《海外市場營銷拓展》

海外市場戰(zhàn)略規(guī)劃與營銷拓展
課程背景：
海外市場拓展培訓(xùn)課程以海外市場拓展的基本常識和概念介紹入手，分析了海外市場戰(zhàn)略布局的兩類典型實踐活動和經(jīng)驗，幫助企業(yè)了解海外市場運作和機構(gòu)運營方式的同時，認清可能面臨的主要風險以及學(xué)會如何應(yīng)對。全課程的培訓(xùn)內(nèi)容始終穿插著大量豐富的實際案例和分析，以幫助學(xué)員更加清晰的了解和學(xué)習海外市場拓展的內(nèi)容和方法。
海外市場拓展培訓(xùn)課程的主要目的是通過系統(tǒng)介紹海外市場拓展的知識，希望能為更多企業(yè)在海外市場拓展的戰(zhàn)略和管理方面發(fā)揮啟迪和幫助的作用。從而在走出國門邁向世界性大舞臺的道路上越走越寬，在全球化浪潮中成為新的弄潮兒！
課程收益：
● 掌握海外市場環(huán)境的方法論，確定發(fā)展模式；
● 了解海外市場的發(fā)展模式，基本特點；
● 了解海外市場戰(zhàn)略布局以及競爭策略調(diào)整的方法論；
● 掌握海外組織機構(gòu)及平臺的建設(shè)及管理方法，做好海外運營風險規(guī)避；
● 掌握海外市場的品牌營銷及客戶關(guān)系管理方法。
課程時間： 2天，6小時/天
課程對象：與國際接軌的公司高層管理者及骨干員工
課程方式：講演結(jié)合、全程互動、案例豐富、情景操練
課程大綱
第一講：海外市場發(fā)展趨勢和基本特點
一、國際化是必然之路
1. 引入案例：越來越多的中國企業(yè)走出國門
2. 全球主要渠道的開發(fā)建設(shè)和完善（一帶一路國家沿線）
二、海外市場的新特點
1. 國際貿(mào)易方式多樣化
2. 商品結(jié)構(gòu)復(fù)雜化
1）制成品貿(mào)易擴大
2）初級產(chǎn)品貿(mào)易減少
3. 區(qū)域集團化趨勢加強
4. 跨國公司迅速發(fā)展
5. 市場競爭激烈化
第二講：如何把握海外市場環(huán)境
一、海外市場拓展的模式選擇
1. 合作—合資—獨資—合作發(fā)展路徑
2. 以合資方式切入市場
3. 以半買斷代理方式建立國外網(wǎng)絡(luò)模式
4. 以虛擬合資擴大國外市場競爭平臺
二． 海外收購與并購模式（收購與并購要點及流程介紹）
案例分析：中興通訊海外經(jīng)銷商并購案例分析
三、ODM還是OEM
1. ODM和OEM的區(qū)別
2. ODM的優(yōu)勢劣勢分析
3. OEM的優(yōu)勢劣勢分析
小組討論：如何防止OEM過程中核心技術(shù)的泄密和市場風險
第三講：海外市場戰(zhàn)略布局及競爭策略
一、走向國際的市場訴求
1. 海外市場拓展的四個階段
2. 把握機遇的能力
3. 商業(yè)模式的先進
4. 管理能力的提升
二、海外市場規(guī)劃和執(zhí)行的全景圖
1. 海外市場布局的認知和方法（五看三定詳解）
1）看市場：對行業(yè)的關(guān)鍵變化作出判斷
2）看客戶：深入理解客戶戰(zhàn)略和需求
3）看競爭：把握產(chǎn)品的市場競爭態(tài)勢
4）看自身：理解公司目標和能力狀況
5）看機會：價值評估
2. 長短兼顧的目標制定與長效機制
3. 企業(yè)中長期戰(zhàn)略規(guī)劃的制定（制造業(yè)企業(yè)）
三、市場布局與規(guī)劃反思
1. 市場競爭核心策略
2. 發(fā)達國家市場拓展
3. 發(fā)展中國家市場拓展
