《零售地推與社區(qū)團購綜合能力提升培訓》

  培訓講師：冷坤

講師背景：
冷坤老師國有股份制商業(yè)銀行一區(qū)域培訓經理國有股份制商業(yè)銀行一培訓中心常駐講師知名汽車金融公司一商學院院長知名互聯網平臺公司一培訓經理人社部職業(yè)生涯規(guī)劃師（二級）人力資源測評師（中級）中國名牌講師，百強講師【個人簡介】8年銀行培訓從業(yè)經驗，為 詳細>>

冷坤
    課程咨詢電話：

《零售地推與社區(qū)團購綜合能力提升培訓》詳細內容

《零售地推與社區(qū)團購綜合能力提升培訓》

《零售地推與社區(qū)團購綜合能力提升培訓》
課程大綱
【課程收益】
? 掌握行之有效的零售業(yè)務地推方法；
? 切實提升社區(qū)團購綜合營銷能力。
【課程特色】干貨，沒有廢話；科學，邏輯清晰；實戰(zhàn)，學以致用；投入，案例精彩

【課程對象】銀行相關業(yè)務員工
【課程時間】6小時
【課程方式】講師講述、活動研討、案例分析。


【課程大綱】
【課程重點】：銀行同業(yè)間競爭的同質化、白熱化，疊加手機銀行、支付工具的普及
和“后疫情”時代下客戶辦理業(yè)務的少網點化，帶給銀行的客戶經營、產能提升，甚至網
點運營都帶來更大的挑戰(zhàn)！最有效的解決方法是走出網點廳堂，積極融入客戶場景，將
客戶非金融述求與消費場景進行匹配，以達到為個人客戶提供優(yōu)惠購、為商戶提供精準
客戶引流，打造以銀行為核心的金融消費圈，推進各項金融產品的銷售！
第一課：線下實體店選擇的邏輯
課程互動：商貿類型林林總總，選擇線下實體店的邏輯是什么樣的？
1、親子客群非金融述求
? 親子教育
? 主題培訓優(yōu)惠購
2、女性客群非金融述求
? 健康、漂亮
3、有車一族非金融述求
? 用車服務
4、工薪客群非金融述求
? 生活品質提升
? 主題培訓優(yōu)惠購
5、其他客群
? 購物有優(yōu)惠
階段總結：線下實體店的選擇，依托的是行方首先明確自身經營客戶群體，接下來明
確其消費頻次集中的線下實體店，當然在該過程中，同時要考慮的也包括交通的便利性
、消費場景的多元性、與網點的距離、前期是否與行方開展過異業(yè)聯盟活動。
第二課：線下實體店溝通的技巧
課程互動：如何與線下實體店溝通？
1、商貿客群金融需求及非金融剛需探尋
? 金融述求：儲蓄、短期理財
? 非金融述求：客戶導流、電商指導、營銷聯動
2、商貿客群溝通技巧
? 案例分享：雙引流活動方案講解（一階段）
3、商貿客群溝通分享
? 培訓機構
? 婚紗影樓
? 手機賣場
? 藥店
? 蛋糕店
? 水果店
? 眼鏡店
? 家紡店
? 家電賣場
? 加油站
? 飯店
階段總結：與線下實體店負責人溝通的重點在于，我能為“您”提供的是什么？即：客
戶引流，降低“您”的獲客成本，在同行業(yè)競爭對手中搶占先機，重點是這個過程中，“您
”不需要支付任何費用。
第三課：運營活動策劃與業(yè)務疊加
課程互動：大家是如何理解“站點運營活動策劃”的？
1、商貿客群活動策劃與執(zhí)行
? 店面促銷活動策劃
? 優(yōu)惠卡券推廣
? 網點商家展示
? 聯動促銷活動組織
2、銀行對商貿客群的關鍵措施
? 廳堂商家展示
? 日常商戶互動
3、線下實體店業(yè)務疊加
? 案例分享：西藏阿里農行商戶活動
? 案例分享：江蘇連云港郵政商戶活動
郵政業(yè)務前沿陣地的打造
? 案例分享：雙引流活動方案講解（二階段）
? 金融產品對實體店消費者的全線導入
√安徽馬鞍山郵政“月月有驚喜”活動
√江蘇蘇州郵政“夏日來哉！小確幸”中國郵政&古茗聯合活動
階段總結：站點運營活動策劃，可以分為兩個部分，第一部分：依托存量收單商戶“
貢獻度分析”為基礎，通過電話邀約，批量開展線下實體店負責人沙龍活動，重點在于講
解活動內容及合作模式，順便推進行方各項金融產品的銷售，并逐步推進新增線下實體
店的合作，該環(huán)節(jié)操作的重點需要注意的是，明確講解與銷售的順序！第二部分：針對
線下實體店開展多方式的客戶引流，協助實體店組織、開展營銷活動，提升商戶經營業(yè)
績，并以此為基礎滲透、開拓、豐富合作商戶類型。
第四課：社區(qū)團購運行的推進
社區(qū)團購推進的三大場景及操作方法
? 廳堂場景：
√權益展示
√一句話營銷
√工具：套票的使用方法
? 社區(qū)場景：
√商戶展示
√商戶活動
? 消費場景：
√商戶展示
√商戶活動
? 互聯網場景：
√微信群、朋友圈的使用
√快手、抖音的使用
階段總結：團購推進的重點在于商戶和網點的雙向引流，銀行給商戶引流的是精準的
客戶；商戶給銀行引流是個人客戶到銀行辦理金融業(yè)務，其中，銀行端操作的重點是金
融產品的營銷建議具備如下邏輯，即：第一、先推薦增加客戶粘性的產品，如：開卡、
手機銀行、快捷支付、費用代繳、信用卡、綁定還款；第二、從小產品逐步轉向大產品
，如：從個人存款、基金定投、逐步到期繳保險、躉交保險等。
第五課：站點運營數據分析及示范網點打造
1、數據分析
? 商戶流水資金及沉淀
? 商戶引流客戶數
? 站點有價值商戶數及新增
? 站點有價值商戶業(yè)務指標新增
? 存款定活比指標
示范網點打造
? 網點的選擇
√網點物理格局：交通、金融服務便利性、網點空間布局等
√網點商戶儲備：存量商戶數、消費場景及價值商戶數等
√網點人員情況：員工人數、職責分工等
√網點配套方案：激勵方案等
階段總結：網點的選擇是該項工作開展的前提條件，相關各項激勵政策、各層級員工
的配合是工作取得成績的重要手段。


