小微企業(yè)貸款全流程風(fēng)險管理

  培訓(xùn)講師:王團(tuán)結(jié)

講師背景:
王團(tuán)結(jié)————小微信貸風(fēng)險專家著作:《我是銀行客戶經(jīng)理》曾任:中國銀行東營黃河路支行業(yè)務(wù)部主任中國銀行東營分行個人金融部副主任中國民生銀行東營分行零售銀行部總經(jīng)理中國民生銀行墾利支行行長、法律合規(guī)部總經(jīng)理山東某律師事務(wù)所律師擅長行業(yè)領(lǐng)域行業(yè) 詳細(xì)>>

王團(tuán)結(jié)
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小微企業(yè)貸款全流程風(fēng)險管理詳細(xì)內(nèi)容

小微企業(yè)貸款全流程風(fēng)險管理

小微企業(yè)貸款全流程風(fēng)險管理
【課程特色】
貼近實際。教學(xué)內(nèi)容全部來自于真實案例,把信貸常見風(fēng)險總結(jié)提煉出來,貼近于信貸人員實際工作。
案例教學(xué)。內(nèi)容帶入感強(qiáng),課程生動有趣,通過案例來講解知識點,學(xué)員接受水平更高。
體系完整。建立起科學(xué)、完整的授信考查體系,即使對于新人,也能迅速地把握信貸風(fēng)險。
【講師介紹】
王團(tuán)結(jié)老師曾在中國銀行、民生銀行工作11年,先后從事過資產(chǎn)保全、客戶經(jīng)理、法律合規(guī)等崗位,有豐富的一線實踐經(jīng)驗。2014年開始專職從事銀行咨詢培訓(xùn)工作,講授信貸風(fēng)控和不良貸款清收方面的課程。出版有《我是銀行客戶經(jīng)理》、《眼力—小微企業(yè)貸款調(diào)查技術(shù)》兩部專著。
【課時】12課時
【授課方式】課堂講授、情景演練、頭腦風(fēng)暴、團(tuán)隊共創(chuàng)等
【課程大綱】
第一部分 貸前調(diào)查與貸中審查風(fēng)險識別
貸款基本信息調(diào)查
借款人經(jīng)營范圍調(diào)查
特殊行業(yè)是否有行政許可
遠(yuǎn)離“黑五類”:黑店、黑作坊、黑出租、黑診所、黑學(xué)校
是否涉及黃、賭、毒、黑
案例1:開洗浴中心的個個難催收
案例2:被全國掃黑辦掛牌督辦的騙貸大戶
涉及環(huán)保審批的項目
案例:2016年“環(huán)保風(fēng)暴”中倒閉的小微企業(yè)
涉及安全審批的項目
經(jīng)營歷史調(diào)查
成立時間:成立過長和過短都有風(fēng)險
案例分析:成立40年的縣棉廠為最終走向破產(chǎn)
重大事項變更的原因分析
案例分析:恒大地產(chǎn)貸款逾期前的法人變更
資本積累的過程分析
借款人發(fā)展趨勢分析
案例分析:搞工程的老板近十年的發(fā)展歷程
企業(yè)組織架構(gòu)分析
企業(yè)實際控制人
案例分析:羅永告到底還了多少欠款?
關(guān)聯(lián)企業(yè)調(diào)查
案例分析:3000萬其他應(yīng)收款能否算作資產(chǎn)?
資產(chǎn)負(fù)債信息交叉驗證
資產(chǎn)負(fù)債表風(fēng)險模型
高負(fù)債經(jīng)營
短貸長投
資產(chǎn)價格波動
固定資產(chǎn):有恒產(chǎn)者有恒心
固定資產(chǎn)真實性調(diào)查
資產(chǎn)評估的主要方法
光環(huán)效應(yīng):固定資產(chǎn)造假手段
案例:浙B88888車主的起伏歷程
固定資產(chǎn)質(zhì)量分析
機(jī)器設(shè)備的價值波動
案例分析:油價波動導(dǎo)致的石油設(shè)備價格波動
固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率
案例分析:新廠投產(chǎn)卻沒了訂單
存貨調(diào)查分析
存貨真實性調(diào)查
存貨盤點方式
存貨造假方式
案例:“金縷玉衣”案
存貨質(zhì)量分析
存貨周轉(zhuǎn)率
案例分析:一直不敢打開的倉庫大門
存貨保質(zhì)期
應(yīng)收賬款分析
應(yīng)收賬款真實性調(diào)查
交叉詢問
書面材料
案例:怎樣詢問一個工程老板有多少應(yīng)收賬款
應(yīng)收賬款質(zhì)量分析
賬齡分析
客戶信用分析
客戶過度集中風(fēng)險
案例分析:被電器廠拖垮的100多家供應(yīng)商
負(fù)債調(diào)查與分析
征信報告負(fù)債分析
警惕小額貸款
警惕創(chuàng)新?lián)7绞?br /> 識別貸款機(jī)構(gòu)
案例分析:短貸長投的食品廠
隱形負(fù)債的識別
流水篩查法
征信識別法
權(quán)益校驗法
行為觀察法
財務(wù)報表疑點分析法
案例分析:白手起家的90后老板,為何擁有巨額財產(chǎn)?
或有負(fù)債分析
擔(dān)保圈風(fēng)險
過度負(fù)債的風(fēng)險
負(fù)債變動分析
負(fù)債增加分析
負(fù)債減少分析
利潤表交叉驗證
銷售收入的調(diào)查驗證方式
通用驗證方式
銀行流水
書面材料:合同、發(fā)票、納稅申報表
案例分析:如何驗證影樓的銷售收入
專用驗證方式
