財務(wù)人員談判技能提升技巧與實務(wù)
財務(wù)人員談判技能提升技巧與實務(wù)詳細(xì)內(nèi)容
財務(wù)人員談判技能提升技巧與實務(wù)
財務(wù)人員談判技能提升技巧與實務(wù)
課程背景:
課程針對大多數(shù)財務(wù)人員普遍缺少談判技能的現(xiàn)實而專門開發(fā),內(nèi)容從談判的“術(shù)”與“道”以及財務(wù)人員常見談判場景下的具體溝通策略與技巧展開,既有談判方法與工具的呈現(xiàn),更有精彩紛呈的案例用來拓展學(xué)員的思維,提升其談判實操技能。
培訓(xùn)收益:
寓枯燥龐雜的相關(guān)內(nèi)容于鮮活生動的案例之中,主要強(qiáng)調(diào)工具與方法的具體應(yīng)用,突出內(nèi)容的實操性,培訓(xùn)收益具體可以概括為以下幾點(diǎn):
一、掌握談判的核心方法與三大談判策略,做到知己知彼,時刻掌握談判主動權(quán);
二、掌握開局、中場、終局三大階段的談判技巧,有效掌控談判進(jìn)程;
三、掌握談判中的語言溝通與表達(dá)技巧,讓你舌綻蓮花;
四、通過創(chuàng)造良好第一印象,從第一時間開始就掌握談判主動權(quán);
五、掌握性格色彩學(xué)的相關(guān)理論,使得談判更加淡定與從容;
六、掌握財務(wù)人員典型談判場景下的具體溝通策略與談判技巧,有效提高談判實操能力。
課程大綱:
第一部分:掌握談判的“術(shù)”,打造高效談判技能
一、談判的基礎(chǔ)理論與核心理念
1)談判的定義及其目的 2)擺脫談判的三大誤區(qū)
3)談判的四大要素 4)談判的四個關(guān)鍵階段
5)談判是動態(tài)博弈 6)談判是無限游戲
7)差異式談判與原則性談判 8)搞定非理性談判對象的方法與技巧
二、成功談判的核心方法
1)“備選項”法 2)“錨定”法
3)“讓步”法 4)“掀桌”法
5)小心“是”,掌控“不” 6)“刁難”法
7)“圍籬”法 8)“大驚小怪”法
9)“最后條件”法 10)重復(fù)、標(biāo)注與校準(zhǔn)
11)讓對方說“你說得對”
三、三大談判策略,有效實現(xiàn)談判各方共贏
1)架構(gòu)策略 2)流程策略
3)同理心策略
四、從談判流程的角度重新審視與理解談判
1)開局談判技巧 2)中場談判技巧
3)終局談判技巧
五、談判中的語言溝通與表達(dá)技巧
1)用有效傾聽鋪路 2)巧用墊子做緩沖
3)用共情創(chuàng)造共振 4)利用“金字塔”原理組織觀點(diǎn)與論據(jù)
六、創(chuàng)造良好第一印象,把控談判主動權(quán)
1)第一印象的形成過程 2)創(chuàng)造良好第一印象的兩大核心做法
七、學(xué)會辯論
1)辯論的三大心法 2)掌握辯論的核心能力
3)避免循環(huán)論證 4)避免偏見誤區(qū)
八、學(xué)點(diǎn)博弈論,通過策略思維提升談判力
1)策略思維的基本分析方法 2)同時出招時的三大策略
3)防止對手的預(yù)測 4)調(diào)動對手,誤導(dǎo)其預(yù)測
第二部分:掌握談判的“道”,提升談判實務(wù)技能
一、談判的“道”在于了解“人”—從性格色彩分析人的差異
1)紅色性格類型人群的特征與溝通技巧 2)黃色性格類型人群的特征與溝通技巧
3)藍(lán)色性格類型人群的特征與溝通技巧 4)綠色性格類型人群的特征與溝通技巧
二、財務(wù)人員典型談判場景下的談判技巧
1)稅企爭議問題的談判策略 2)投資管理中的商務(wù)談判與溝通
3)融資管理中的商務(wù)談判與溝通
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