《競爭對手情報搜集與分析》

  培訓講師:李健霖

講師背景:
李健霖老師◎實戰(zhàn)銷售技巧與營銷管理專家◎PTT國際職業(yè)訓練協(xié)會認證培訓師◎大客戶關系拓展與管理倡導者◎中興通訊簽約營銷講師◎耶格系統(tǒng)銷售成功八步企業(yè)傳承者◎深圳培訓師聯(lián)合會常務理事兼營銷組組長導師經(jīng)歷李健霖老師擁有多年一線大客戶銷售實戰(zhàn)經(jīng)驗 詳細>>

李健霖
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《競爭對手情報搜集與分析》詳細內(nèi)容

《競爭對手情報搜集與分析》

《競爭對手情報搜集與分析》
(標準版:6課時)
【課程概述】
在競爭激烈的大客戶市場營銷中,誰能先人一步,快人一步,誰就能斬獲先機;在情報為王的大背景情況下,誰了解客戶與競爭對手的真實狀況與意圖,誰就能在激烈市場競爭中脫穎而出。
一條有價值的情報信息,能讓你不得不重新評估這個大客戶;
一條有價值的情報信息,即能左右項目進程,又可能是項目轉折點;
一條有價值的情報信息,能讓你的競爭對手死得糊里又糊涂;
一條有價值的情報信息,能讓你在談判中扭轉乾坤,劈星斬月,毫無顧忌;
在現(xiàn)實中,情報需求無處不在。而隨著企業(yè)競爭越來越激烈,以往根據(jù)經(jīng)驗來判斷和決策越顯的不足,情報的作用越顯凸現(xiàn)。
【課程目標】
1、使學員學習并掌握市場調研的理論和方法;
2、使學員能夠運用市場調查方法分析和解決市場營銷領域的問題;
3、使學員提高分析市場現(xiàn)象、研究營銷問題和科學決策籌劃的能力。
4、使學員學習并掌握大客戶情報收集的方法和實際操作;
5、所有案例和經(jīng)驗都是講師實戰(zhàn)歸納總結后的精華,適用于工作中將大大提高大客戶推廣的核心競爭力;
6、見微知著,細節(jié)決定成敗。培養(yǎng)銷售人員敏銳的觀察力和洞察力:如何留意細節(jié),把握商機,在細節(jié)處做文章打敗同一水平下的對手!
【授課方式】 情景模擬+案例分析+現(xiàn)場答疑
【授課對象】
銷售經(jīng)理
【課程大綱】
第一章、企業(yè)競爭情報概述及收集方法
一、企業(yè)競爭情報是什么?
二、競爭情報決策思維與傳統(tǒng)經(jīng)驗決策思維
三、企業(yè)競爭情報收集的一般范圍與內(nèi)容
四、情報信息對于市場營銷的重要性與價值
五、競爭情報致勝的真實案例
六、市場情報的收集
1、客戶
2、競爭對手
3、供應商
4、行業(yè)標桿企業(yè)
5、宏觀經(jīng)濟形勢與政策法規(guī)
第二章、如何針對競爭對手開展情報搜集
一、針對競爭對手情報收集的案例
二、針對競爭對手的情報收集框架
小組實戰(zhàn)互動:綜合運用多種手段收集競爭對手情報的真實案例
第三章、競爭情報與標桿管理分析
一、什么是標桿管理(benchmarking)
二、標桿管理的類別與對象
三、從企業(yè)管理運營看標桿管理
四、標桿管理的幾個常見誤區(qū)與困難
五、對主要競爭對手和標桿企業(yè)的情報調研
六、對標桿企業(yè)開展情報調研的要領
第四章、如何生成有效的市場情報產(chǎn)品
一、競爭情報資源的類別與整合
二、情報成品的生產(chǎn)流程圖
三、常見市場情報產(chǎn)品的生成與運用
四、企業(yè)內(nèi)部情報部門的建設與工作開展
1、如何進行情報規(guī)劃
2、企業(yè)內(nèi)部情報部門的組織架構
3、構建企業(yè)內(nèi)部情報系統(tǒng)的程序與要領
4、如何在公司各部門建立情報聯(lián)絡員制度
5、如何評估選擇一家合適的外部調研服務
第五章、區(qū)域市場分析與競爭戰(zhàn)略
一、市場調研與行業(yè)
二、行業(yè)的PEST分析
三、市場競爭優(yōu)勢的SWOT分析
演練:區(qū)域市場的SWOT分析
四、細分市場與戰(zhàn)略制定
1、市場細分的方法
2、我們的優(yōu)劣勢評估
3、目標客戶的需求分析
4、建立我們的比較競爭優(yōu)勢
5、如何塑造我們的獨特客戶價值
6、如何從產(chǎn)品USP引導客戶的FAB
案例:**市場分析與競爭策略的制定
五、制定有效競爭策略
1、策略制定的原則
2、三大營銷策略實操
練習:結合區(qū)域市場制定競爭策略
3、防守者8大競爭策略
4、進攻者的12大競爭策略
5、新進入者的4大快速競爭策略
案例分析:面對這個市場我們該如何制定競爭策略和開發(fā)計劃

 

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