4. 如何做好全球化資源整合（境外采購）
案例分析：深圳傳音控股在海外市場業(yè)務(wù)拓展的布局和競爭策略分析。
第四講：海外市場品牌營銷方法
一、品牌出海的戰(zhàn)略定位
1. 品牌架構(gòu)
2. 品牌的價值
3. 品牌戰(zhàn)略
4. 品牌戰(zhàn)略的中短期目標
5. 系統(tǒng)品牌與終端品牌的不同方法
6. 公司整體的品牌推進
案例分析：華為海外品牌營銷方式（GTM戰(zhàn)略分析）
二、海外市場營銷策略分析
1. 大數(shù)據(jù)的作用
2. 競爭品牌的營銷策略分析
3. 注重消費者體驗
三、線上（電商）網(wǎng)絡(luò)的營銷推廣
1. 三大必知的海外廣告投放渠道
2. 搜索引擎的作用（谷歌、百度等）
3. 線上營銷的其他常用策略
分組討論：試用線上（網(wǎng)絡(luò)）營銷方式來策劃公司的某款產(chǎn)品在海外的線上營銷方案
第五講：海外客戶關(guān)系管理（CRM）
一、什么是CRM？
1. CRM的基本概念
2. 客戶關(guān)系是第一生產(chǎn)力
3. 客戶關(guān)系發(fā)展模型
4. 海外CRM的重要性
二、客戶關(guān)系管理的主要內(nèi)容
1. 判斷客戶的類型
2. 了解客戶的真正目的
3. 評估客戶對公司的價值
4. 掌握和客戶溝通的有效方式
5. 做好客戶的售后服務(wù)工作
三、如何做好海外客戶關(guān)系維護管理
1. 客戶關(guān)系規(guī)劃思路
2. 客戶關(guān)系規(guī)劃步驟
3. 三大客戶關(guān)系拓展的不同方式
案例分析：華為海外客戶關(guān)系管理案例分享——如何進行客戶的建立與維護
第六講：海外組織機構(gòu)平臺建設(shè)與運作管理
一、跨國企業(yè)組織架構(gòu)建設(shè)
1. 跨國企業(yè)組織架構(gòu)的常用模式
2. 順應(yīng)市場變化的營銷組織變革
3. 團隊管理的組織架構(gòu)
二、組織變革過程：從極權(quán)到分權(quán)
1. 彈性團隊管理
2. 項目運作的三級模式
三、子公司經(jīng)營及本地化建設(shè)
案例分析：傳音控股運營商事業(yè)部5年戰(zhàn)略規(guī)劃案例分析
第七講：海外運營風險控制
一、海外市場貿(mào)易風險
1. 常見的貿(mào)易陷阱
2. 匯率動蕩帶來的問題
3. IPR的問題
4. 海外貿(mào)易中的物流和運輸常見問題
5. 海外貿(mào)易結(jié)算風險（超期應(yīng)收貨款和匯兌風險管理）
二、海外拓政治風險
1. 常見的海外政治風險
2. 政局動蕩帶來的風險
3. 政府沒收和征用
4. 進口限制
5. 勞工限制（沙特阿拉伯的“沙化”用工）
案例分析：印度要求手機產(chǎn)品需要在印度做SKD生產(chǎn)對于中國手機廠家的影響
三、海外經(jīng)濟風險
1. 國家經(jīng)濟衰退
2. 外匯管制
3. 稅收控制
四、如何做好風險控制
1. PETS分析模型
2. 風險監(jiān)控的三道防線
3. 業(yè)務(wù)單位的風險控制
4. 風險管理部門的控制
5. 發(fā)展、制衡、風險管理文化
分組討論：試分組進行，利用PETS分析模型對公司拓展海外的市場過程進行分析，并生成數(shù)據(jù)模型。
【課程回顧、結(jié)業(yè)、填寫赴崗承諾書、祝福、合影】

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