批發(fā)零售業(yè) 案例:怎樣調(diào)查玩具店的收入
服務(wù)業(yè) 案例:怎樣調(diào)查賓館的收入?
加工制造業(yè) 案例:“三表”有哪些?
建筑工程業(yè)
利潤核算方式
成本核算
行業(yè)對比法
權(quán)益校驗法
案例分析:看似紅火的賓館,為什么不賺錢?
利潤表交叉驗證
社保人員變動分析
電費變動分析
ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析
現(xiàn)金流量表交叉驗證
偽造現(xiàn)金流的識別
假流水的識別方法
高仿流水現(xiàn)金流的調(diào)查內(nèi)容
交易金額
交易頻率
交易對象
日均余額
現(xiàn)金流分析
日均余額:現(xiàn)金比率
現(xiàn)金流的增減
貸款資金流向
過橋資金還貸
經(jīng)營管理交叉驗證
戰(zhàn)略分析
案例分析1:種植面積2000畝的農(nóng)業(yè)公司為什么不賺錢?
案例分析2:“老干爹”這筆貸款能不能做?
多元化戰(zhàn)略成功率較低
企業(yè)跨行業(yè)轉(zhuǎn)型能否成功
經(jīng)營模式調(diào)查:營銷3C
公司自身分析
公司顧客分析
競爭對手
案例分析:中美貿(mào)易戰(zhàn),油脂企業(yè)從哪里進(jìn)口毛油原料?
管理調(diào)查
調(diào)查對象:管理密集型企業(yè)
調(diào)查內(nèi)容:人均產(chǎn)值與人均利潤
財務(wù)指標(biāo)的深層原因分析
案例分析:天天翻臺的飯店,為何每月開不出工資?
行業(yè)風(fēng)險調(diào)查分析
行業(yè)周期性波動風(fēng)險
案例1:上海鋼貿(mào)行業(yè)案例分析
案例2:豬周期下虧損的養(yǎng)豬戶
行業(yè)的周期性分類
周期性行業(yè)高風(fēng)險客戶
行業(yè)生命周期:盛極而衰
案例:電商村的產(chǎn)業(yè)升級
行業(yè)生命周期的判斷標(biāo)準(zhǔn)
不同生命周期行業(yè)的授信政策
現(xiàn)場調(diào)查技巧
現(xiàn)場觀察
看廠區(qū)面貌
案例:空空的停車場
看生產(chǎn)運行是否正常
案例:一直在檢修的紡紗廠
看技術(shù)裝備水平
案例:產(chǎn)品為什么生產(chǎn)出來即滯銷?
看員工工作狀態(tài)
現(xiàn)場訪談
現(xiàn)場訪談內(nèi)容
現(xiàn)場訪談流程
交叉詢問法
第二部分 貸中審查要點
貸款法律合規(guī)性審查
借款人經(jīng)營項目合法合規(guī)性審查
抵押物上的法律障礙審查
影響抵押物處置的因素
第一還款來源審查
現(xiàn)金流預(yù)測的主要方法
第一還款來源可控性分析
用途合理性審查
償還其他負(fù)債的特征
涉及固定資產(chǎn)項目挪用的識別
借款人用款人不一致的識別
關(guān)聯(lián)交易識別
授信方案制定
額度
期限
擔(dān)保方式
發(fā)放條件
第三部分 貸后風(fēng)險預(yù)警與處置
貸后檢查的內(nèi)容和方法
貸后檢查的內(nèi)容
資金流向檢查
貸款到期前回訪
定期貸后檢查
貸后檢查的方法
日常觀察
非現(xiàn)場檢查
現(xiàn)場檢查
預(yù)警信號的識別
行業(yè)預(yù)警信號
行業(yè)過熱風(fēng)險
案例分析:跟風(fēng)造口罩的都是什么結(jié)局?
行業(yè)衰退風(fēng)險
案例分析:一夜間被顛覆的功能手機(jī)
借款人預(yù)警信號
早期信號:風(fēng)險潛伏期
中期信號:風(fēng)險擴(kuò)散期
案例分析:擔(dān)保公司更換法人未引起重視
晚期信號:風(fēng)險發(fā)作期
案例分析:從小貸公司借款50萬的大企業(yè)
預(yù)警信號的處理
預(yù)警信號解除
誰來預(yù)警
誰來當(dāng)“吹哨人”?
案例分析:武漢李文亮醫(yī)生的話為什么大家不信?
自己無法預(yù)警
聽取多方意見
誰來處置
具有“應(yīng)激性障礙”的人不適合處理
換人戰(zhàn)術(shù)
技術(shù)處理方法
回避風(fēng)險:掌握收貸時機(jī)
壓縮風(fēng)險:貸款重組
延緩風(fēng)險:貸款展期、借新還舊
轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險:怎樣賣掉手上的爛蘋果
處置風(fēng)險:先下手為強(qiáng)
承擔(dān)風(fēng)險:“黑天鵝”與“灰犀?!?br /> 心理因素:影響收貸的幾種心理
利令智昏:如何在風(fēng)險收益之間平衡
謀而乏斷:如何做出有效決策
感情用事:奈何明月照溝渠
于心不忍:金融不屬于道德范疇
心存僥幸:叢林法則
第四部分 貸款催收方法
貸款催收基本原理
厚黑原理
壓力管理原理
軟硬兼施原理
借款人區(qū)別對待原理
電話催收技巧
失聯(lián)客戶修復(fù)
電話催收流程
了解逾期原因
有效施加壓力
尋找還款來源
獲得還款承諾
常見難題解決方法
不接電話
沒錢
等兩天
討價還價
上門催收技巧
天時:上門催收時間選擇
地利:上門催收地點選擇
人和:談判對象選擇
訴訟催收技巧
訴訟時機(jī)的把握
財產(chǎn)線索查找
加快訴訟流程