 

冷坤老師的其它課程

《銀行網點精細化管理與經營之道》課程大綱【課程收益】學會使用組織思維，構建統(tǒng)一的思維模式，提升溝通成效、團隊執(zhí)行力；明確“十四五”背景下的銀行業(yè)務增量方向，從做“事”到做“勢”；掌握商貿客群、代發(fā)客群經營方法，提升資金留存，改善存款定活比?！菊n程特色】干貨，沒有廢話；科學，邏輯清晰；實戰(zhàn)，學以致用；投入，案例精彩【課程對象】中、高層管理人員【課程時間】6小時

 講師：冷坤詳情

《銀行網點攬儲工作組織管理能力提升》課程大綱【課程收益】?明確“十四五”背景下2022年業(yè)務增長點及2023年開門紅營銷策略；?運用績效管理、復盤工作法打造攬儲工作流程閉合管控，提升攬儲成效；【課程特色】干貨，沒有廢話；科學，邏輯清晰；實戰(zhàn)，學以致用；投入，案例精彩【課程對象】網點負責人【課程時間】6小時（6小時/天）【課程方式】講師講述、案例分析、分組討論

 講師：冷坤詳情

《XX銀行XX分行AUM全量提升輔導方案》第一部分項目設計思路及收益1、項目背景：近幾年各家銀行沿著頭部股份銀行的足跡，對AUM的重視程度越來越高，甚至有一些銀行提出了“舉全行之力做大AUM”的口號，當“存款大戰(zhàn)”變成“AUM大戰(zhàn)”，那么針對銀行而言銀行，尤其是一線的支行、網點，如何把上級行的大方向落地為工作實操就是一個現實的問題。實際工作中AUM全量提升的

