《工程市場商務(wù)談判與溝通技巧》

  培訓講師：張福林

講師背景：
張福林老師建筑業(yè)工程管理與成本管控專家曾任遼寧建工、中鐵九局項目負責人曾任韓國sk集團中方項目負責人現(xiàn)任某工程咨詢公司副總經(jīng)理畢業(yè)于西南工學院、一級建造師，一級造價師15年的建筑企業(yè)經(jīng)歷和近5年多甲方從業(yè)經(jīng)歷及8年全過程工程咨詢管理公司工作 詳細>>

張福林
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《工程市場商務(wù)談判與溝通技巧》詳細內(nèi)容

《工程市場商務(wù)談判與溝通技巧》

《工程市場商務(wù)談判與溝通技巧》
培訓大綱：
第一節(jié)：工程談判計劃與開局
1.談判計劃的制定
2.人員管理和結(jié)構(gòu)設(shè)計
3.建立洽談氣氛
4.談判的開局策略
5.激發(fā)欲望的手法
6.打破談判僵持最有效的策略 ????
案例：與交易對象洽談收益分配

第二節(jié)：工程談判的分類與原則
談判案例
1.項目談判特點
2.項目談判風格與應(yīng)對方法
3.項目談判認識上的五大誤區(qū)
4.項目談判的五大特征
5.項目談判的六個階段
案例分析與情景再現(xiàn)
案例：如何商談定性需求
案例：如何做好技術(shù)交流時的談判（涉及成本）

第三節(jié)：項目價格與成本談判（采購談判）
1.用決策樹確定最優(yōu)競價
2.什么是決策樹
3.確定最優(yōu)競價的三大步驟
4.開價的五大技巧
5.乙方常用伎倆及應(yīng)對
6.與總包談判注意要點（甲供材，付款方式，變更與簽證等）
7.材料設(shè)備談判（門窗，電纜電線，管材，墻地磚，電梯，涂料等）注意要點
8.不同材料合同付款方式，進場計劃，進場卸車與運送等細節(jié)
案例：釜底抽薪的談判戰(zhàn)術(shù)
9.如何了解并改變對方底價
10.打探和測算對方底價
案例：確定最合適的談判價格區(qū)間
11.影響對方底價的三大因素
12.改變對方底價的策略　
13.如何有效與項目發(fā)起人做項目成本談判
案例：明知項目成本不夠時如何爭取發(fā)起人的支持

第四節(jié)：項目中的資源談判
1.項目工期談判前提與技巧
2.確定供應(yīng)商資源的談判
3.采購商與供應(yīng)商的決策標準
4.甄選供應(yīng)商的流程及方法
案例：采購經(jīng)理會選擇哪個供應(yīng)商
案例：評估供應(yīng)商的績效水平
5.項目內(nèi)部資源獲取的談判
6.項目驗收標準與規(guī)范的談判
7.用“后備協(xié)議”防范風險

第五節(jié)：較量過程中的項目談判策略與溝通技巧
1.讓步的九大技巧與策略
案例：不當讓步的結(jié)果
案例：巧妙的進退策略
案例：步步為營的談判策略
2.項目談判實戰(zhàn)中的九大漏洞
3.商務(wù)談判的八字真言
4.如何優(yōu)先掌控談判節(jié)奏
1)講話技巧
2)提問技術(shù)
3)回答技巧
4)說服技巧

第六節(jié)：談判的結(jié)束
1.談判結(jié)束的契機
2.合同變更與爭議處理的談判
3.結(jié)束談判的技術(shù)準備
4.結(jié)束談判的技巧
5.簽約的五大要訣
案例：交期約定太寬泛的結(jié)果
案例：嚴謹?shù)暮贤_保自身利益
情景演練

第七節(jié)：結(jié)算談判
1.熟悉合同，掌握變更簽證責任劃分
2.掌握乙方履約過程中的不作為細項（總是有的）
3.摸準對方結(jié)算數(shù)額底線
4.描繪合作未來前景
5.是快結(jié)少結(jié)還是慢結(jié)不一定多結(jié)
6.找準痛點，一招制敵
情景演練

第八節(jié)：交流討論與答疑及培訓總結(jié)

 

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