管理者的情境領(lǐng)導(dǎo)方略

  培訓(xùn)講師:高伯任

講師背景:
澳大利亞艾迪考文(EdithCowanUniversity)工商管理碩士。有著企業(yè)管理實務(wù)、企業(yè)文化咨詢及專業(yè)培訓(xùn)的豐富經(jīng)歷。其培訓(xùn)及咨詢本著務(wù)實、高效、系統(tǒng)、持久的理念。案例豐富,深入淺出,且提供多種實用的解決問題之工具及技巧,能為企業(yè)帶 詳細(xì)>>

高伯任
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管理者的情境領(lǐng)導(dǎo)方略詳細(xì)內(nèi)容

管理者的情境領(lǐng)導(dǎo)方略

《管理者的情境領(lǐng)導(dǎo)方略》

課程大綱

主講老師:高伯任老師

培訓(xùn)目標(biāo):

1. 開發(fā)管理者的勝任力

2. 確保目標(biāo)實現(xiàn)和任務(wù)完成的關(guān)鍵方法

3. 確定員工能力和意愿水平的診斷技巧

4. 提高某個情境下的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的應(yīng)用能力

5. 掌握有效影響員工行為的溝通技巧和通用語言

6. 學(xué)習(xí)客觀地處理績效問題的有效方法

7. 增加對人與人之間差異的尊重

8. 加速人才的開發(fā)和保持

培訓(xùn)大綱:

情境領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)成為40年來世界上最流行的領(lǐng)導(dǎo)力模型。即使管理者擁有管理技能,也未必能夠調(diào)動所有人的積極性,這是為什么?這正是本課程需要回答的問題。

管理者與領(lǐng)導(dǎo)者有什么不同?課程將解決學(xué)員心中的這種疑慮。通過學(xué)習(xí),學(xué)員將明白管理者只有向領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)型,才會增強企業(yè)及其個人的核心競爭力。

領(lǐng)導(dǎo)者能夠被培養(yǎng)嗎?通過學(xué)習(xí)本課程,學(xué)員將會發(fā)現(xiàn)情境領(lǐng)導(dǎo)模型可以幫助他們改變行為,解決他們工作中深感困惑的問題,使他們在不同的情況下,正面地對追隨者施加影響力,從而提高他們的工作績效和滿意度。同時,它也證明:通過培訓(xùn),每一個人都有在某種情境下成為領(lǐng)導(dǎo)的可能性。

領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)采用何種領(lǐng)導(dǎo)方式? 通過學(xué)習(xí)本課程,學(xué)員將了解這應(yīng)當(dāng)由被領(lǐng)導(dǎo)者的具體情況來決定。

課綱體系:

第一講  領(lǐng)導(dǎo)者與員工準(zhǔn)備度

n       領(lǐng)導(dǎo)的環(huán)境

²     管理,領(lǐng)導(dǎo)和教練

²     從專業(yè)到管理再到領(lǐng)導(dǎo)

²     成功的領(lǐng)導(dǎo)與有效的領(lǐng)導(dǎo)

²     領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格定義

²     領(lǐng)導(dǎo)的三項核心技能

²     情境變量清單

²     領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的自我測評

n       員工準(zhǔn)備度

²     診斷---情境領(lǐng)導(dǎo)的第一個技能

²     員工準(zhǔn)備度概念

²     員工能力和意愿的變量

²     員工能力和意愿發(fā)展周期

²     員工準(zhǔn)備度的不同階段

²     員工不同準(zhǔn)備度階段的需求

²     員工準(zhǔn)備度水平的特征及錄像觀摩

第二講 情境領(lǐng)導(dǎo)模式

n       四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

²     靈活性—情境領(lǐng)導(dǎo)的第二個技能

²     教練式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

²     指導(dǎo)行為

²     支持行為

²     使用指導(dǎo)行為-你將怎么說?

²     使用支持行為-你將怎么說?

²     不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及其實踐

n       四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

²     匹配—教練就是因材施教

²     領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工準(zhǔn)備度的匹配

²     情境領(lǐng)導(dǎo)模式

²     情境賽跑—情境領(lǐng)導(dǎo)模式游戲

第三講  情境領(lǐng)導(dǎo)中的溝通技巧 

n       情境領(lǐng)導(dǎo)在員工開發(fā)和員工退化方面的運用

²     員工發(fā)展周期

²     員工開發(fā)過程錄象觀摩

²     合理運用情境領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格教練員工

²     員工退化周期

²     控制退化的步驟

²     員工退化錄象分析(案例)

²     一對一會談確保員工績效

²     一對一會談演練(角色扮演)

第四講 建立伙伴關(guān)系與情境領(lǐng)導(dǎo)四種風(fēng)格細(xì)化

1、建立伙伴關(guān)系---情境領(lǐng)導(dǎo)的第三項技能

2、建立伙伴關(guān)系的步驟

 解決發(fā)展階段的分歧

 績效面談

 行動計劃

3、情境領(lǐng)導(dǎo)四種風(fēng)格細(xì)化

 指導(dǎo)與分派

 提問與傾聽

 激勵與反饋

 授權(quán)

培訓(xùn)方法:

演示、演練、案例分析、小組討論、練習(xí)、角色扮演、觀摩學(xué)習(xí)

 情境領(lǐng)導(dǎo)

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