《崗位經(jīng)驗萃取》

  培訓講師：鐘聲

講師背景：
鐘聲老師：資深管理咨詢顧問、培訓引導師l清華繼教、暨南大學公共管理學院特聘講師l國際引導協(xié)會認證CCF專家引導師l海創(chuàng)私董會創(chuàng)始人首席私董教練l清華大學碩士奧塔哥大學博士推薦核心產(chǎn)品：人才發(fā)展類：《中共黨史》：本課程深入研究中共黨史資料，結(jié) 詳細>>

鐘聲
    課程咨詢電話：

《崗位經(jīng)驗萃取》詳細內(nèi)容

《崗位經(jīng)驗萃取》

崗位經(jīng)驗萃取（2天版）課程大綱
課程背景：
企業(yè)最大的浪費是經(jīng)驗的浪費，流失的經(jīng)驗就是流走的金錢。
經(jīng)驗萃?。ㄆ髽I(yè)內(nèi)訓落地版）可以解決以下問題：
1、一個員工調(diào)崗或離職時，能夠“將經(jīng)驗能留存下來”確保崗位工作的傳承過渡；
2、管理者、老員工、高績效員工的經(jīng)驗可以轉(zhuǎn)化成集體智慧，提升團隊整體能力；
3、將零散經(jīng)驗系統(tǒng)化、偶然經(jīng)驗標準化，避免“個人經(jīng)驗主義”和重復錯誤發(fā)生；
4、將隱性經(jīng)驗顯性化，成為組織內(nèi)的最佳實踐成果，優(yōu)化工作中的執(zhí)行標準；
5、外部知識轉(zhuǎn)化為符合企業(yè)內(nèi)部DNA的內(nèi)容，結(jié)合內(nèi)部經(jīng)驗，建立自主知識體系。
課程特色：
-1905003295651、經(jīng)典前沿的理論支撐：
2、科學系統(tǒng)的內(nèi)容編排：
0374653、生動有趣的教學設(shè)計：
煉“經(jīng)”成“金”：
識礦——概念認知篇；
選礦——選題定位篇；
找礦——場景還原篇；
煉礦——經(jīng)驗提煉篇；
加工——運用轉(zhuǎn)化篇；
集市——經(jīng)驗集市篇。
課程價值：
經(jīng)驗萃取——把員工個人智慧當作組織知識資產(chǎn)來管理：
價值1：提升參與者的能力
——在學中學、在習中學、在教中學，對參與者本身就是最好的能力提升機會
價值2：避免知識資產(chǎn)流失
——人可以走，經(jīng)驗留下，將員工個人智慧當作組織的知識資產(chǎn)去管理
價值3：降低組織試錯成本
——組織最大的成本是重復犯錯的成本，通過經(jīng)驗梳理避免員工重復犯錯
價值4：優(yōu)化工作執(zhí)行標準
——一線打仗的人最有資格研究怎么打仗，從下至上優(yōu)化標準，推動管理改善
價值5：梳理培訓內(nèi)容
——將經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為手冊、課程、案例集，成為內(nèi)部開發(fā)出來的接地氣的內(nèi)容
價值6：構(gòu)建內(nèi)部學習文化
——每個人都在教，每個人都在學，人人皆需為師，人人皆能為師
課程適用：
企業(yè)內(nèi)部經(jīng)驗型人才，包括：各級管理者、技術(shù)崗位的核心人才、業(yè)務(wù)崗位績優(yōu)員工、老員工等
課程時間：
2天標準版，或定制1天簡化版，簡化版會有一個針對特點主題，萃取出來的經(jīng)驗成果表格。
-2794022860出發(fā)：預備篇-課前準備
0.1-煉金傳說-正式踏入探索之旅
0.2-任務(wù)領(lǐng)取-前期準備工作與資源盤點
0.3-結(jié)盟起誓-團隊文化建設(shè)與規(guī)則約定
模塊一：概念認知篇
1.1-識學習之本
- 信息量
- 有效率
- 轉(zhuǎn)化率
1.2-研經(jīng)驗之義
- 經(jīng)驗的定義
- 經(jīng)驗的意義
- 經(jīng)驗的風險
- 經(jīng)驗VS知識
1.3-明萃取之道
- 經(jīng)驗萃取的概念（經(jīng)驗萃取VS工作總結(jié)/復盤/經(jīng)驗內(nèi)化/知識管理）
- 經(jīng)驗萃取的分類（個人式萃取/他人式萃取/團隊式萃取）
- 經(jīng)驗萃取的要求（組織層面/業(yè)務(wù)層面/個人層面）
模塊二：定位選題
2.1-確定萃取主題
- 任務(wù)分析
- 問題描述
2.2-明確萃取目標
- 組織目標
- 業(yè)務(wù)目標
- 受眾目標
2.3-分析收益對象
2.4-規(guī)劃預期收益
模塊三：場景再現(xiàn)
3.1-敘述背景
3.2-還原細節(jié)
3.3-描述挑戰(zhàn)
3.4-自我剖析
3.5-第三方驗證
模塊四：經(jīng)驗萃取
4.1-資料/數(shù)據(jù)
4.2- 信息/觀點
4.3-方法/工具（流程/量表/口訣/話術(shù)/模板）
4.4-模型/公式
4.5-理論/系統(tǒng)
模塊五：加工-運用轉(zhuǎn)換
5.1-手冊（崗位操作手冊/崗位帶教手冊）
5.2-課程（微課/短課/版權(quán)課）
5.3-案例（百問百答寶典/最佳實踐案例集）
5.4-資料（書籍/論文/申報材料）
模塊六：展覽-經(jīng)驗集市
6.1-集市籌備
6.2-成果廣告
6.3-成果展示
6.4-成果評價
6.5-獎勵兌現(xiàn)

