課程大綱-全員質(zhì)量素養(yǎng)提升
課程大綱-全員質(zhì)量素養(yǎng)提升詳細(xì)內(nèi)容
課程大綱-全員質(zhì)量素養(yǎng)提升
課程:全員質(zhì)量素養(yǎng)提升
講師:劉復(fù)興
課程背景:
21 世紀(jì)是質(zhì)量的時(shí)代,是創(chuàng)新的時(shí)代!企業(yè)全員提升對(duì)質(zhì)量的理解和認(rèn)知,提升質(zhì)量管理的能力尤其重要。本課程對(duì)學(xué)員普及質(zhì)量管理的基本知識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、質(zhì)量觀念以及質(zhì)量成本、輔以相關(guān)質(zhì)量案例,幫助企業(yè)全員樹立質(zhì)量為本的觀念,樹立質(zhì)量管理的核心和靈魂,并推進(jìn)持續(xù)改進(jìn)的全方面樹立質(zhì)量就是企業(yè)的生命的理念。
課程對(duì)象:
企業(yè)中高層管理者、工藝、品質(zhì)、設(shè)備、制造等部門骨干人員,負(fù)責(zé)改善及革新項(xiàng)目的骨干人員及對(duì)本課程有興趣的人士。
課程收益:
提升公司全員全面質(zhì)量管理的理解、提升質(zhì)量意識(shí),提升相關(guān)領(lǐng)域人才的質(zhì)量素養(yǎng);
課程用時(shí):
12H(2天)
課程大綱:
知識(shí)模塊
內(nèi)容描述
第一章
質(zhì)量意識(shí)和觀念
需要澄清的三個(gè)質(zhì)量誤區(qū)
質(zhì)量的定義
質(zhì)量案例分析
質(zhì)量名人
質(zhì)量三部曲
質(zhì)量意識(shí)
質(zhì)量案例分析
質(zhì)量從哪里來
質(zhì)量小故事
案例討論
質(zhì)量部門的任務(wù)
質(zhì)量小故事
按流程做事保質(zhì)量
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力:品牌
質(zhì)量案例分析
為什么要重視質(zhì)量
隱形工廠
實(shí)操演練
好質(zhì)量來自手頭事
從執(zhí)行中要質(zhì)量
案例分析
質(zhì)量小故事
質(zhì)量案例分析:東航11.23特大空難
質(zhì)量案例分析:從質(zhì)疑到創(chuàng)新的必要性
質(zhì)量“三不”原則
3legs問題解決思維
案例分享
正確的質(zhì)量觀念
不可取的質(zhì)量觀念
質(zhì)量小視頻
質(zhì)量革新方案解析
案例
第二章
全面質(zhì)量管理
質(zhì)量管理發(fā)展史
質(zhì)量管理五大領(lǐng)域
質(zhì)量管理目標(biāo)
七大原則
質(zhì)量小故事
朱蘭三部曲
“q” 和“Q”
兩種觀點(diǎn)
TQM的概念
從狹義到廣義質(zhì)量
TQM 的目標(biāo)
品質(zhì)與利潤(rùn)
三全原則
SIPOC-高階流程圖
案例分析
實(shí)操演練
PDCA
總結(jié):質(zhì)量管理遞進(jìn)
第三章
質(zhì)量成本分析
浪費(fèi)來自哪里
COPQ
案例
產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)
傳統(tǒng)質(zhì)量成本的概念
質(zhì)量成本發(fā)展史
質(zhì)量過剩
質(zhì)量成本的定義
質(zhì)量成本與產(chǎn)品成本的聯(lián)系
區(qū)別
質(zhì)量成本三階段
質(zhì)量成本分類
預(yù)防成本解析
鑒定成本解析
內(nèi)部損失解析
外部損失解析
質(zhì)量成本統(tǒng)計(jì)分析表
質(zhì)量成本管理的意義
質(zhì)量成本分析模板 – 案例
質(zhì)量月報(bào)案例
質(zhì)量成本關(guān)系圖
質(zhì)量成本區(qū)域
質(zhì)量改善,消除缺陷
質(zhì)量成本分析內(nèi)容與評(píng)價(jià)
實(shí)踐作業(yè)
第四章
持續(xù)改善 - QCC 活動(dòng)推行
改善意識(shí)
質(zhì)量改善前提
QCC活動(dòng)
提出改善課題
QCC目的
如何找出問題點(diǎn)
QCC 活動(dòng)推進(jìn)體系
制定活動(dòng)計(jì)劃表
案例
QCC小組課題改善的推行步驟
小組課題推進(jìn)計(jì)劃
QC 小組要求
現(xiàn)狀調(diào)查
目標(biāo)建立
案例
分析原因
制定措施計(jì)劃
組織實(shí)施
檢查效果
標(biāo)準(zhǔn)化
遺留問題今及后打算
總結(jié)成果資料
發(fā)表與評(píng)價(jià)
評(píng)價(jià)表案例
