《車險(xiǎn)存量客戶開發(fā)技巧》

  培訓(xùn)講師:肖宇飛

講師背景:
肖宇飛老師——保險(xiǎn)銷售與社群營銷實(shí)戰(zhàn)專家?中國政法大學(xué)民商法學(xué)碩士?曾任世界500強(qiáng)企業(yè)、全國互聯(lián)網(wǎng)top3美團(tuán)總部地推銷售培訓(xùn)高級專家(負(fù)責(zé)人)?曾任世界500強(qiáng)企業(yè)、中國太平洋保險(xiǎn)總部個(gè)險(xiǎn)條線培訓(xùn)高級經(jīng)理?曾任世界500強(qiáng)企業(yè)、中國太平 詳細(xì)>>

肖宇飛
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《車險(xiǎn)存量客戶開發(fā)技巧》

《車險(xiǎn)存量客戶開發(fā)技巧》

主講:肖宇飛老師
【課程背景】
當(dāng)下產(chǎn)險(xiǎn)主體競爭激勵(lì),新車爆發(fā)和縣域發(fā)展的紅利期已接近尾聲,如何在新的形勢下保持增長,是每個(gè)產(chǎn)險(xiǎn)公司都應(yīng)該考慮的問題。
從歐美國家的保險(xiǎn)市場來看,紅利期結(jié)束后,仍能取得理想業(yè)績的公司,都是對現(xiàn)有客戶進(jìn)行了深度開發(fā)。
聚焦國內(nèi),各家保險(xiǎn)主體考核指標(biāo)多與市場份額掛鉤,雖然此種方式很難短期改變,但通過「存量開發(fā)」,可以在不影響市場格局的前提下,實(shí)現(xiàn)單邊增長。
【課程收益】
該課程,旨在提升產(chǎn)險(xiǎn)銷售人員的存量開發(fā)意識與能力。
本課程幫助學(xué)員全面認(rèn)識“存量開發(fā)”概念,并通過案例導(dǎo)入、理論梳理、小組討論、互動(dòng)演練等方式,讓學(xué)員深入全面的掌握相關(guān)基本技巧,與此同時(shí)老師會(huì)對現(xiàn)場學(xué)員進(jìn)行評估,以匹配干貨實(shí)用的TIPS。
【課程特色】
課程內(nèi)容設(shè)計(jì)符合當(dāng)前客戶營銷的需求,能觸碰到客戶的實(shí)際痛點(diǎn),便于伙伴掌握之后提高成交率。
課程過程中,帶著學(xué)員一同思考,采用翻轉(zhuǎn)課堂的方式,讓學(xué)員最快速掌握知識。干貨,沒有廢話;實(shí)戰(zhàn),學(xué)了就能用;案例選取精彩、典型
【課程對象】產(chǎn)險(xiǎn)公司銷售人員
【課程時(shí)間】1天(可根據(jù)客戶需要進(jìn)行調(diào)整)
【課程大綱】
課程導(dǎo)入部分:
客戶存量開發(fā)對公司的意義
客戶存量開發(fā)對個(gè)人的好處
一、 存量客戶檔案管理
存量客戶檔案管理的意義
存量客戶檔案管理的基本原則與方法
存量客戶檔案管理的工具介紹
案例:通過存量客戶檔案查詢,尋找到某招標(biāo)業(yè)務(wù)關(guān)鍵決策人

二、 存量客戶信息收集
利用互聯(lián)網(wǎng)工具對存量客戶信息進(jìn)行收集
利用社交軟件拓展存量客戶的人脈資源
內(nèi)部客戶信息收集:客戶旅程分析
現(xiàn)場演繹:通過互聯(lián)網(wǎng)工具對存量客戶進(jìn)行信息收集
案例:在客戶旅程中洞察一次商機(jī),贏得百萬保費(fèi)
三、 存量客戶洞察
存量客戶畫像:有感/無感、年齡/職業(yè)/車型......
存量客戶分類:特殊型、機(jī)會(huì)型、散單型、渠道型
建立存量客戶接觸優(yōu)先級別
重點(diǎn)客戶人格屬性分析
案例:通過某機(jī)會(huì)型客戶,拓展大型建工險(xiǎn)項(xiàng)目
四、 存量客戶分類匹配策略
特殊型客戶:資源整合 深度信任策略
機(jī)會(huì)型客戶:向?qū)б?行業(yè)營銷策略
散單型客戶:鉤子產(chǎn)品 線上維系策略
渠道型客戶:利益驅(qū)動(dòng) 關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)策略
案例:四種類型客戶開發(fā)的真實(shí)案例
五、 重點(diǎn)存量客戶開拓實(shí)施流程
接觸點(diǎn)設(shè)計(jì)
價(jià)值塑造
異議處理
橫向拓展
演練:RIDE流程模型
案例:通過價(jià)值塑造,挖掘某上市公司總經(jīng)理深層次需求,予以解決最終贏單
案例:通過橫向拓展,打開深圳地區(qū)珠寶行業(yè),年保費(fèi)1600萬

 

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《中小企業(yè)團(tuán)單開發(fā)》主講:肖宇飛【課程背景】中國的壽險(xiǎn)始于團(tuán)險(xiǎn),最高曾經(jīng)占到業(yè)務(wù)量的9成。隨著時(shí)代的發(fā)展,壽險(xiǎn)產(chǎn)品不斷地增加以及政策的調(diào)整,團(tuán)險(xiǎn)比重下降至不足10,與發(fā)達(dá)國家的團(tuán)險(xiǎn)占比相距甚遠(yuǎn)。有危機(jī)的同時(shí)也有發(fā)展契機(jī),保險(xiǎn)的保障價(jià)值回歸,多層次社會(huì)保障體系建構(gòu)都是團(tuán)險(xiǎn)發(fā)展的好機(jī)遇。如何抓住這次打翻身仗的機(jī)會(huì)也給團(tuán)險(xiǎn)從業(yè)伙伴帶來新的考驗(yàn).隨著中國改革開放的不

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《建設(shè)訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合的培訓(xùn)體系》主講:肖老師【課程背景】公司之間的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭,更是企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃的競爭,因此做好企業(yè)的培訓(xùn)體系,才能更好地支持企業(yè)人才戰(zhàn)略的發(fā)展。高度關(guān)注員工能力素質(zhì)的提升和企業(yè)文化的認(rèn)同,才能把公司建設(shè)成為真正意義上的學(xué)習(xí)型組織,從而提高公司的核心競爭力,才能在市場中立于不敗之地。在把公司的培訓(xùn)計(jì)劃做得出色,對公司的經(jīng)營管理形成系統(tǒng)、

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《經(jīng)驗(yàn)萃取——傳承成功經(jīng)驗(yàn),復(fù)制績優(yōu)方法》主講:肖老師【課程背景】企業(yè)崗位有限,人才發(fā)展受到限制,無法滿足個(gè)人的成長欲望及動(dòng)機(jī),怎么辦?企業(yè)經(jīng)營很多年仍在依靠能人,能人流失、企業(yè)的業(yè)績也跟著流失,怎么辦?企業(yè)聘請外部專家培訓(xùn)或項(xiàng)目咨詢,知識、能力、績效難以相繼轉(zhuǎn)化,怎么辦?在企業(yè)中,80的業(yè)績通常是由20的人創(chuàng)造的。如何將20的成功經(jīng)驗(yàn)復(fù)制給80的員工?如何

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