 

鐘聲老師的其它課程

《行動學習》   06.26

《行動學習》課程大綱【課程背景和收益】本課程幫助企業(yè)學員更好的解決工作中實踐難題，打造高效團隊，激發(fā)群策群力解決組織難題的創(chuàng)新決策和業(yè)績提升。收益如下：用行動學習技術(shù)對問題及方案進行兩次發(fā)散收斂，聚焦于教會學員方法和實際問題解決參與式課堂，設(shè)定目標，群策群力，解決問題的同時提升團隊領(lǐng)導力提升學員PDCA課題推進能力四大行動學習工具針對實際問題展開群策群力研討

 講師：鐘聲詳情

《結(jié)構(gòu)化思維與表達呈現(xiàn)》大綱培訓目標當本課程學習結(jié)束時，學員能夠：1、掌握“結(jié)構(gòu)化思維”的4個特征并能夠結(jié)合實際有意識的應用；2、掌握“結(jié)構(gòu)化思維”模式在工作實踐中的應用（接收信息、處理信息、總結(jié)結(jié)論）；3、掌握有效利用結(jié)構(gòu)化思維實現(xiàn)溝通呈現(xiàn)上的突破。4、提升公眾表達的效果，克服公眾匯報的緊張和焦慮感5、掌握高效記憶技能并應用在工作、生活、親子等方面。課程大

 講師：鐘聲詳情

《情緒與壓力管理》課程大綱職場人必修的情緒管理課-在不確定性的環(huán)境中修煉積極心態(tài)每位職場人都一定遇到過情緒的波動或低谷，它可能是初入職場時的迷茫，職場瓶頸期的焦慮不安，不被認可時的自我懷疑，或是面對挑戰(zhàn)時的恐懼與糾結(jié)。同時疫情所帶來了重大變化，給我們帶來了不同程度的職業(yè)危機，并給不少人帶來了無力感，焦慮感，失控感。在巨大的波動中，在面臨不確定性環(huán)境時，如何能

 講師：鐘聲詳情

《職場高效溝通》課程大綱課程特點：本課程以學員為主體，以學員在組織工作場景遇到的溝通問題為基礎(chǔ)，針對性輸入組織溝通和溝通技能，更好的幫助到學員溝通和溝通提升落地。課程表現(xiàn)形式為，案例研討，互動討論，角色扮演，互動提問。課程時長：1-2天課程對象：各層級管理者和骨干員工第一單元：職場高效溝通到底是什么1.相互探尋——那種類型的溝通讓你印象深刻2.溝通中都存在哪