 講師：冷坤詳情

《低息攬儲營銷技能提升培訓》課程大綱【課程收益】?掌握商貿客群營銷技巧，獲取商戶經營流水，降低攬儲成本；?掌握代發(fā)客群營銷技巧，提升代發(fā)資金沉淀，降低攬儲成本；【課程特色】干貨，沒有廢話；科學，邏輯清晰；實戰(zhàn)，學以致用；投入，案例精彩【課程對象】銀行相關業(yè)務員工【課程時間】6-12小時【課程方式】講師講述、活動研討、案例分析?！菊n程大綱】課程導入：在競爭日益

 講師：冷坤詳情

課程大綱《社?？蛻羲胁叻春头懒魇А穼︺y行而言，社保卡客群價值的深挖尤為重要，首先，該類客群可以給行方帶來極大的活期存款，這有利于改善網點存款結構、降低存款攬收成本；其次，社保卡客群又是銀行各項金融產品營銷的精準客戶，社?？蛻舻膬r值深挖又是客戶經營的重中之重。與各家銀行花大力度著手于策反、拓新、維穩(wěn)社?？腿汗ぷ飨啾?，社保卡業(yè)務的開拓卻顯現出“重開發(fā)、輕

 講師：冷坤詳情

《網點負責人及儲備干部管理技能提升培訓》課程大綱【課程收益】?學會使用組織思維，降低溝通內耗，切實提升溝通成效、團隊執(zhí)行力；?掌握績效管理流程，降低執(zhí)行偏差，提供有效管理抓手，目標可控化。【課程特色】干貨，沒有廢話；科學，邏輯清晰；實戰(zhàn)，學以致用；投入，案例精彩【課程對象】網點負責人、儲備干部【課程時間】6小時【課程方式】講師講述、案例分析、分組討論、模擬演

 講師：冷坤詳情

課程大綱《新環(huán)境下的代發(fā)客群營銷策略》對銀行而言，代發(fā)業(yè)務的開展客非常重要，究其原因首先體現在，代發(fā)客群可以給行方帶來極大的活期存款，這有助于改善存款定活比、降低攬儲成本、提升行方綜合收入；其次代發(fā)客群又是行方各項金融產品的精準客戶，針對代發(fā)客戶的交叉銷售、價值提升也是代發(fā)行工作的重點?，F實中，各家銀行花大力度著手于拓新、維穩(wěn)、策反代發(fā)客群工作，集中在業(yè)務開

 講師：冷坤詳情

《銀行客戶經理外拓能力提升培訓》課程大綱【課程收益】?掌握行之有效的外拓營銷技巧，提升學員外拓營銷能力；【課程特色】干貨，沒有廢話；科學，邏輯清晰；實戰(zhàn)，學以致用；投入，案例精彩【課程對象】銀行相關業(yè)務員工【課程時間】6小時【課程方式】講師講述、活動研討、案例分析。【課程大綱】【課程重點】：銀行同業(yè)間競爭的同質化、白熱化，疊加手機銀行、支付工具的普及和“后疫

 講師：冷坤詳情

《新環(huán)境下的ETC營銷策略》切實有效的完成ETC增量任務【課程背景】交通運輸部近日印發(fā)《關于大力推動高速公路ETC發(fā)展應用工作的通知》，通知提出，全面實施ETC車載裝置免費安裝，并增加安裝服務網點。自2019年6月起，在高速公路服務區(qū)和具備條件的高速公路收費站出入口廣場，為通行高速公路車輛開展ETC安裝服務。到2019年底，汽車ETC安裝率超80％，通行高速

 講師：冷坤詳情

《新環(huán)境下的信用風險防范策略》切實有效的降低風險主講：冷坤【課程背景】：信用卡作為一種的信貸產品，既能給銀行帶來豐厚的利潤，同時也伴隨著一定的風險，各家銀行都依托自身的數據和專門的風控人員對自身的業(yè)務進行風險控制，根據客戶的風險承受能力給予適當的額度。但在實際的業(yè)務操作中，由于涉及到市場、客戶以及客戶經理等多重因素的影響，可能產生一系列操作風險和道德風險，本

 講師：冷坤詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://gzzmzs.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網 版權所有