打動客戶的銷售演講

  培訓講師：馬永志

講師背景：
馬永志老師中層管理訓練專家?國際AACTP認證培訓講師?工商管理碩士資深企業(yè)管理顧問?企業(yè)中層管理系統(tǒng)提升訓練專家?北京大學《高級經理人班》特聘講師?上海交大、北京光華管理學院特聘講師?中國民營企業(yè)管理研究中心研究員多年從事企業(yè)中高層管理實 詳細>>

馬永志
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打動客戶的銷售演講詳細內容

打動客戶的銷售演講

《打動客戶的銷售演講》
主講：馬永志老師
課程背景：
正如全球著名投資人巴菲特所說：“有一種能力你必須具備，不管你喜歡與否，那就是輕松自如地進行公眾演講。這是一種財富，將伴隨你五十到六十年”。事實上，商務演講已經成為了銷售精英、客戶經理、公司企劃、產品設計等最常用的產品和品牌推廣的方式之一。
每天，在諸如：產品銷售、項目投標、項目路演、銷售沙龍、行業(yè)論壇等各種商務場合，都在進行著無數的商務演講，但其中只有一小部分做的還行，很大一部分商務演講都沒有取得預期的效果，這就是事實。換句話說，很多人其實并不會演講，更可怕的是他們不知道這一點。結果必然是銷售機會的喪失和品牌口碑的下降；銷售人員業(yè)績、收入受到直接的負面影響。所以，提升企業(yè)相關人員的演講技能已經變得越來越緊迫和重要。
課程收益：課程將幫助提升學員的商務演講實戰(zhàn)水平，系統(tǒng)掌握演講的核心技巧和方法。學員綜合學習商務演講過程中的：商務演講臺風、語言魅力、客戶分析、內容設計、互動問答技巧、PPT設計、演講工具應用等方面，快速提升銷售演講水平和公司業(yè)績。
課程對象：銷售精英、客戶經理、高級管理者，工作中需要公眾發(fā)言的人士
課程時間：1-2天
課程大綱：（可根據客戶實際需求適當調整）
模塊一：銷售演講實戰(zhàn)技巧
第一節(jié)：銷售演講實戰(zhàn)技巧
銷售演講的核心要素認知
輕松克服演講恐懼癥的三大實用方法
打造完美的商務演講的臺風“三字訣”
從聽眾出發(fā)：警惕演講“五宗罪”
練就輕松自如的演講聲音和語調
讓演講者看起來輕松自如—善用手勢
銷售演講中眼神交流與技巧
銷售演講中的“萬用演說法”
銷售演講的七大忌諱
第二節(jié)：銷售演講吸引聽眾的三大高級技巧
怎樣增加你演講的說服力
演講中的高級技巧一：交流感
交流感如何營造
營造交流感的三大策略
演講中的高級技巧二：講故事
學會講故事-讓演講更生動的技巧
好故事的特征
講好故事的關鍵要點和注意事項
演講中的高級技巧三：量身定制
善用“量身定制”的演講魅力
量身定制的五大操作要點
成功商務演講的“五個一工程”
銷售演講過程中應該避免的四種行為
產品（項目）介紹環(huán)節(jié)的“123法則”和“三要訣”
經典案例分析與演練
模塊二：銷售演講成功的保證：內容與結構的設計
一、如何設計銷售演講內容與結構
1、銷售演講內容的組織兩大方法
2、演講結構分析與實戰(zhàn)
3、成功銷售演講“五步曲”
4、銷售演講五大經典結構介紹：
問題-解決型
案例分析型
特色-利益型
案例故事型
數字榜單型
5、銷售演講開場白——引起客戶的七大經典開場白
6、完美銷售講結尾如何設計
現場演練與點評
模塊三：PPT在銷售演講過程中的應用策略
一、PPT制作設計原則與技巧
記?。耗悴攀茄葜v的主角。
2、增強PPT說服力的普遍原則：3、銷售PPT制作九大原則：
4、PPT中數字應該如何設計：讓數字說話。
5、PPT中圖表的設計原則：
PPT在銷售演講過程中的應用技巧
1、PPT講解禁忌
演講者和投影屏配合
PPT中 項目列表怎么講
PPT呈現與講解實用技巧
切換PPT的三大方法
成功案例分析與練習
模塊四：銷售演講臨場與問答實戰(zhàn)技巧
一、銷售演講臨場應對策略
如何克服銷售演講的怯場？
讓銷售演講看起來輕松自如秘密
銷售演講中忘詞怎么辦？
顧客指出你的錯誤怎么辦?
如何回答回答不了的問題?
銷售演講互動問答機器
1．與客戶互動問答環(huán)節(jié)應對策略：回答的藝術
問答環(huán)節(jié)應避免的三種錯誤
問答環(huán)節(jié)不能做的動作
回答問題的核心策略：緩沖法
問答應對六大策略
掌握“百問不倒的秘密”
現場演練與點評
模塊五：銷售演講產品演示與環(huán)境應用
一、借助工具與環(huán)境的力量
1、用好銷售演講中的道具，提升演講效果
3、如何創(chuàng)造產品（項目）演示環(huán)節(jié)的那一個“精彩瞬間”
4、一場成功商務演講不可忽略的因素：環(huán)境因素
5、銷售演講既要因人而異，也要因時而異
6、營造銷售演講良好的會場環(huán)境和氛圍三大原則
7、銷售演講中如何充分利用客戶的“五覺系統(tǒng)”提升演講效果
現場演練與問答

 

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