 講師：鐘聲詳情

《中共黨史》   06.26

《中共黨史》講稿大綱課程特點：本課程深入研究中共黨史資料，結(jié)合當時的歷史背景和時代特點，通過深入淺出的史實講述，讓學員穿越時空，深刻體會到中國共產(chǎn)黨從創(chuàng)立到帶領(lǐng)中華民族開創(chuàng)偉大征程，從艱難來路到輝煌前景的過程。本課程故事性強，場景性強，讓學員進一步了解到那些鮮活的歷史人物和史實，一起走入到那個火熱的年代，深化對共產(chǎn)黨發(fā)展歷程的認識，堅定對前路的信心。課程對象

 講師：鐘聲詳情

《高效團隊工作坊》大綱【課程特色】課程通過案例分析、學員研討、情景模擬、實戰(zhàn)訓練等混合式學習及生動活潑的形式，實現(xiàn)學員為主體的翻轉(zhuǎn)式課堂，帶領(lǐng)團隊管理者系統(tǒng)掌握管理提升的難題澄清、確認、分析、共創(chuàng)技能，融入真實工作場景，切實推進團隊管理者管理能力提升在真實場景落地，有針對性的輸入角色認知、目標規(guī)劃、授權(quán)溝通、輔導激勵、結(jié)構(gòu)化匯報、凝聚團隊等關(guān)鍵管理提升技能，

 講師：鐘聲詳情

高效時間管理講師：鐘聲課程背景1、在職場中，經(jīng)常會碰到事情繁多，時間切割頻繁，任務(wù)來不及應對，情緒壓力很大，精力耗散多等情況，因此時間管理能力是需要重點關(guān)注的問題，教會大家學得會的時間管理方法是本課程的出發(fā)點2、幫助員工做好目標引領(lǐng)、時間顆粒度定義、日程表管理，有效應對非理性情緒，提升應對時間切割頻繁的能力，對員工快速成長具有很強的現(xiàn)實意義。課程收益1．學會

 講師：鐘聲詳情

基于組織績效的高效執(zhí)行力組織執(zhí)行和結(jié)果達成的障礙：在推動業(yè)績和結(jié)果達成的過程中執(zhí)行的4大障礙削弱了結(jié)果的實現(xiàn)效果解決方案高效的團隊和組織有著優(yōu)秀的執(zhí)行力。他們注意把精力集中在“關(guān)鍵的目標”——也就是那些高于一切的目標上?！陡咝?zhí)行力》課程清晰地提出了執(zhí)行四大因素，確保所有精力和執(zhí)行的核心都放在組織的最高目標上。隨著培訓結(jié)束后的成果在組織各層面的展開，個人、團

 講師：鐘聲詳情

經(jīng)典課程《戰(zhàn)略解碼工作坊》針對企業(yè)的四大痛點:1、戰(zhàn)略規(guī)劃參與度低，缺乏高效碰撞，難以激發(fā)群體智慧2、目標是否過高或過低，缺乏共識3、具體目標達成了但總目標沒有達成4、公司領(lǐng)導或戰(zhàn)略規(guī)劃部門出方案，各部門認同度低，各自“一盤棋”【課程目標】達成核心團隊對企業(yè)愿景使命價值觀的共識聚焦公司戰(zhàn)略目標，激發(fā)群體智慧，共創(chuàng)戰(zhàn)略方向、具體目標、關(guān)鍵策略和行動計劃，促進深

 講師：鐘聲詳情

行動學習催化師培養(yǎng)大綱培養(yǎng)對象：人力經(jīng)理、培訓經(jīng)理、組織發(fā)展經(jīng)理，以及其他對行動學習催化感興趣的管理者。課程時長：2-3天，可定制1天簡版課程收獲：1.從了解行動學習的發(fā)展和國內(nèi)應用2.掌握行動學習項目的設(shè)計的方法3.掌握關(guān)鍵的行動學習催化工具4.掌握成為學習教練的催化能力。第一章：行動學習概述和演示?什么是行動學習?行動與學習的平衡?行動學習歷史?行動學習

 講師：鐘聲詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://gzzmzs.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有