日本PDCA工作魔法技能訓(xùn)練

高績(jī)效PDCA工作魔法技能
-------簡(jiǎn)單四步驟讓您的業(yè)績(jī)、人生完美達(dá)成
課程背景：
PDCA是一個(gè)古典類(lèi)型的管理框架體系，被每一位業(yè)界人士所熟悉，通常情況下作為企業(yè)生產(chǎn)工序的改善、以及團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目管理的一種手段被人們廣泛利用。但是遺憾的是，對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，PDCA似乎顯得既熟悉、又陌生，很少有人會(huì)主動(dòng)實(shí)施。PDCA絕非是簡(jiǎn)單的機(jī)械循環(huán)，在實(shí)際工作中一旦制定出計(jì)劃，接下來(lái)便會(huì)出現(xiàn)眾多的細(xì)小任務(wù)相繼履行職能，且要實(shí)施靈活調(diào)整滿足達(dá)成目標(biāo)。與其說(shuō)PDCA是一個(gè)管理手段，不如說(shuō)它是一件“催人奮進(jìn)”的高效法寶。有關(guān)高效PDCA得以實(shí)現(xiàn)的核心環(huán)節(jié)，本課程會(huì)詳細(xì)加以演繹說(shuō)明、互動(dòng)演練。20多年的職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的我，對(duì)PDCA的高效性能，我本人不僅一直堅(jiān)信不疑，而且還一直在富有成效的在持續(xù)踐行這個(gè)科學(xué)法寶。
尷尬現(xiàn)狀：
您的工作是如何開(kāi)展的呢？
您的工作思路、工作策略、管理套路，科學(xué)嗎？
為什么我們的工作雜亂無(wú)章、沒(méi)有頭緒呢？
蘋(píng)果、騰訊等大咖級(jí)企業(yè)，他們的產(chǎn)品為什么總是獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷持續(xù)強(qiáng)勁呢？
他們背后有沒(méi)有結(jié)構(gòu)性的邏輯呢？
課程收益：
1 PDCA是企業(yè)管理最核心的管理邏輯，她能使您的工作更加具有章法；
2 PDCA教你快速找到問(wèn)題
3從紛繁復(fù)雜的問(wèn)題中迅速理清頭緒，設(shè)定優(yōu)先級(jí)別，找到核心和重點(diǎn)問(wèn)題；
4培養(yǎng)分析問(wèn)題的真正原因、解決問(wèn)題的驗(yàn)證能力；
5能夠培養(yǎng)出事先預(yù)判有可能發(fā)生危險(xiǎn)因素的能力；
6 PDCA也能幫助你個(gè)人穩(wěn)步成長(zhǎng)；
8能夠淋漓盡致地萃取經(jīng)驗(yàn)，穩(wěn)妥處理工作中的關(guān)鍵問(wèn)題。
課程特色：
1提供全程案例教學(xué)方式，使學(xué)習(xí)效果最大化，保證案例的經(jīng)典性與可靠性。
2運(yùn)用系統(tǒng)化方法解決問(wèn)題、萃取經(jīng)驗(yàn)，積極運(yùn)用個(gè)案討論與演練鞏固學(xué)習(xí)效果。
3導(dǎo)師能夠以嫻熟的技巧來(lái)引發(fā)學(xué)員的深度思考。
4安排60%時(shí)間課堂練習(xí)，現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)，確保學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)能夠掌握工具的應(yīng)用。
學(xué)員對(duì)象：
1各階層主管以上管理者
2可以針對(duì)不同學(xué)員對(duì)象加以調(diào)整與定制，適用于各部門(mén)普通工作人員。
標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)：1天（6小時(shí)|天）
主講人：文亮-常駐地-上海
課程大綱：
模塊一： PDCA概述
0、章節(jié)導(dǎo)入：您的工作能力是如何提升的呢？
干中學(xué)、學(xué)中干
主流企業(yè)的做法
騰訊的做法
小米的做法
一、案例研討：泰勒與老婆婆的案例
1啟發(fā)問(wèn)題：哪個(gè)做法科學(xué)？表現(xiàn)在哪里？
2輸出結(jié)論：
PDCA對(duì)管理學(xué)做出來(lái)巨大貢獻(xiàn)
PDCA模型的基本原理
二、PDCA模型的基本原理
