無(wú)力,沒底氣,沒談資,沒工具,更別說(shuō)大額保單、家族財(cái)富傳承方案了。作為銀行、保險(xiǎn)的精英們?nèi)绾伍_拓、維護(hù)高凈值客戶?
講師:謝林峰詳情
零售金融發(fā)展新模式下財(cái)富管理實(shí)戰(zhàn)課程背景:隨著金融科技的不斷進(jìn)步,電子銀行渠道發(fā)展突飛猛進(jìn),理財(cái)經(jīng)理與客戶面訪營(yíng)銷逐漸減少。如何快速有效地提升理財(cái)經(jīng)理營(yíng)銷技能顯得十分重要了。銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)終究是人才的競(jìng)爭(zhēng),理財(cái)經(jīng)理作為銀行理財(cái)服務(wù)的一面鏡子,在進(jìn)行有效客戶關(guān)系管理中,挖掘客戶潛力,主動(dòng)開展產(chǎn)品營(yíng)銷尤為關(guān)鍵。如何通過(guò)客戶關(guān)系管理實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)配置成為工作的重要環(huán)節(jié)。但
講師:謝林峰詳情
廳堂營(yíng)銷技能提升與實(shí)戰(zhàn)課程背景:隨著金融科技的不斷進(jìn)步,電子銀行渠道發(fā)展突飛猛進(jìn),廳堂客戶拜訪率逐年減少。如何做好廳堂營(yíng)銷顯得十分重要了。銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)終究是人才的競(jìng)爭(zhēng),大堂經(jīng)理作為銀行服務(wù)的一面鏡子,在挖掘客戶潛力,主動(dòng)開展?fàn)I銷尤為關(guān)鍵。大堂經(jīng)理的服務(wù)也就成了我們銀行服務(wù)的基礎(chǔ),如何通過(guò)廳堂管理、貼心服務(wù)做好廳堂營(yíng)銷成為大堂經(jīng)理工作的重要環(huán)節(jié)。但是,經(jīng)過(guò)實(shí)地
講師:謝林峰詳情
財(cái)私客戶全方位財(cái)富管理規(guī)劃課程背景:各位精英,在信托行業(yè)資產(chǎn)規(guī)模爆發(fā)、第三方財(cái)富管理行業(yè)不斷蓬勃發(fā)展的背景下,商業(yè)銀行的高凈值客戶財(cái)富管理業(yè)務(wù)發(fā)展不斷遇到瓶頸,“一行三會(huì)”牽頭出臺(tái)的資管新規(guī)又會(huì)給商業(yè)銀行未來(lái)的金融產(chǎn)品發(fā)展帶來(lái)新的業(yè)務(wù)格局,競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。本課程旨在幫助學(xué)員深入剖析財(cái)私客戶家庭財(cái)富管理全方位規(guī)劃,從客戶需求、產(chǎn)品匹配、理財(cái)規(guī)劃三個(gè)方面來(lái)提升客戶
講師:謝林峰詳情
財(cái)私存量客戶維護(hù)提升與增量客戶拓展開發(fā)課程背景:各位銀行精英,在信托行業(yè)資產(chǎn)規(guī)模爆發(fā)、第三方財(cái)富管理行業(yè)不斷蓬勃發(fā)展的背景下,商業(yè)銀行的高凈值客戶財(cái)富管理業(yè)務(wù)發(fā)展不斷遇到瓶頸,而年底“一行三會(huì)”牽頭出臺(tái)的資管新規(guī)又會(huì)給商業(yè)銀行未來(lái)的金融產(chǎn)品發(fā)展帶來(lái)新的業(yè)務(wù)格局。在資本市場(chǎng)整體波動(dòng)下行,客戶投資信心不足,銀行理財(cái)收益逐步下降,資管新規(guī)按計(jì)劃推進(jìn)。為了做好銀行“
講師:謝林峰詳情
理財(cái)經(jīng)理客群晉級(jí)與產(chǎn)能提升策略課程背景:各位精英,在信托行業(yè)資產(chǎn)規(guī)模爆發(fā)、第三方財(cái)富管理行業(yè)不斷蓬勃發(fā)展的背景下,商業(yè)銀行的中高端客戶財(cái)富管理業(yè)務(wù)發(fā)展不斷遇到瓶頸,“一行三會(huì)”牽頭出臺(tái)的資管新規(guī)又會(huì)給商業(yè)銀行未來(lái)的金融產(chǎn)品發(fā)展帶來(lái)新的業(yè)務(wù)格局。資本市場(chǎng)整體波動(dòng)下行,客戶投資信心不足,銀行理財(cái)收益逐步下降,資管新規(guī)按計(jì)劃推進(jìn)。為了做好銀行“結(jié)好尾、開好頭”,布
講師:謝林峰詳情
