4、《賦能型管理者的效能管理》課程綱要












《賦能型管理者的效能管理》課程綱要





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2023年 .（修訂版）







目 錄
課程背景…………………………………… 4
課程目標…………………………………… 4
課程特點…………………………………… 4
課程綱要…………………………………… 5
重要說明…………………………………… 6




















課程背景：
從傳統(tǒng)管理向賦能型管理轉變是時代的必然，管理者角色應轉換為團隊績效實現(xiàn)者
、以人為本的賦能型管理者。賦能型管理者要經(jīng)常思考以下問題：如何賦予企業(yè)人才能
力和職業(yè)成長，怎么讓企業(yè)人才從勝任到創(chuàng)造，如何激發(fā)人才的主觀能動性讓工作效能
得到快速提升，怎么讓組織內(nèi)每位成員都成為運動員，回答好以上問題要從了解“賦能”
開始。賦能是雙向的，企業(yè)要懂得“賦能”給管理者，而管理者要做到讓自己主動賦能，
就是要重新定位自己的身份，你不是為企業(yè)打工而是為自己打工的，把自己看成是企業(yè)
的合伙人，懂得如何利用公司的資源，懂得如何與其他部門協(xié)作，利用一切可利用的權
限來推動完成工作，促使自己具備可持續(xù)發(fā)展的能力。在數(shù)字化生存的這個時代，企業(yè)
管理的核心就是怎么為每一個成員創(chuàng)造平臺和機會，而不是僅僅給他一個崗位。今天的
企業(yè)成員看中的是如何通過企業(yè)提供的平臺來創(chuàng)造真正的價值，如何讓自己的潛在能力
得到有效激發(fā)，如何通過有效的學習讓自己具備持續(xù)發(fā)展能力，而企業(yè)成員學習和持續(xù)
發(fā)展的能力如何，在很大程度上決定著這個企業(yè)的生存、持續(xù)發(fā)展能力。
賦能型的組織更強調(diào)機制的作用，百年企業(yè)是目標，機制才是基礎。今天的企業(yè)領
導比以往更關注工作效能的提升，工作效能得到提升首先要解決的是人浮于世和虛假繁
忙。為此，我們就必須要做兩件最重要的事情，一是一定要讓所有人對責任有認識，二
是要真正理解權力和利益是怎么分的，要想完成這兩件事情，就要讓管理回歸到“以人為
本”，直白的講就是怎么激活人。所以說今天的組織運營一定是要賦能的，是不能做管控
的，在賦能管理體系，核心其實是要做五件事：讓組織成員有機會共同分享成果；打造
一個讓信息透明、讓授權成為可能的系統(tǒng)；設置更多的崗位激發(fā)大家；建立有效的溝通
機制；做到上下同欲。在一個組織平臺做到這5點，我們的管理就不再是命令和管控式的
了，而是轉變?yōu)槭跈喔x能。
姬濤老師本次培訓課程以“賦能型管理者勝任素質模型”為依據(jù)，圍繞“塑造符合現(xiàn)代企
業(yè)發(fā)展要求的職業(yè)型團隊”這一訴求，借鑒以往眾多企業(yè)培訓課程的先進理念，設計了“
賦能型管理者的效能管理”培訓課程。讓管理者自我賦能，通過機制管理激活人才使組織
效能得到提升是一項系統(tǒng)性工程，把問題交給我們，至于你擔心的競爭對手，讓市場去
淘汰他們。
培訓目標：
旨在通過系統(tǒng)培訓，讓企業(yè)高管從管控型領導轉到授權與賦能型領導，認識到人力資
源管理最核心的價值到底是什么，什么是真正的人本管理；通過案例分析和情境演練，
讓賦能型領導掌握授權、輔導與激勵的有效途徑與方法，使其成為下屬的輔導師和發(fā)動
機，激發(fā)高效人才的內(nèi)在潛質，使組織效能得到提升，為企業(yè)發(fā)展貢獻力量，最終全面
提升自身的競爭能力，同時加強我們與對手的競爭優(yōu)勢，我們將由一家優(yōu)秀的企業(yè)變得
更加卓越，為社會所認可，為同行所尊重。

課程特點：

? 最前沿企業(yè)案例分析，有較強針對性與實操性
? 現(xiàn)場收集、分析問題，使問題當場解決
? 理念與實踐相結合的研討、互動式培訓為主
? 改變管理觀念，進行知識轉換，以提升生產(chǎn)力為導向
? 學以致用，每次課后根據(jù)授課內(nèi)容提供工作改善建議表
? 建立問題跟蹤記錄，不斷進行PDCA，使培訓知識得到固化與貫徹