第五章
QC7 工具
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)管理
QC7工具簡(jiǎn)介
查檢表
故事
案例
實(shí)操演練
柏拉圖
柏拉圖制作步驟
案例
實(shí)操演練
因果圖
因果圖定義
因果圖制作步驟
案例
實(shí)操演練
直方圖
直方圖制作步驟
案例
直方圖應(yīng)用
實(shí)操演練
管制圖
管制圖的類型
管制圖的選擇
管制圖 Xbar-圖的制作步驟
案例
實(shí)操演練
管制圖判異法則
散布圖
散布圖制作步驟
散布圖的類型
相關(guān)系數(shù)
案例
層別法
如何應(yīng)用層別法
案例
課程總結(jié)
持續(xù)改善故事
焦點(diǎn)呈現(xiàn)-課程落地
培訓(xùn)模式:
培訓(xùn)過程中,我們摒棄單調(diào)枯燥的理論講解,更加側(cè)重于應(yīng)用和實(shí)戰(zhàn)。老師將采用講授法、問答法、案例研討與分組討論等多樣方式相結(jié)合的教學(xué)模式。
課前準(zhǔn)備:
1、空杯的心態(tài)
2、不被打擾的學(xué)習(xí)時(shí)間
3、做好計(jì)劃,準(zhǔn)時(shí)出席
課程特色:
1、內(nèi)訓(xùn)授課:互動(dòng)性強(qiáng),一對(duì)一針對(duì)性指導(dǎo);
2、結(jié)果導(dǎo)向:真實(shí)案例貫穿始終,注重理論與實(shí)踐的結(jié)合;
3、教學(xué)相長(zhǎng):關(guān)注學(xué)員項(xiàng)目管理技能的培養(yǎng);透過案例分析、實(shí)戰(zhàn)演練、小組研討分享經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。
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《統(tǒng)計(jì)過程控制-SPC》 01.15
課程:統(tǒng)計(jì)過程控制-SPC課程內(nèi)容:從預(yù)防的角度對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量控制才是成本最低,效果最好的控制方法。本課程從實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用的角度,從SPC的理論基礎(chǔ)開始,如何選擇SPC的控制對(duì)象,以及SPC理論的工具控制圖的做法和評(píng)價(jià),課堂中堅(jiān)持實(shí)戰(zhàn)落地,一步一步帶領(lǐng)學(xué)員一邊學(xué)習(xí),一邊練習(xí),讓學(xué)員上課的過程中就掌握這門專業(yè)的方法。課程收益:幫助企業(yè)建立從預(yù)防的角度控制品質(zhì)的管理機(jī)制和
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課程:DFE-面向環(huán)境的產(chǎn)品設(shè)計(jì)課程內(nèi)容:無論從世界發(fā)展的趨勢(shì),還是2017年中國(guó)掀起的環(huán)保風(fēng)暴大潮來看,企業(yè)對(duì)環(huán)境因素的重視都應(yīng)該放到前所未有的高度。但遺憾都是,對(duì)于大多數(shù)企業(yè),產(chǎn)品的環(huán)保管理方式還處在一個(gè)被動(dòng)圍堵管控的狀態(tài)、甚至一些企業(yè)存在偷排偷放的違法行為。中國(guó)環(huán)境保護(hù)法將于2018年1月1日實(shí)施,屆時(shí)將對(duì)企業(yè)的污水,廢渣,廢氣排放進(jìn)行稅收管理,這對(duì)本
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課程:DFMA-面向制造和裝配的產(chǎn)品設(shè)計(jì)課程內(nèi)容:產(chǎn)品設(shè)計(jì)和制造的脫節(jié),導(dǎo)致量產(chǎn)后產(chǎn)品成本高,質(zhì)量差,甚至反復(fù)設(shè)計(jì)導(dǎo)致上市周期無線加長(zhǎng)而丟失訂單和客戶。本課程介紹的當(dāng)前先進(jìn)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法和理念,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)環(huán)節(jié),使用科學(xué)管理方法和設(shè)計(jì)技術(shù),幫助企業(yè)一次性設(shè)計(jì)出高質(zhì)量,低成本和短開發(fā)周期的產(chǎn)品。通過對(duì)產(chǎn)品可制造性及可裝配性的分析,應(yīng)用大量實(shí)例引導(dǎo)學(xué)員在設(shè)計(jì)開發(fā)的
