如何提升人力資源工作價值及招聘面試能力

  培訓講師：張成強

講師背景：
張成強老師——企業(yè)人才管理實戰(zhàn)專家?曾任A股淳中科技（603516）人力資源總監(jiān)?曾任某互聯(lián)網(wǎng)獨角獸公司人力資源高級總監(jiān)?曾任盈科集團人力資源總監(jiān)?北奧集團、城建開發(fā)、北京燃氣集團等知名企業(yè)人力資源咨詢項目咨詢顧問?中國人民大學工商管理碩士 詳細>>

張成強
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如何提升人力資源工作價值及招聘面試能力詳細內容

如何提升人力資源工作價值及招聘面試能力

成為領導和業(yè)務部門的好伙伴
如何提升人力資源工作價值及招聘面試能力
主講：張成強
【課程大綱】
一、如何全面認識企業(yè)的人力資源管理？
1、人力資源是企業(yè)最核心的資源
2、戰(zhàn)略性人力資源管理架構
3、企業(yè)發(fā)展的不同階段，HR應該重點關注什么？
4、HR的角色轉換
5、從管理到開發(fā)
二、做HR應該具備什么樣的基本理念？
基本素質
人力資源管理主要功能
HR是客戶導向的
你在為誰服務？
關鍵時刻行為模式
三、為什么招聘如此重要？
1、招聘在整個人力資源管理中的重要作用
2、招聘錯誤帶來的損失有多大？
案例：賽維的案例
呈現(xiàn)方式：講授+案例討論
3、招聘工作中常見的幾類問題？
四、需求分析該怎么做？
需求預測方法
什么是工作分析
工作分析和職位說明書的關系
職位說明書的撰寫
工作分析的方法
呈現(xiàn)方式：講授+練習
人才素質模型
素質的概念
素質模型設計流程圖
五、如何高效實施招聘活動？
1、如何建立高效的招聘渠道
人才招募渠道的種類
如何合理選擇招募渠道
2、招聘文案怎么寫才能吸引人？
廣告的撰寫技巧
廣告的注意事項
3、如何選對人？
消除偏見
研究素質
STAR面試法——看人不走眼
4、STAR面試法
從哪些地方收集信息
用STAR面試法來確認信息并預計工作績效
錯誤的STARs
學會追問
記錄你聽到的重點
5、了解候選人的動機
6、情景模擬
7、無領導小組討論
無領導小組討論的前期準備
無領導小組討論的過程掌控與評價打分
案例：STAR面試案例
呈現(xiàn)方式：講授+視頻+小組討論+情景模擬
工具：職位說明書、面試指導書
8、如何科學做出人才錄用決策
9、招聘分析及改進

 

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新員工職業(yè)素養(yǎng)提升講師：張成強【課程背景】新員工來到新的公司，進入了新的環(huán)境。最常見的三種表現(xiàn)是快速融入、失望離開或者是就此躺平。為什么同樣的人在面臨相同的環(huán)境時，會有如此不同的反應呢？一個員工的職業(yè)化水平會極大的影響融入企業(yè)的速度，以及后續(xù)能否取得高績效的工作。所以說，良好的職業(yè)素養(yǎng)是取得高績效的基礎，而高績效又是良好的職業(yè)素養(yǎng)的外在表現(xiàn)。員工素質與工作品

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降低溝通成本，減少企業(yè)內耗一通百通——職場溝通技巧主講：張成強【課程背景】?俗話說：“一句話讓人跳，一句話讓人笑，一句話讓人更心動。”在職場上，除了工作能力之外，職場溝通顯然尤為重要。為什么同樣背景下的兩個人在工作中產(chǎn)生的業(yè)績天壤之別，有人在職場如魚得水，有人卻舉步維艱。另外，在職場中過高的溝通成本是阻礙企業(yè)發(fā)展的絆腳石。溝通成本過高會導致公司的整體效率低下

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打造高績效團隊主講：張成強【課程背景】?隨著人力資本時代的到來，企業(yè)的競爭也逐漸白熱化，而競爭的歸根結底還是人才的競爭。柳傳志曾說，管理三要素：搭班子、定戰(zhàn)略、帶隊伍。這其中談到帶隊伍的重要性，所以在現(xiàn)代企業(yè)管理中，中基層管理人員的作用越來越被凸顯出來。但是隨著VUCA時代的到來，傳統(tǒng)的管理者培養(yǎng)模式也有日新月異的變化。在很多快速發(fā)展的行業(yè)，管理者的時間提拔

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讓每一位管理者都成為管理高手非人力資源的人力資源管理主講：張成強【課程背景】?隨著人力資本時代的到來，企業(yè)的競爭也逐漸白熱化，而競爭的歸根結底還是人才的競爭。柳傳志曾說，管理三要素：搭班子、定戰(zhàn)略、帶隊伍。這其中談到帶隊伍的重要性，所以在現(xiàn)代企業(yè)管理中，中基層管理人員的作用越來越被凸顯出來。但是隨著VUCA時代的到來，傳統(tǒng)的管理者培養(yǎng)模式也有日新月異的變化。

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《高效溝通》   03.18

打破工作的壁壘高效溝通技巧主講：張成強【課程大綱】一、什么是高效溝通？1、溝通的定義2、為什么溝而不通？3、高效溝通的原則二、高效溝通有哪些環(huán)節(jié)？高效溝通的環(huán)節(jié)表達傾聽提問反饋三、與不同的對象如何進行高效溝通？與上級的溝通溝通中的障礙與上級溝通的方式與同級的溝通溝通中的障礙與同級溝通的方式與下級的溝通溝通中的障礙與下級溝通的方式與客戶的溝通溝通中的障礙與客戶

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