《領(lǐng)導魅力溝通術(shù)》(1-2天版)

  培訓講師:羅建華

講師背景:
羅建華老師班組長/基層主管綜合技能提升、中基層領(lǐng)導力、新生代員工管理、職業(yè)化素養(yǎng)、培訓師培訓專家講師!講師履歷:北京大學博士(在讀),四川大學管理學碩士PTT國際職業(yè)培訓師注冊高級人力資源管理師、注冊高級營銷員、理財規(guī)劃師資格現(xiàn)任多家咨詢顧 詳細>>

羅建華
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《領(lǐng)導魅力溝通術(shù)》(1-2天版)詳細內(nèi)容

《領(lǐng)導魅力溝通術(shù)》(1-2天版)

《領(lǐng)導魅力溝通術(shù)》
(推薦講師:羅建華
【課程背景】
溝通能力從來沒有像現(xiàn)在這樣成為個人成功的必要條件!
一個人成功的因素75%靠溝通,25%靠天才和能力。對企業(yè)內(nèi)部而言,人們越來越強
調(diào)建立學習型的企業(yè),越來越強調(diào)團隊合作精神,因此有效的企業(yè)內(nèi)部溝通交流是成功
的關(guān)鍵!本課程融合教練技術(shù)、NLP、專業(yè)指引技術(shù)等關(guān)鍵,結(jié)合對眾多職業(yè)人士一對一
的深入指引,總結(jié)提煉出一套完善的溝通學習體系。通過學習本課程您將接受系統(tǒng)的溝
通技能訓練和溝通專家的言傳身教。
【課程收益】
1. 學會利用基本指引溝通技巧去建立關(guān)系
2. 提升與團隊成員以及客戶的溝通
3. 課后四周內(nèi)透過指引練習提升溝通技巧與成果
【適用對象】
企業(yè)各級管理者、后備干部、各類創(chuàng)業(yè)者、小企業(yè)主/個體戶主
【課程形式】
理論介紹+活動(團隊游戲)+講師點評+分組討論+角色扮演(2-3人一組)
【課程時間】
1-2天
【教室要求】
投影、白板/黑板、白板筆、無線話筒(2個)、教室安靜(最好為空調(diào)室)
【道具準備】
小球(直徑15cm左右)每組一個、秒表(或者手機帶秒表功能)
【課程大綱】
第一篇 開始篇
一、開班、破冰
? 班主任/助教開班
? 培訓組織者/公司高層宣導
? 講師介紹
? 破冰活動
二、團隊組建
? 分組活動
? 獎懲措施
? 培訓公約及簽字:以管理的方式上此課程,在課堂中學會科學管理


第二篇 實戰(zhàn)篇
大綱簡介:
一、領(lǐng)導魅力溝通術(shù)定義
二、指引技巧與指引定義
1、游戲告訴你什么是指引
2、小組演練(7輪)
3、練習與互相點評
4、講師點評
三、GROW Model 正向提問法
1、訂立目標的指引步驟及提問方式
2、練習與互相點評
3、講師點評
4、自我世界觀的八大方面
? 愿景與可能性
? 目標與目的
? 目前的狀況
? 信念
? 價值
? 態(tài)度
? 你如何做決定
? 背景
5、3人小組演練(3輪)
6、互相點評
7、講師點評
8、目標制定的SMART原則
練習
9、指引對話八步走
2人一組,情景練習
10、行為矩陣-風格適應
小組自我總結(jié)與分享
講師點評
給不同類型的人寫情書、展示
四、做負責任的指引者
1、負責任定義
2、負責任益處
3、負責任代價
4、負責任提問法
5、2人小組練習、互評
6、講師總結(jié)與點評
五、調(diào)整頻率—深層聆聽的藝術(shù)
1、改善聆聽的技巧
2、3人練習、互評
3、講師總結(jié)與點評
六、改變的階段
1、抗拒—指引對象接收不到指引的價值
2、開放--指引對象開始提出指引的問題
3、鍛煉--指引對象會開始進行具一致性的鍛煉
4、內(nèi)化—指引對象這時候反應自動化
結(jié)束篇
1、現(xiàn)場問答(Q & A);
2、小組代表分享感言;
3、講師贈言 合影留念。
? 本課程為互動訓練課,學員收獲極大,強烈推薦學習![pic]

 

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