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課程:DFX-面向各種需求的產(chǎn)品設(shè)計(jì)課程內(nèi)容:在產(chǎn)品復(fù)雜程度大幅提高的今天,傳統(tǒng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法已經(jīng)無法適用當(dāng)前激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)要保持產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)或達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先的目標(biāo),必須對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)現(xiàn)狀進(jìn)行革命。本課程以DFX的理念出發(fā),介紹了DFX的含義、起源、思維理念、流程方法。從生產(chǎn)工藝,組裝工藝為重點(diǎn),兼顧可靠性,成本,檢查,維修,環(huán)保等要求及對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的影響,講述現(xiàn)
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課程:現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理講師:劉復(fù)興課程背景:21世紀(jì)是質(zhì)量的時(shí)代,是創(chuàng)新的時(shí)代!企業(yè)全員提升對(duì)質(zhì)量的理解和認(rèn)知,提升質(zhì)量管理的能力尤其重要。本課程介紹質(zhì)量控制的基本知識(shí)、質(zhì)量意識(shí)以及質(zhì)量控制思維.重點(diǎn)介紹過程質(zhì)量控制,涵蓋標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)和過程質(zhì)量檢驗(yàn)。延伸到質(zhì)量改進(jìn)的方法和工具:QCC活動(dòng)以及工具課程對(duì)象:企業(yè)中高層管理者、工藝、品質(zhì)、設(shè)備、制造等部門骨干人員,負(fù)責(zé)改
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課程:質(zhì)量管理五大工具講師:劉復(fù)興課程背景:汽車質(zhì)量管理體系IATF16949的五大工具,在現(xiàn)代管理系統(tǒng)中應(yīng)用非常普遍,所起到的作用無論在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理還是質(zhì)量管理中都非常顯著。本課程分別介紹五大工具的具體使用方法,重視在新項(xiàng)目中的應(yīng)用。本課程講述五大工具的應(yīng)用方法:APQPamp;CP-產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃PPAP-生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序PFMEA-過程失效模
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課程:面向市場(chǎng)的新產(chǎn)品開發(fā)體系講師:劉復(fù)興課程背景:2008年爆發(fā)的全球范圍的金融風(fēng)暴和我國(guó)人口紅利的消失,靠低廉的勞動(dòng)力資源優(yōu)勢(shì)獲得的脆弱的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)消失,沒有創(chuàng)新和研發(fā)能力的企業(yè)在全球供應(yīng)鏈中是不可能具有可持續(xù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)將永遠(yuǎn)處于價(jià)值流的低端。然而,在這場(chǎng)金融風(fēng)暴中,中國(guó)也有很多高科技公司逆勢(shì)上揚(yáng),如華為、中興、騰訊、邁瑞等科技型公司,為什么他們能
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