內(nèi)部講師培養(yǎng)與量化管理體系

內(nèi)部講師培養(yǎng)與量化管理體系

一、課程背景
（一）課程概述
TTT(培訓(xùn)培訓(xùn)師)課程在培訓(xùn)市場火爆后給企業(yè)培訓(xùn)管理者留下了許多遺憾和失望，因為企業(yè)的內(nèi)部講師僅僅通過幾次TTT的授課，并沒有獲得企業(yè)和學(xué)員廣泛認(rèn)可。內(nèi)部講師是一個技術(shù)要求很高的崗位，講師的選、育、用、評的每個環(huán)節(jié)都需要標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)來支撐，企業(yè)如果真正要能培養(yǎng)出合格的內(nèi)部講師，需要的不僅僅是培訓(xùn)培訓(xùn)師的課程，更需要建立符合企業(yè)自己實際情況的培養(yǎng)和管理體系，通過系統(tǒng)的選、育、用、評各個環(huán)節(jié)保障內(nèi)部講師的質(zhì)量和授課效果。

（二）課程特色
藍(lán).F老師根據(jù)從事咨詢和內(nèi)部講師輔導(dǎo)項目積累的多家知名企業(yè)的標(biāo)桿實踐，提煉出國內(nèi)第一個講師的能力素質(zhì)能力模型，涵蓋128個講師授課量化測評指標(biāo)，采用標(biāo)桿學(xué)習(xí)和運用幾百門企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)課程數(shù)據(jù)庫的比對，演示包括課程設(shè)計軟件在內(nèi)的十幾種課程設(shè)計和開發(fā)的工具，通過講師能力雷達圖直觀地呈現(xiàn)講師的能力短板和改進方向，明確講師個人改善的空間。

（三）課程關(guān)鍵詞
課程關(guān)鍵詞：MINDMANAGER7.0軟件使用、講師能力素質(zhì)模型、心智模型、能力雷達圖、講授七步法、講師能力測評量化指標(biāo)。

（四）學(xué)員要求
擔(dān)任專職培訓(xùn)經(jīng)理或以上崗位至少2年。

二、課程大綱（2天）
（一）企業(yè)內(nèi)部講師的四個緯度的能力項
1、講師崗位的分類和分級——講師的四個緯度能力項
2、內(nèi)部講師管理體系的四大元素

（二）企業(yè)內(nèi)部講師的選拔
1、講師基本信息
2、講師核心素質(zhì)(部分)
2.1歸納
2.2推理
2.3記憶

2.4形象化
2.5演繹
2.6觀察
2.7成就動機
3、講師基本能力(部分)
3.1表達能力測試
3.2文件編輯能力測試
3.3互動與激勵聽眾能力測試
3.4講授能力測試
4、講師心智模式
5、講師的學(xué)習(xí)和認(rèn)知習(xí)慣

（三）企業(yè)內(nèi)部講師的培養(yǎng)
1、教學(xué)基本原理
1.1教學(xué)的四個步驟
1.2教學(xué)的六個基本功能
2、課程呈現(xiàn)基本要素
3、課程結(jié)構(gòu)設(shè)計
3.1以內(nèi)容為導(dǎo)向的結(jié)構(gòu)設(shè)計
3.2以問題為導(dǎo)向的結(jié)構(gòu)設(shè)計
4、課程需求分析
4.1菜單式需求問卷設(shè)計
4.2探尋式需求問卷設(shè)計
4.3培訓(xùn)需求策略分析表的填寫
5、七種教學(xué)方法
5.1圖像表達法
5.2講授七步法
5.3故事敘述法
5.4找痛挖坑法
5.5雙線類比法
5.6問答教學(xué)法
5.7互動演示法
5、教學(xué)質(zhì)量管理

6、教學(xué)素材設(shè)計與編寫

（四）企業(yè)內(nèi)部講師的評審
1、內(nèi)部講師的評審
1.1評審標(biāo)桿
1.2評審指標(biāo)和權(quán)重
1.3評審委員的選拔
1.4評審標(biāo)準(zhǔn)
2、課程開發(fā)的評審
2.1企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)課程的類型和標(biāo)桿的確認(rèn)
2.2課程評審的指標(biāo)和權(quán)重
2.3評審標(biāo)準(zhǔn)

（五）內(nèi)部講師的使用和業(yè)績管理體系
1、內(nèi)部講師關(guān)鍵業(yè)績區(qū)域
2、內(nèi)部講師關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)
3、內(nèi)部講師的持續(xù)培養(yǎng)和提升
4、內(nèi)部講師的業(yè)績指標(biāo)如何與公司\部門指標(biāo)互動和關(guān)聯(lián)？
5、內(nèi)部講師的業(yè)績成果如果轉(zhuǎn)化為管理措施和激勵措施？
6、知名企業(yè)的內(nèi)部講師的使用標(biāo)桿做法和實踐
7、內(nèi)部開發(fā)的課程如果用在自動學(xué)習(xí)系統(tǒng)中？

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