 

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客戶經(jīng)理貸前調(diào)查輔導(dǎo)方案課程背景客戶經(jīng)理責(zé)任重大,一筆貸款稍有不慎就是幾十萬元的損失。而年輕客戶經(jīng)理從業(yè)經(jīng)驗少、知識結(jié)構(gòu)不完備,往往不知道風(fēng)險在哪些。很多客戶經(jīng)理沒有建立起貸款調(diào)查的框架,現(xiàn)場調(diào)查不知道從何入手,不知道詢問、調(diào)查什么內(nèi)容,撰寫的調(diào)查報告空洞無物,使審查、審批人員無從下手。通過培訓(xùn),我們力求最短時間完善客戶經(jīng)理的知識結(jié)構(gòu),通過一個個風(fēng)險案例,讓

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小微企業(yè)貸前調(diào)查技巧【課程特色】貼近實際。教學(xué)內(nèi)容全部來自于真實案例,把信貸常見風(fēng)險總結(jié)提煉出來,貼近于信貸人員實際工作。案例教學(xué)。內(nèi)容帶入感強(qiáng),課程生動有趣,通過案例來講解知識點,學(xué)員接受水平更高。體系完整。建立起科學(xué)、完整的授信考查體系,即使對于新人,也能迅速地把握信貸風(fēng)險。【講師介紹】王團(tuán)結(jié)老師曾在中國銀行、民生銀行工作11年,先后從事過資產(chǎn)保全、客戶