計(jì)劃---實(shí)施—驗(yàn)證—調(diào)整
三、PDCA的核心作用
1發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
2解決問(wèn)題
模塊二： PDCA模型實(shí)操演練
一 、計(jì)劃PIAN階段
1互動(dòng)環(huán)節(jié)：PDCA我們?yōu)槭裁醋霾黄饋?lái)？其原因是什么？
研討輸出：主要原因有4個(gè)，其中最重要的是計(jì)劃不落地、不細(xì)致
2如何制定一個(gè)科學(xué)的計(jì)劃呢？
制定計(jì)劃3個(gè)重要節(jié)點(diǎn)：明確目標(biāo)+聚焦問(wèn)題+提出方案
3如何明確目標(biāo)？KGI
方法：定量目標(biāo)、找出差距
工具：定量目標(biāo)的工具
案例分享：美國(guó)宇航局。。。
課堂練習(xí)：你能對(duì)目標(biāo)做一個(gè)定量描述嗎？提供附件練習(xí)題
4如何聚焦問(wèn)題？KPI
方法：羅列課題+聚焦關(guān)鍵+量化KPI指標(biāo)
如何界定課題：
使用案例詮釋《我要減肥10公斤》或其他案例
界定課題工具M(jìn)ECE及其實(shí)操演練
案例說(shuō)明：米盧帶領(lǐng)中國(guó)足球進(jìn)入世界杯。。。
課堂練習(xí)
A上述美國(guó)宇航局案例
B到月底前我們團(tuán)隊(duì)如何提升凈利潤(rùn)
實(shí)操練習(xí)：假設(shè)你是團(tuán)購(gòu)部負(fù)責(zé)人，你如何帶領(lǐng)大家實(shí)現(xiàn)目標(biāo)？
5如何提出方案計(jì)劃？
提出方案的依據(jù)：目標(biāo)KGI+精準(zhǔn)課題
依據(jù)“精準(zhǔn)課題”展開(kāi)具體計(jì)劃細(xì)節(jié)
按照“人、機(jī)、料、法、環(huán)”為主線進(jìn)一步細(xì)化方案
6如何制定計(jì)劃綜合體驗(yàn)練習(xí)
練習(xí)課題：假設(shè)目標(biāo)為來(lái)飯店顧客人數(shù)翻一番
課件提供思考模型工具。。。
老師點(diǎn)評(píng)糾偏
二 、實(shí)施DO階段
0視頻情景導(dǎo)入：李云龍亮劍精神
1實(shí)施階段基本任務(wù)
繼續(xù)細(xì)化方案深度
對(duì)實(shí)施過(guò)程進(jìn)行管控
2如何進(jìn)一步細(xì)化方案
行動(dòng)措施
具體任務(wù)
3如何對(duì)實(shí)施過(guò)程進(jìn)行管控？（怎么管？管什么？）
周例會(huì)（或碰頭會(huì)）形式
管控項(xiàng)目：行動(dòng)措施與具體任務(wù)的執(zhí)行狀況與有效性
管控輸出：對(duì)具體的任務(wù)或者措施進(jìn)行及時(shí)調(diào)整、更換（內(nèi)部PDCA）
三、驗(yàn)證CHECK階段
1驗(yàn)證基本步驟
指標(biāo)確認(rèn)狀況
失敗原因分析
成功經(jīng)驗(yàn)萃取
2驗(yàn)證哪些指標(biāo)項(xiàng)目及其方法
目標(biāo)KGI
課題KPI
行動(dòng)措施KDI
3如何系統(tǒng)性分析失敗原因
第一步：拆解框架
第二步：差異分析
4如何萃取成功經(jīng)驗(yàn)
SPAS萃取模型
實(shí)操演練
四、調(diào)整ACT階段
1調(diào)整三步驟
步驟一：依據(jù)驗(yàn)證結(jié)果進(jìn)行調(diào)整
步驟二：擬定N個(gè)方案擇優(yōu)選擇
步驟三：鏈接下一輪PDCA循環(huán)
2調(diào)整形式有4種情形
目標(biāo)可能需要調(diào)整
方案可能需要調(diào)整
行動(dòng)措施可能需要調(diào)整
不需要調(diào)整
3擬定N個(gè)調(diào)整方案，做擇優(yōu)選擇
擇優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)：3個(gè)基準(zhǔn)
4鏈接下一個(gè)循環(huán)中的DCA
模塊三： PDCA課程總結(jié)
一、課題體系
二、現(xiàn)場(chǎng)收集案例，分組研討練習(xí)
1現(xiàn)場(chǎng)采集案例
2世界咖啡/分組討論，并派員予以分享
3本組不許研討本組課題

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