《中層管理者的招聘面試方法與技巧》
《中層管理者的招聘面試方法與技巧》詳細內容
《中層管理者的招聘面試方法與技巧》
主講:楊翊東
課程背景:
企業(yè)競爭日益激烈,企業(yè)競爭的核心就是人才的競爭,很多企業(yè)在人才的招聘面試環(huán)節(jié)就處于劣勢,沒有經過系統(tǒng)訓練的面試官為企業(yè)引進了大量不合格人員,造成企業(yè)直接的經濟損失,那么如何提升招聘質量,如何科學的評價人才的能力和素質,成為每個企業(yè)必須解決的問題,只有提升管理者招人、識人的能力,讓管理者對招聘有全流程的認識和理解,對招人、識人方法有熟練掌握,才能為企業(yè)找到合適、匹配的人才,為企業(yè)的快速發(fā)展提供人才支持。
課程收益:
■ 了解企業(yè)招聘面試管理的基本內容與基本理論;
■ 認知企業(yè)招聘面試的流程步驟和框架構成;
■ 掌握企業(yè)招聘人才的工具和常用方法手段;
■ 學會企業(yè)面試甄選的主要方法與技巧。
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:中層管理者、直線經理、儲備干部
課程方式:現(xiàn)場講授、小組討論、互動交流、案例分析、角色演練等
課程大綱:
第一講:面試的基礎和前提
一、校園招聘與社會招聘
1. 校園招聘與社會招聘的區(qū)別和聯(lián)系
2. 校園招聘面試中的要點
3. 社會招聘面試中的注意事項
二、崗位勝任特征及其模型
1. 科學適宜合理的人才觀
2. 什么是崗位勝任特征
3. 崗位勝任特征及其模型
三、面試考官的培養(yǎng)與歷練
1. 面試考官團隊的組建
2. 面試考官的培訓
3. 面試考官的分工
第二講:面試的準備工作
一、面試的測評指標與標準
1. 工作說明書的梳理
2. 人才測評要素的篩選與提取
3. 人才測評標準的編制與設計
4. 人才測評(面試記錄)表的設計
二、面試簡歷的篩選與分析
1. 不能完全相信簡歷
2. 仔細甄別關鍵的信息
3. 找出需要特別關注的內容
三、其他面試前的準備工作
1. 面試約談
2. 面試的時間安排
3. 面試的空間安排
第三講:結構化面試技術的應用
一、結構化面試技術
1. 什么是結構化面試
2. 為什么結構化面試是目前最有效的面試方法
3. 招聘原則在結構化面試中的具體體現(xiàn)理由
二、結構化面試的設計
1. 結構化面試流程步驟的設計
2. 結構化面試的關鍵節(jié)點
3. 結構化面試的誤區(qū)
三、結構化面試實施的步驟
1. 關系建立環(huán)節(jié)
2. 前期導入環(huán)節(jié)
3. 核心溝通環(huán)節(jié)
4. 再次確認環(huán)節(jié)
5. 準備結束環(huán)節(jié)
第四講:行為描述型面試的技巧應用
一、行為描述型面試技術
1. 什么是行為描述型面試
2. 行為描述型面試的理論依據
3. 行為描述型面試的實施原則
二、行為描述型面試技術的實施步驟
1. 以可以預見的問題開始
2. 用先導性的問題引入關鍵的甄選要素
3. 以行為描述型問題聚焦關鍵勝任特征
三、行為描述型面試技術的實施技巧
1. 行為描述型STAR法則的運用訣竅
2. 行為描述型面試技術實施中的常見問題
3. 行為描述型面試技術實施中的技巧
實戰(zhàn)演練,講師點評:STAR法則運用練習
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