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信貸行業(yè)調(diào)查與分析——如何短時間內(nèi)成為一名“內(nèi)行”【課程背景】俗語說“外行看熱鬧,內(nèi)行看門道”,信貸人員只有成為一名內(nèi)行,才能真正看懂企業(yè),才能真正把控風(fēng)險。信貸人員比較注重財務(wù)分析,但是“行業(yè)分析優(yōu)先于財務(wù)分析”,只有把一家企業(yè)放在同行業(yè)中,才能評價其財務(wù)情況的好壞,因此還需要補(bǔ)齊行業(yè)分析這門課程。從業(yè)務(wù)發(fā)展角度講,信貸投放只有把握住行業(yè)的“風(fēng)口”,才能既

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貸后風(fēng)險預(yù)警與處置【課程收益】提高貸后管理意識,解決“重貸輕管”難題識別風(fēng)險預(yù)警信號,及早采取控制措施提供各種解決方案,做好風(fēng)險處置預(yù)案剖析貸后心理因素,克服各種心理障礙【培訓(xùn)對象】銀行客戶經(jīng)理、風(fēng)險經(jīng)理、支行行長等【講師介紹】王團(tuán)結(jié)老師,曾在中國銀行、民生銀行工作11年,先后從事過資產(chǎn)保全、客戶經(jīng)理、法律合規(guī)等崗位,有豐富的一線實踐經(jīng)驗。2014年開始專職

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貸款清收談判技巧提升【課程背景】在貸款清收當(dāng)中,普遍存在單純依賴訴訟手段、貸款逾期一訴了之的情況,員工自主清收的積極性不高、技巧不夠,對很多借款人束手無策,不良貸款清收效率較低。王團(tuán)結(jié)老師在大量實踐案例的基礎(chǔ)上,通過對500多次清收場面的復(fù)盤重構(gòu),并萃取了十幾位清收高手的經(jīng)驗,總結(jié)出一套清收談判標(biāo)準(zhǔn)化流程。無論清收人員工作經(jīng)驗多少,按照流程手冊操作,并輔之以

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小微貸款批量營銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)一、課程背景每家銀行采購貸款營銷課程的原因都不一樣,但是課程及項目實施以后,一定程度上為銀行解決了各種問題:儲蓄存款穩(wěn)定增長,零售貸款逐年萎縮;網(wǎng)點存款好完成,貸款難完成;存款營銷輕車熟路,貸款營銷不懂套路客戶經(jīng)理不肯走出去,等客上門,什么行業(yè)、什么產(chǎn)品都做,不專業(yè)、效率低、管戶少客戶經(jīng)理做過掃街外拓營銷,但是收效甚微,久而久之掃街

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順勢而為——授信行業(yè)分析尺度:行業(yè)分析的作用見風(fēng)使舵,駕馭風(fēng)險細(xì)分市場,明確投向設(shè)計方案,提升收益洞察先機(jī),急流勇退確立標(biāo)準(zhǔn),衡量客戶把握規(guī)律,防范風(fēng)險周而復(fù)始:行業(yè)的周期性案例分析:上海鋼貿(mào)行業(yè)信貸泡沫經(jīng)濟(jì)周期經(jīng)濟(jì)周期的特征經(jīng)濟(jì)周期的成因信貸周期繁榮期的貸款投放衰退期的貸款投放蕭條期的貸款投放復(fù)蘇期的貸款投放周期性行業(yè)與弱周期性行業(yè)周期性行業(yè):產(chǎn)能過剩弱周

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小微貸款全流程風(fēng)險管理知識點具體內(nèi)容授課方式配套工具課程收益貸前調(diào)查技術(shù)行業(yè)風(fēng)險周期性行業(yè)的風(fēng)險控制行業(yè)生命周期與行業(yè)政策對授信的影響案例分析學(xué)員討論理論講授經(jīng)濟(jì)周期圖行業(yè)生命周期圖企業(yè)生命周期圖能夠識別問題企業(yè)存在的潛在風(fēng)險企業(yè)風(fēng)險個人失信企業(yè)違約成本估算借款人的性格分析案例分析學(xué)員討論人品雷達(dá)圖投資失誤多元化經(jīng)營的風(fēng)險案例分析經(jīng)營失策低成本戰(zhàn)略與差異化戰(zhàn)

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