《商務(wù)禮儀》課程大綱
《商務(wù)禮儀》課程大綱詳細內(nèi)容
《商務(wù)禮儀》課程大綱
《商務(wù)禮儀》
【課程對象】職場人員
【課程時長】1天
【課程大綱】
概論
禮儀的含義
2、禮儀的意義
二、基礎(chǔ)禮儀
1、儀容
1.1儀容標(biāo)準(zhǔn)
2、儀表
2.1男士著裝
2.2女士著裝
2.3飾品禮儀
3.儀態(tài)
4.交談、表情
三、職場禮儀
1、稱呼
2、問候
3、電梯
4、電話
5、微信禮儀
四、商務(wù)禮儀
1、迎接禮儀
1.1乘車禮儀
1.2指引禮儀
1.3介紹禮儀
1.4握手禮儀
1.5名片禮儀
1.6座次禮儀
1.7奉茶禮儀
2.宴會禮儀
2.1座次安排
2.2點菜禮儀
2.3敬酒禮儀
2.4中餐禮儀
2.5西餐禮儀
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