法商思維—高凈值客戶保險(xiǎn)精準(zhǔn)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)方法課程概述:近些年國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng)大額保單不斷涌現(xiàn),各大銀行、保險(xiǎn)公司、第三方理財(cái)公司紛紛搶占高凈值客戶保險(xiǎn)市場(chǎng)這塊“蛋糕”,各家保險(xiǎn)公司推出百萬(wàn)精英成長(zhǎng)之路系列方案。大部分銀行、保險(xiǎn)從業(yè)人員不敢走高端路線,面對(duì)高凈值客戶,無(wú)能無(wú)力,沒底氣,沒談資,沒工具,更別說(shuō)大額保單、家族財(cái)富傳承方案了。作為銀行理財(cái)經(jīng)理:如何從法商思維
講師:謝林峰詳情
《新零售銀行背景下客戶營(yíng)銷策略》 05.15
新零售銀行背景下客戶營(yíng)銷策略課程概述:在新零售時(shí)代背景下,傳統(tǒng)的銀行營(yíng)銷與經(jīng)營(yíng)模式已經(jīng)無(wú)法在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出;以網(wǎng)點(diǎn)為依托的策略式營(yíng)銷模式將成為未來(lái)決勝的關(guān)鍵。如何實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)客戶價(jià)值最大化?網(wǎng)點(diǎn)如何實(shí)現(xiàn)有效的客戶價(jià)值吸引?讓客戶“離柜”不“離網(wǎng)點(diǎn)”。存量客戶資源如何開發(fā)?如何運(yùn)用資源也成為各家銀行的難題。大數(shù)據(jù)化存量客戶價(jià)值分析與營(yíng)銷是如何激活存量客戶貢獻(xiàn)價(jià)
講師:謝林峰詳情
理財(cái)經(jīng)理營(yíng)銷技能提升與客戶關(guān)系管理實(shí)戰(zhàn)課程背景:隨著金融科技的不斷進(jìn)步,電子銀行渠道發(fā)展突飛猛進(jìn),理財(cái)經(jīng)理與客戶面訪營(yíng)銷逐漸減少。如何快速有效地提升理財(cái)經(jīng)理營(yíng)銷技能顯得十分重要了。銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)終究是人才的競(jìng)爭(zhēng),理財(cái)經(jīng)理作為銀行理財(cái)服務(wù)的一面鏡子,在進(jìn)行有效客戶關(guān)系管理中,挖掘客戶潛力,主動(dòng)開展產(chǎn)品營(yíng)銷尤為關(guān)鍵。如何通過(guò)客戶關(guān)系管理實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)配置成為理財(cái)經(jīng)理工作
講師:謝林峰詳情
高凈值客戶財(cái)富管理與資產(chǎn)配置策略需求分析:作為銀行客戶經(jīng)理——如何掌握判別客戶財(cái)務(wù)信息、發(fā)現(xiàn)當(dāng)前財(cái)務(wù)不足之處如何把客戶需求轉(zhuǎn)化為營(yíng)銷、協(xié)助客戶有效配置資產(chǎn)如何高效識(shí)別客戶投資心態(tài)、快速拉近與客戶的距離課程目標(biāo):1、提升客戶經(jīng)理金融服務(wù)意識(shí),滿足客戶需求;2、撬動(dòng)客戶潛在需要,并實(shí)現(xiàn)金融產(chǎn)品高效推廣營(yíng)銷的現(xiàn)實(shí)需要;3、把理財(cái)產(chǎn)品融入客戶的需求,達(dá)到產(chǎn)品營(yíng)銷,工
講師:謝林峰詳情
- [潘文富] 經(jīng)銷商終端建設(shè)的基本推進(jìn)
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)與管理驅(qū)
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21168
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20250
- 3行政專員崗位職責(zé) 19061
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16229
- 5員工守則 15470
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15409
- 7問(wèn)卷調(diào)查表(范例) 15119
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14563
- 9文件簽收單 14208