情境領(lǐng)導(dǎo)與高績效團隊建設(shè)
情境領(lǐng)導(dǎo)與高績效團隊建設(shè)詳細內(nèi)容
情境領(lǐng)導(dǎo)與高績效團隊建設(shè)
《情境領(lǐng)導(dǎo)與高績效團隊建設(shè)》
【課程目錄大綱】
模塊一 影響團隊：領(lǐng)導(dǎo)力與非權(quán)力影響力
管理的八個悖論
管理者的角色定位
要解決的問題一：上級要什么——如何從上級的角度看待管理崗位
要解決的問題二：下級要什么——如何從下級的角度看待管理崗位
蓋洛普路徑：管理者在價值鏈中的定位
測評問卷：員工敬業(yè)度與工作環(huán)境測量
激發(fā)團隊動能的12個問題
員工敬業(yè)階梯
中層管理者在企業(yè)中的角色定位
側(cè)重“人性”還是“理性”？
做“好人”還是“壞人”？
處理哪些360°人際關(guān)系？
如何定義承上啟下的管理通道？
如何處理與上級的關(guān)系：符合上級期待+贏得上級信任？
管理的三個維度：制度流程+技術(shù)手段+文化宣導(dǎo)
管理要追求人與事的平衡
警察VS教練：從傳統(tǒng)的警察式行政管理到現(xiàn)代的教練式共鳴管理
確立領(lǐng)導(dǎo)者地位
構(gòu)建上級的領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別
影響力：職位權(quán)力與非職位權(quán)力
愿意追隨的領(lǐng)導(dǎo)者20項品質(zhì)
最重要的四種領(lǐng)導(dǎo)力品質(zhì)
關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的三個重要結(jié)論
識別下屬的追隨預(yù)期
增加3項正向價值
減少3項負向損失
模擬練習(xí)：識別下屬的追隨預(yù)期
測評診斷：領(lǐng)導(dǎo)力的七種來源
從單向關(guān)系，到雙向交流
為什么上級越嚴厲下屬越聽不進去
與下屬統(tǒng)一認知：認知梳理四象限
模塊二 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)：因人而異的高效情境領(lǐng)導(dǎo)
了解下屬成熟度
基于工作意愿和工作能力的員工發(fā)展階段劃分：
D1階段員工需求解析
D2階段員工需求解析
D3階段員工需求解析
D4階段員工需求解析
管理者管理工作的兩種行為：指導(dǎo)/支持行為
S1領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格解析
S2領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格解析
S3領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格解析
S4領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格解析
情景領(lǐng)導(dǎo)力TP測評與應(yīng)用：四種不同的領(lǐng)導(dǎo)方式—指令、教練、支持與授權(quán)
掌握下屬的成熟度（準備度），運用不同的管理方式
情景領(lǐng)導(dǎo)：根據(jù)不同的人、不同的性格、不同的事，采用不同的溝通方式與領(lǐng)導(dǎo)方式
員工狀態(tài)的發(fā)展與衰退：八階段
員工不同發(fā)展階段的針對性領(lǐng)導(dǎo)策略
既不要督導(dǎo)過度，也不要督導(dǎo)不足
案例練習(xí)：20個情境案例下的最優(yōu)應(yīng)對方式
團隊不同發(fā)展階段的不同領(lǐng)導(dǎo)方式及情景應(yīng)用
如何以人為本、用人所長：既不要領(lǐng)導(dǎo)過度，也不要領(lǐng)導(dǎo)不足
引領(lǐng)團隊：掌握下屬行為特質(zhì)
選拔人才3S模型
四種典型行為風(fēng)格：PDP
四種風(fēng)格分別具有哪些優(yōu)勢與劣勢，如何改進提高
四種風(fēng)格分別最容易犯的錯誤是什么，如何有效避免
如何與四種不同風(fēng)格員工更好的溝通？
如何向四種不同風(fēng)格的員工布置任務(wù)？
與四種不同風(fēng)格員工溝通時切忌做的事分別是什么？
團隊畫布：團隊成員的優(yōu)化
團隊的組合與配合
四種管理者行為風(fēng)格的優(yōu)劣勢分析
團隊性格與管理者性格
揚長避短、平衡搭配
調(diào)整行為（管理）風(fēng)格
知己知彼：不同風(fēng)格的管理者在不同員工眼中的評價
模塊三：打造合力 凝聚人心
打造高績效團隊
從管理個體，到領(lǐng)導(dǎo)團隊
穩(wěn)定局面四步驟
支持者、中立者、反對者
高績效團隊的五個特征
缺少信任、懼怕沖突、缺乏承諾、逃避責任、忽視結(jié)果
團隊成員的彼此信任
缺乏信任的團隊表現(xiàn)
建立信任的常見方法
敢于承諾的團隊習(xí)慣
缺乏承諾、無法達成一致的團隊表現(xiàn)及原因
有效達成一致的基本方法
培養(yǎng)團隊的責任心
領(lǐng)導(dǎo)者如何培養(yǎng)員工的責任心：4+1
團隊成員五分法
開除員工：團隊破壞者的典型特征
激發(fā)團隊動能
從單點牽引，到多核驅(qū)動
團隊發(fā)展四階段：形成期、動蕩期、規(guī)范期、高效期
不同階段的團隊重點需求與主要問題
不同階段的團隊管理策略
不同階段下激發(fā)團隊動能的關(guān)鍵任務(wù)
如何持續(xù)激發(fā)團隊動能：動能循環(huán)
有效激勵團隊
物質(zhì)激勵與精神激勵
不同人對應(yīng)的不同激勵點
激勵動機測評
激勵的四個黃金法則：闡述意義、即時激勵、個性化激勵、言之有物
推動積極工作的循環(huán)：
內(nèi)部驅(qū)動與外部驅(qū)動
目標-需要-行為
團隊激勵的49種手段
打擊員工積極性的10種常見錯誤
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