基層管理者(班組長)自我管理工具

  培訓(xùn)講師:李鵬

講師背景:
李鵬有效管理踐行及傳播者l東北大學(xué)兼職教授、MBA班特聘講師l吉林省生命與安全教育學(xué)會(huì)學(xué)術(shù)委員會(huì)特聘專家l世界咖啡/結(jié)構(gòu)性思維/案例教學(xué)/認(rèn)證講師l績效改進(jìn)、OKR、OD、FDT團(tuán)隊(duì)五項(xiàng)障礙等認(rèn)證l東北大學(xué)遼寧省“好講師”大賽特約評(píng)委l遼寧 詳細(xì)>>

李鵬
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基層管理者(班組長)自我管理工具詳細(xì)內(nèi)容

基層管理者(班組長)自我管理工具

基層管理者(班組長)自我管理工具
——掌握基層管理者自我管理的工具和方法——
【課程概述】
內(nèi)外部環(huán)境的激烈變化,企業(yè)亟待打造自身持續(xù)發(fā)展的核心能力,這就對(duì)企業(yè)人才的數(shù)量和質(zhì)量都提出了新要求,尤其是打造一支高素質(zhì)管理團(tuán)隊(duì)。
基層管理者(班組長)是公司與員工之間最重要最直接的鏈接,基層管理者(班組長)的素質(zhì)和管理能力將直接影響公司整體的發(fā)展。大多數(shù)基層管理者(班組長)是技術(shù)精英,卻在管理上感到無從下手。他們能行動(dòng)卻不會(huì)執(zhí)行、能達(dá)標(biāo)卻不會(huì)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、能思考卻不會(huì)有效溝通 、能實(shí)施工作卻不會(huì)處理關(guān)系,在團(tuán)隊(duì)工匠精神打造、文化氛圍營造、團(tuán)隊(duì)合作以及提高班組凝聚力等方面還有不足之處。
本課程以基層管理者(班組長)作為突破點(diǎn),通過目標(biāo)管理、計(jì)劃管理、時(shí)間管理、壓力管理、溝通管理、思維管理等工具的學(xué)習(xí),切實(shí)幫助基礎(chǔ)管理者找到突破自身的方法途徑,進(jìn)而提升管理能力。
【課程對(duì)象及人數(shù)】
基層管理者、優(yōu)秀班組長及儲(chǔ)備干部、后備人才、骨干員工。50人以內(nèi)
【課程時(shí)長】2天(6小時(shí)/天)
【授課形式】知識(shí)講授(內(nèi)涵、本質(zhì)、工具)+情景案例(分析、討論、要點(diǎn)提煉)
【課程大綱】
序言 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織
第一節(jié):管理、自我管理及管理工具概述
西方管理學(xué)發(fā)展歷程
管理的核心是自我管理
用工具找到管理的入口
第二節(jié):自我管理工具解析及應(yīng)用
目標(biāo)管理類工具
“SMART”工具及設(shè)定五要素
案例:領(lǐng)導(dǎo)要的究竟是什么?
“多杈樹法“分解目標(biāo)的步驟
案例演練:月計(jì)劃的分解
“6W3H“法細(xì)化目標(biāo)
案例演練:領(lǐng)導(dǎo)指示記錄什么?
計(jì)劃管理類工具
“PDCA工作循環(huán)”及運(yùn)用
案例演練:PDCA運(yùn)用
標(biāo)準(zhǔn)化管理及步驟
案例:麥當(dāng)勞的標(biāo)準(zhǔn)化管理
日計(jì)劃法
案例:生產(chǎn)計(jì)劃
時(shí)間管理類工具
“四象限原理”規(guī)劃時(shí)間
案例演練:劃分任務(wù)到四象限
“80/20法則”分配時(shí)間
案例演練:按重要性安排每日時(shí)間表
“ABC控制法”管理時(shí)間
案例演練:ABC表格演練
壓力管理類工作
自我壓力評(píng)估
測(cè)試演練:壓力狀態(tài)表
壓力管理曲線
思維管理類工具
系統(tǒng)思考與因果循環(huán)圖
案例演練:公交司機(jī)與車禍
五”WHY”分析法
案例演練:玩手機(jī)的分析
金字塔思維
腦圖及“六頂帽子”
高效溝通類工具
喬哈里視窗模型
案例:他為什么溝通不暢
傾聽的步驟
案例演練:如何有效傾聽
溝通中方法
價(jià)值溝通法
人事溝通法
指令溝通法
情景溝通法
案例演練:
結(jié)束:1.知識(shí)點(diǎn)回顧 2.課程總結(jié)

 

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卓越領(lǐng)導(dǎo)兩大關(guān)鍵之領(lǐng)導(dǎo)技能——目標(biāo)、授權(quán)、協(xié)調(diào)、任務(wù)的工作方法——【課程背景】當(dāng)今世界處于一個(gè)百年未有之大變局時(shí)代,綠色及數(shù)字化是推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的混合動(dòng)力,中國企業(yè)進(jìn)入”數(shù)字與綠色共舞,經(jīng)濟(jì)與社會(huì)并進(jìn)”的高質(zhì)量發(fā)展新格局時(shí)期。傳統(tǒng)管理者習(xí)慣于計(jì)劃、組織、指揮、控制等相對(duì)穩(wěn)定環(huán)境下的管理實(shí)務(wù),而如何應(yīng)對(duì)守正創(chuàng)新、問題導(dǎo)向的新發(fā)展課題,卻普遍表現(xiàn)出迷茫和困惑。如

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