DISC 影響力

  培訓講師：凌敬忠

講師背景：
凌敬忠美國密西根安德魯大學工商管理碩士INSEADMBA-銷售營銷管理碩士運營管理副總裁，創(chuàng)愿信息技術公司總經(jīng)理，亞諾士物流集團大陸區(qū)總經(jīng)理，兆赫集團互動王視訊業(yè)務總監(jiān)，美商洋基通運公司業(yè)務總監(jiān)/項目總監(jiān)，遠傳電信公司業(yè)務經(jīng)理/渠道經(jīng)理，臺 詳細>>

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DISC 影響力詳細內容

DISC 影響力

DISC 影響力
背景：
社交風格在市面上有許多不同的版本，如DISC、社交風格、五種動物等。然而，學習社交風格最大的誤區(qū)是將其視為了解自我的工具，甚至有些公司將其作為招募員工的工具。學習社交風格的最大好處是讓學員知道每個人都有不同習慣的社交風格，以便能夠識別對方的社交風格，從而調整自己的溝通風格，提高溝通效率。因此，學習社交風格的目的是為了讓學員在溝通時能夠靈活應對不同的對象。
領導力的本質是影響力，而影響力就是透過非職權的力量來推動對方采取期望的行動。而非職權影響力的核心在于不同技巧的使用。
本課程基于Terry Bacon的書籍《Elements of Influence》，介紹了三種影響策略的十個3258820313690影響技巧。在課程開始前，會提醒學員帶上自己的案例（想要影響他人的案例）參與課程。在課程中，會透過「影響力計劃表」來幫助學員做好課后落地的準備。
課程的安排如下：
第一單元 社交風格：在這個單元中，我們將學習四種不同的社交風格，并通過觀察來分辨他人的社交風格。通過了解不同的社交風格，我們可以更好地調整自己的溝通方式，與他人建立更好的關系。
第二單元 影響力的來源：深入探討影響他人的三種方式；影響力的定義、特性和結果；影響力的十項法則等。
第三單元 改變的動機：影響力的目的在于影響他人采取行動，而對方行動的背后必定有其動機。
第四單元 理性的影響策略：在這個策略下，有四種不同的影響技巧（邏輯說服、合法性、交換和說明），透過理性的方式讓對方采取行動，關鍵在于讓對方看到行動的目的是為了自己。
第五單元 社交的影響策略：在這個策略下，有四種不同的影響技巧（交際、訴諸人際關系、咨詢、締結聯(lián)盟），透過社交的方式來增進彼此的關系，讓雙方的目標達成一致來影響對方。
第六單元 情感的影響策略：在這個策略下，有兩種不同的影響技巧（尋求鼓舞、樹立榜樣），情感的方式需要較長的時間，但其影響的效果是強大而持久的。
在課程進行中，講師會先介紹工具和技巧，然后幫助學員將其應用于自己的案例，確保學員在課后能夠直接應用所學內容。同時，為了讓學員在課后可以透過閱讀來深化學習，所以課程中所使用的字眼會與書籍匹配。
學習目標
理解不同的社交風格并能夠觀察他人的社交風格。
掌握影響力的來源和特點，了解影響力的定義和結果。
理解他人行動背后的動機，以更好地影響他們采取行動。
掌握理性的影響策略，包括邏輯說服、合法性、交換和說明。
掌握社交的影響策略，包括交際、訴諸人際關系、咨詢和締結聯(lián)盟。
掌握情感的影響策略，包括尋求鼓舞和樹立榜樣。
以上六個學習目標對應課程中的六個單元，通過學習和應用這些目標，參與者將能夠更好地理解和應用社交風格及影響力的工具和技巧，提高溝通和團隊協(xié)作能力。
DISC 影響力
模塊
學習活動介紹
時間分
教學方法
課程導入
開場（對方方）
破冰活動
研討公約
課程介紹
討論：學員面臨的挑戰(zhàn)是什么？
30分
內容講解
猜猜看
小組討論
第一單元
社交風格
單元目標：理解不同的社交風格并能夠觀察他人的社交風格
影響方式和表達方式
了解四種不同的人際風格行為模式
判別他人的社交風格
如何調整自己溝通方式
活動：改善溝通計劃
150分
內容講解
工具介紹
小組討論
角色扮演
第二單元
影響力的來源
目的：掌握影響力的來源和特點，了解影響力的定義和結果
三種影響力的方法
影響力的定義
影響后的結果
10個影響力的原則
十種影響力技巧
活動：自我評估 - 影響力的能力
120分
技巧說明
技巧展示
小組討論
個人評估
第三單元
改變的動機
目的：理解他人行動背后的動機，以更好地影響他們采取行動
需求時代的 1.0 及 2.0
內驅力與外驅力
人類行動的原因
活動：計劃表的介紹及填寫討論
90分
技巧說明
技巧展示
小組討論
個人評估
第四單元
理性的影響策略
目的：透過理性的方式讓對方采取行動，關鍵在于讓對方看到行動的目的是為了自己
合法性的技巧運用
說明的技巧運用
邏輯說明的技巧運用
交換的技巧運用
活動：進行影響的角色扮演
150分
技巧說明
技巧展示
小組討論
角色扮演
第五單元
社交的影響策略
目的：透過社交的方式來增進彼此的關系，讓雙方的目標達成一致來影響對方
交際的技巧運用
訴諸人際關系的技巧運用
咨詢的技巧運用
締結聯(lián)盟的技巧運用
活動：進行影響的角色扮演
150分
技巧說明
技巧展示
小組討論
角色扮演
第六單元
情感的影響策略
目的：情感的方式需要較長的時間，但其影響的效果是強大而持久的
訴諸價值觀的技巧運用
樹立榜樣的技巧運用
活動：進行影響的角色扮演
90分
技巧說明
技巧展示
小組討論
角色扮演
總課時長度
= C3+C4+C6+C7+C8+C5+C9 \* MERGEFORMAT13 小時 0 分鐘休息時間：上下午各一場 15 分鐘休息
中飯休息時間：1 個小時

 

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