《以客戶需求為核心的專業(yè)銷售技巧》

  培訓(xùn)講師：孫龍江

講師背景：
孫龍江老師——醫(yī)藥銷售技巧與團隊管理培訓(xùn)專家?曾任美國強生（全球制藥企業(yè)排名第3）全國培訓(xùn)經(jīng)理?曾任法國益普生（全球制藥企業(yè)排名第47）全國培訓(xùn)經(jīng)理?曾任丹麥諾和諾德（全球制藥企業(yè)排名第15）北區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理?曾任港資興安藥業(yè)（擁有國內(nèi)多項制劑 詳細>>

孫龍江
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《以客戶需求為核心的專業(yè)銷售技巧》詳細內(nèi)容

《以客戶需求為核心的專業(yè)銷售技巧》

《以客戶需求為核心的專業(yè)銷售技巧》
主講：孫龍江老師
【課程背景】
在銷售的過程中他們可能面臨的困擾：
內(nèi)容——不知如何表達、不知如何推進、不知如何把控
方式——傳統(tǒng)銷售模式已禁錮了大家的思維和拜訪模式，很難轉(zhuǎn)變
效果——客戶不接受專業(yè)化的拜訪模式，使拜訪無效
【課程收益】
? 理解客戶的需求
? 更有針對性的進行專業(yè)化的拜訪
? 學(xué)會專業(yè)化拜訪的模式并進行延展
? 更加增強信心和職業(yè)認同感
【課程對象】專業(yè)化銷售公司的業(yè)務(wù)員及經(jīng)理
【課程時間】1天
【課程大綱】
一、討論
1、滿足需求的銷售過程
2、銷售分水嶺
3、訪前計劃-準備的內(nèi)容
4、客戶認知過程
5、拜訪目標
6、設(shè)定拜訪目標

二、開 場
1、開場的目的與益處
? 小組案例練習(xí)
? 請根據(jù)案例背景
? 計劃小組拜訪開場白

三、核心技巧—尋問
1、尋問確認醫(yī)生的需求是成功的銷售對話的基礎(chǔ)
討論-客戶在臨床治療中的關(guān)注點
2、表達需求的言辭
3、尋問的類型

四、核心技巧—說服
1、特征和利益
2、傳遞正確信息
3、活動—特征利益
4、說服的要點
5、強化利益

五、核心技巧—達成協(xié)議
1、達成協(xié)議的目的
2、達成協(xié)議的方法
3、達成協(xié)議—跟進
4、處理客戶顧慮

 

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