《行動(dòng)學(xué)習(xí)（引導(dǎo)技術(shù)）讓培訓(xùn)擲地有聲》

行動(dòng)學(xué)習(xí)（引導(dǎo)技術(shù)）讓培訓(xùn)擲地有聲

課程背景 -------------------------------------------------
培訓(xùn)的終極目標(biāo)是——學(xué)員的改變，績(jī)效的提升。
然而傳統(tǒng)教學(xué)的通病是培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)員難以將所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)化去應(yīng)用到實(shí)際工作中，更難說企業(yè)績(jī)效的改進(jìn)了… 隨著國(guó)外新型教學(xué)工具的引進(jìn)，已經(jīng)越來越多的國(guó)內(nèi)培訓(xùn)師將工具本土化，使其更適合于中國(guó)的企業(yè)落地，更符合中國(guó)的學(xué)員吸收并轉(zhuǎn)化。行動(dòng)學(xué)習(xí)，引導(dǎo)技術(shù)，世界咖啡已經(jīng)成為當(dāng)代培訓(xùn)的新風(fēng)向，這些學(xué)習(xí)方法可以大大刺激學(xué)員的主觀能動(dòng)性，提升學(xué)習(xí)的參與感，進(jìn)而調(diào)動(dòng)訓(xùn)后知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能的動(dòng)力。
課程收益 -------------------------------------------------
◆認(rèn)識(shí)行動(dòng)學(xué)習(xí)，引導(dǎo)技術(shù)，世界咖啡，并理解其區(qū)別，學(xué)會(huì)在不同的場(chǎng)景中應(yīng)用；
◆掌握ORID焦點(diǎn)討論法的用法和技巧；
◆掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的運(yùn)用方法和技巧；
◆掌握世界咖啡引導(dǎo)工作坊的組織方法，充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的大腦，創(chuàng)造更符合企業(yè)需求的成果；
課程結(jié)構(gòu) -------------------------------------------------
3873505438775課程時(shí)長(zhǎng)：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師；培訓(xùn)管理者；職業(yè)培訓(xùn)師；需要提升培訓(xùn)技能的人
教學(xué)方法：分組競(jìng)爭(zhēng)+案例分析+測(cè)試評(píng)估+頭腦風(fēng)暴+現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操演練，70%實(shí)操，30%理論講解，手把手帶著實(shí)操。
課程大綱 -------------------------------------------------
導(dǎo)入：簽名游戲：做“對(duì)”的事情 vs 把事情做“對(duì)“；闡述目標(biāo)的重要性
一、認(rèn)識(shí)行動(dòng)學(xué)習(xí)/引導(dǎo)技術(shù)/世界咖啡
1，認(rèn)識(shí)各種“引導(dǎo)式”教學(xué)形式
1）認(rèn)識(shí)引導(dǎo)（促動(dòng)）技術(shù)
a. 什么是開放空間
b. 什么是ORID焦點(diǎn)討論法
c. 什么是團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)
2) 認(rèn)識(shí)世界咖啡
a. 世界咖啡在國(guó)外的發(fā)展
b. 世界咖啡在國(guó)內(nèi)的落地
c. 什么是行動(dòng)學(xué)習(xí)
2，不同“引導(dǎo)式”教學(xué)形式的主要應(yīng)用場(chǎng)景1）世界咖啡/開放空間——人數(shù)較多，跨行業(yè)/領(lǐng)域交流
2）引導(dǎo)技術(shù)
a. ORID焦點(diǎn)討論法——團(tuán)隊(duì)會(huì)議/培訓(xùn)討論
b. 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)——企業(yè)工作坊/團(tuán)隊(duì)協(xié)作
c. 行動(dòng)學(xué)習(xí)——綜合運(yùn)用各種引導(dǎo)技術(shù)為企業(yè)解決問題
小組研討：案例分析，各適用于哪種教學(xué)形式？
二、ORID焦點(diǎn)討論法
1, 什么是焦點(diǎn)討論法
1) 焦點(diǎn)討論法的意義
a. 提供一個(gè)架構(gòu)透過清晰的對(duì)話與省思進(jìn)行有意義的意見交流
b. 讓每個(gè)參與者投入困難議題的討論
c. 探索主題表面之下的深層原因
d. 鼓勵(lì)多元化的論點(diǎn)
2) ORID焦點(diǎn)討論法的四個(gè)層面
a. OBJECTIVE 客觀事實(shí)
b. REFLECTIVE 主觀感受
c. INTERPRETIVE 理解詮釋
d. DECISIONAL 行動(dòng)計(jì)劃
案例演練：使用ORID總結(jié)視頻《多么美好的一天，我卻看不見》
2，焦點(diǎn)討論法在培訓(xùn)中的運(yùn)用