《賦能型管理者的效能管理》課程綱要：

第一單元 從管控到賦能，成為賦能型管理者
? 從傳統(tǒng)管理走向賦能型管理是時代的必然
? 賦能的定義與意義
? 新經(jīng)濟時代對管理者提出更高要求
? 企業(yè)發(fā)展的三個階段與核心工作內(nèi)容
? 企業(yè)運作的三個系統(tǒng)與工作重心
? 賦能型管理者勝任素質模型分析
? 如何做到“高效”
? 影響效能提升的五要素分析（人、機、物、法、環(huán)）
? 百年企業(yè)是目標，機制才是基礎
第二單元 賦能型組織構建與賦能型領導
? 做到上下同欲，建立高效能工作組織
? 個人績效與組織績效
? 高效能工作組織特征分析
? 現(xiàn)代組織團隊如何做好“8授”
? 領導與管理的不同
? 賦能型領導注重影響力而非控制力
? 情境領導者領導風格解析（指控、指導、支持、授權）
? 老把式遇到的新問題（新生代員工管理特點分析）
? 善于賦能，解放自己
? 管理者是下屬成長與發(fā)展的第一責任人
? 當好伯樂----如何選拔人才
? 當好教練----如何培訓發(fā)展員工
? 當好將軍----如何對下屬績效考核
? 當好益友----如何留人與有效激勵
第三單元 授權管理與能力培育
? 用人以何為先
? 合適的就是最好的
? 全方位考察人才（七條識人之道）
? 人才特質與崗位匹配度分析
? 授權管理的重要性
? 哪些工作可以授權，哪些不可授權
? 授權不等于棄權
? 授權中的評估檢查
? 禁止倒授權現(xiàn)象
? 對下屬有充分的了解
? 工作中教導
? 工作外訓練
? 自我啟發(fā)
? 不同途徑的優(yōu)點和缺點
? 不同培養(yǎng)途徑的具體操作
第四單元 培育部屬的基礎能力(提升下屬工作效能）
? 下屬的擔心與困惑
? 正確認識Jahair（鐘哈利視窗）
? 工作教導時的禁言與忌語
? 業(yè)務指導應具備的意識和耐心
? 掌握培育的要點（冰山理論）
? 如何指導缺乏積極性的部屬
? 如何輔導難管理的部屬
? 如何應對部屬的“怎么辦？”與“做不到”
? 指導難帶部屬的三大原則
第五單元 賦能落地的載體---績效管理
? 績效管理不能紙上談兵
? 績效管理的目的
? 績效管理中的角色與職責
? 績效管理對管理人員和員工的作用
? 績效考核難點分析
? 任務績效與行為績效的有效結合
? 什么是績效輔導
? 為什么要進行績效輔導
? 績效輔導的渠道
? 績效輔導的時機
? 績效輔導十大原則
? 為什么要進行績效面談
? 績效面談情境模擬（王經(jīng)理錯在哪里）
? 一對一績效面談溝通的環(huán)境
? 績效輔導中的心態(tài)管理
第六單元 賦能與激勵（激活高效人才的激勵藝術）
? 傳統(tǒng)價值觀念慘遭顛覆（火車跑得快，不能全憑車頭帶）
? 新經(jīng)濟時代的個人經(jīng)營觀
? 員工穩(wěn)定性與生產(chǎn)率的關系
? 通過待遇挽身
? 通過感情穩(wěn)心
? 通過事業(yè)留人
? “薪”與“酬”的不同
? 只有“薪”沒有“酬”成為通病
? 借鑒馬斯洛的人生五大需求原理
? 簡化的兩分法原理
? 三公原則
? 及時性原則
? 效果導向原則
? 參與激勵法
? 娛樂激勵法
? 比賽激勵法（設置PK臺）
? 榜樣激勵法
? 話語激勵法
? 從人性的研究入手看企業(yè)激勵機制的建立

重要說明：

本方案內(nèi)容可根據(jù)貴司HR的詳細要求進行更改，在培訓項目實施過程中，會根據(jù)課程
中互動討論的實際情況對方案中的培訓板塊內(nèi)容進行相應調(diào)整，以確保培訓有更強的針
對性與實操性。

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