《用戶畫像及分場(chǎng)景營(yíng)銷》

  培訓(xùn)講師:李勇

講師背景:
李勇——華為背景互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)專家-山東大學(xué)研究生計(jì)算機(jī)專業(yè)10多年互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)10多年企業(yè)管理與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)上海鯨工網(wǎng)COO易車配網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品VP互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品及運(yùn)營(yíng)專家互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷與策劃專家國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會(huì)認(rèn)證高級(jí)講師曾就職于:華 詳細(xì)>>

李勇
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《用戶畫像及分場(chǎng)景營(yíng)銷》詳細(xì)內(nèi)容

《用戶畫像及分場(chǎng)景營(yíng)銷》






講授專家:李勇
培訓(xùn)對(duì)象:市場(chǎng)、客服等職位(總監(jiān)、經(jīng)理、主管)
課程時(shí)間:

課程背景:
在互聯(lián)網(wǎng)逐漸步入大數(shù)據(jù)時(shí)代后,不可避免的給企業(yè)及消費(fèi)者行為帶來一系列改變與
重塑。其中最大的變化莫過于,消費(fèi)者的一切行為在企業(yè)面前似乎都將是“可視化”的。
隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的深入研究與應(yīng)用,企業(yè)的專注點(diǎn)日益聚焦于怎樣利用大數(shù)據(jù)來為精準(zhǔn)
營(yíng)銷服務(wù),進(jìn)而深入挖掘潛在的商業(yè)價(jià)值。于是,“用戶畫像”的概念也就應(yīng)運(yùn)而生。那
么基于“精準(zhǔn)畫像”下的場(chǎng)景營(yíng)銷又該如何實(shí)現(xiàn)呢?本課程將詳細(xì)講解。


課程收益:
培訓(xùn)完結(jié)后,學(xué)員能夠:
? 掌握基于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的用戶畫像設(shè)計(jì);
? 掌握基于用戶畫像的分場(chǎng)景營(yíng)銷;



課程大綱:
|單元 |大綱 |內(nèi)容 |效益 |
|單元一 |新時(shí)代營(yíng)銷新 |1、新的環(huán)境,營(yíng)銷需要換思路 |本單元讓學(xué)員|
| |法則 |2、什么是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷新法則 |了解新時(shí)代的|
| | |3、場(chǎng)景能讓營(yíng)銷更深入人心 |營(yíng)銷變化 |
| | |4、如何深入目標(biāo)客戶的社群 | |
| | |5、內(nèi)容創(chuàng)造是營(yíng)銷傳播的本質(zhì) | |
| | |6、如何引爆傳播鏈條 | |
|單元二 |用戶畫像都包 |用戶畫像與標(biāo)簽體系描述 |本單元讓學(xué)員|
| |含那些元素 |用戶密度分析與熱力圖展示 |明確消費(fèi)者畫|
| | |用戶購(gòu)買傾向預(yù)測(cè) |像分析的維度|
| | |通過圖像搜索服務(wù)進(jìn)行場(chǎng)景化分類 | |
|單元三 |用戶畫像分析 |客戶細(xì)分維度選擇 |明確消費(fèi)者畫|
| |應(yīng)該怎么做 |客戶細(xì)分維度處理及案例 |像分析應(yīng)該怎|
| | |客戶細(xì)分目標(biāo) |么做 |
| | |客戶細(xì)分辦法比較 | |
|單元四 |新的營(yíng)銷場(chǎng)景 |1、什么是場(chǎng)景 |學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)|
| | |2、營(yíng)銷中的時(shí)間場(chǎng)景 |代營(yíng)銷場(chǎng)景的|
| | |3、挖掘日常場(chǎng)景中蘊(yùn)藏的機(jī)會(huì) |具體應(yīng)用 |
| | |4、用戶訴求是場(chǎng)景的靈魂 | |
| | |5、基于場(chǎng)景下的營(yíng)銷 | |
| | |6、如何獲取客戶關(guān)注 | |
| | |7、讓業(yè)務(wù)回歸本地 | |
| | |8、如何在場(chǎng)景中洞察消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī) | |
| | |9、情緒也是一種場(chǎng)景 | |
|單元五 |深挖用戶需求 |什么是客戶視角 |掌握客戶視角|
| |,聚焦客戶場(chǎng) |秒變用戶,秒入場(chǎng)景,秒算收益 |思維與場(chǎng)景分|
| |景地圖視圖 |什么是客戶場(chǎng)景視圖? |解地圖工具 |
| | |如何對(duì)業(yè)務(wù)場(chǎng)景視圖進(jìn)行再細(xì)化 | |
| | |如何針對(duì)不同的場(chǎng)景深挖用戶訴求 | |
| | |如何針對(duì)不同的場(chǎng)景去做分場(chǎng)景營(yíng)銷策略 | |


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《用戶畫像及分場(chǎng)景營(yíng)銷》


 

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