1）需求調(diào)研
案例演練：新晉管理者培訓(xùn)的需求調(diào)研-I
2）課程設(shè)計(jì)
案例演練：新晉管理者培訓(xùn)的課程設(shè)計(jì)-II
3）培訓(xùn)實(shí)施
a. 如何設(shè)計(jì)“反應(yīng)層（提升學(xué)員感受）
b. 如何設(shè)計(jì)知識(shí)點(diǎn)（事實(shí)與理解）
c. 如何設(shè)計(jì)應(yīng)用層（知識(shí)到技能轉(zhuǎn)化）
案例演練：新晉管理者培訓(xùn)的培訓(xùn)實(shí)施-III
4) 培訓(xùn)評(píng)估
案例演練：新晉管理者培訓(xùn)的反饋表設(shè)計(jì)-IV
三、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法
1, 什么是團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)
1）團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的意義
a. 鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員的參與
b. 整合多元的意見并聚焦在團(tuán)隊(duì)的共識(shí)上
c. 建立有效的團(tuán)隊(duì)伙伴關(guān)系
4)?帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)到更新一層的創(chuàng)造力與合作關(guān)系
2, 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的流程
1) 聚焦主題
a. 此次團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)要回答的問題是什么？
2) 實(shí)際的成果是什么？
3) 團(tuán)隊(duì)成員需要一起體驗(yàn)什么？
4）內(nèi)容介紹COTEXT
a. 得到一致的焦點(diǎn)問題
b. 敘述此次團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的進(jìn)程與時(shí)間表
c. 溝通參與的指導(dǎo)原則
5) 腦力激蕩BRAINSTORM
a. 三不原則：不自謙、不批判、不阻攔
b. 量多原則：數(shù)量越多越好
c. 記錄原則：所有的想法都需要記錄下來
d. 借力原則：可以在他人想法的基礎(chǔ)上繼續(xù)提出新的想法
e. 平等原則：參與人員一律平等
f. 組織群組ORGANIZE
7) 命名群組NAME
8) 決定群組意義DECIDE MEANING
3, 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)在培訓(xùn)中的運(yùn)用案例
1) 運(yùn)用團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)解決問題并提升能力
2) 運(yùn)用團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目
3) 運(yùn)用團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)促進(jìn)企業(yè)文化落地
4, 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)實(shí)踐
工具運(yùn)用：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)桌布、引導(dǎo)墻、卡片紙等
案例演練：企業(yè)（團(tuán)隊(duì)）文化萃取
四、世界咖啡
1, 世界咖啡的認(rèn)知
1) 世界咖啡的融合
a. 讓我們聊聊身邊的伙伴
b. 學(xué)習(xí)型組織的認(rèn)知
2) 世界咖啡的解讀
a. 世界咖啡源起與發(fā)展
b. 世界咖啡定義與價(jià)值
3) 世界咖啡：探索你的世界咖啡
2，世界咖啡的策劃
1) 世界咖啡的分析
a. 期望值分析：發(fā)起人/參與者/組織文化
b. 目標(biāo)分析：合理性/智慧性/共創(chuàng)性
c. 成果分析：顯性化/參考答案/影響要素
2) 世界咖啡的設(shè)計(jì)
a. 共創(chuàng)問題設(shè)計(jì)：what/why/how
b. 共創(chuàng)方式設(shè)計(jì)：并列式/遞進(jìn)式/分布式
c. 共創(chuàng)連接設(shè)計(jì)：換組/討論/分享/反饋
3, 世界咖啡的實(shí)踐
世界咖啡的演練
案例演練：《如何讓培訓(xùn)有效落地》
2) 世界咖啡的主持
a. 主持的推進(jìn)：打開/共創(chuàng)/管家
b. 主持的控場(chǎng)：時(shí)間/參與度/干預(yù)
c. 主持的引導(dǎo)：規(guī)則/反饋/工具
4, 世界咖啡的應(yīng)用
1) 世界咖啡的準(zhǔn)備
a. 主持人的準(zhǔn)備：兩大基本功/三大修練/四大技巧
b. 場(chǎng)域的準(zhǔn)備：邀請(qǐng)函/空間準(zhǔn)備/物料準(zhǔn)備
c. 人員的準(zhǔn)備：學(xué)員/領(lǐng)導(dǎo)/托/主題專家等
2) 世界咖啡的啟航
案例演練：《如何做好課程開發(fā)》
課程結(jié)尾：世界咖啡研討——如何將行動(dòng)學(xué)習(xí)用于培訓(xùn)中

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